时间：2020-06-08
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摘要： 随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变，患者的保护意识也不断增强，对护理工作的要求也越来越高，特别是在ICU的护理工作中，服务对象是危重病人。护理人员和患者及其家属有效的沟通是做好护理工作的保证，良好的互换沟通有利与护患关系的和谐和护理质量的提高，可以减少和防范护患纠纷的发生，提高患者满意度。结合ICU的特殊性，减少护患纠纷的发生，使患者及其家属...
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