讲真的,我拿到这本书都懵了。什么卖故事?故事是什么?
图源网,侵转删。《销售就是卖故事》这本书告诉我们故事的六大要素。时间,地点,人物,问题,事件,目标。讲故事,一定要交代清楚,客户才会为你的故事买单。有效的准确描述故事的过程,也是一个获得陌生人信任的过程。
比如:很久很久以前,在一个城堡里,有一个女孩,她叫灰姑娘,她的继母和三个姐姐天天欺负她,后来王子开舞会,女巫就给她了水晶鞋和南瓜马车,并警告她,如果午夜钟声敲响,还不离开,就会原形毕露。灰姑娘在匆忙中,丢了水晶鞋,在王子撒网式的追寻中,找到了她,他们幸福的生活在了一起。这看似只是一个童话故事,王子和灰姑娘的,其实这也是一则营销,只不过销售的不是商品,是灰姑娘自己而已。一个被压榨的姑娘,如何成功走上人生巅峰,嫁给高富帅的故事。灰姑娘是一个有故事的女同学,所以在一见钟脸的前提下,她的故事更吸引王子。
就像哈佛商业评论总编辑锡欧得.李维特说的,柯达卖的是软片,但他们不打软片的广告,他们打的广告是“回忆”。不要执着于事物本身,由这件事物带来影响,才是客户的消费理由。客户买的从来不是商品,是服务,是解决问题的方法。
《销售就是卖故事》一书中,纽约大学社会心理学家乔纳森.海德说:人类的大脑是故事处理器而不是逻辑处理器。简单来说,就是你能不能Get到客户的点。
你喋喋不休的告诉客户,我们的产品有哪些优点,只会让客户产生反感,假如你能以故事的形式表达出来,不仅可以消除客户对唠叨式营销的厌恶,也可以吸引客户的注意力,让他迫切想听你讲下去。还有一种营销方式,叫痛点营销。我们的东西质量确实过硬,唯一最大的缺点就是太贵了。反之,你这样一说,客户觉得贵确实是真的,但是性价比更高。
在讲故事的过程中,你可以选择通过一些数字来佐证你讲的故事的可信度,用周围人的故事来佐证你故事的趣味性,用真实的客户反馈来告诉你的客户,我的故事是真的。
年轻的销售员,如果你想成为金牌销售员,就不要再用传统的营销套路了。《孙子兵法》云云:凡战者,以正合,以奇胜。商场如战场,销售场更难,要想脱颖而出,必须出奇制胜。
乔??吉拉德说,推销的要点不是推销商品,而是推销自己。所以,你的故事里,你才是真正的主场。
《销售就是卖故事》每一个成功的企业家,都是金牌销售。我本人是非常崇拜史玉柱的,这个人真的是一个无尽的财富,一个让我们洗脑了很多年的脑白金,一个九十年代让我们充值点卡的人。他提倡站在消费者的角度考虑问题,果然,他就亲自下乡去做调研,了解农村人,为什么还没有购买我们的产品,针对问题,想出对策,所以成功的人,往往是可以看到别人看不到的地方的人。外国友人玛格丽特??斯佩林斯也验证了这一点,在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。只有了解客户的真正需求,你才知道,你要做什么?
他是在卖脑白金吗?他在卖史玉柱下乡亲自调研的故事,卖的是创业者的故事。商界花木兰董明珠,砸空调的故事,众所周知,这件事情之后,格力的销售业绩不降反增,没有为什么,就是故事讲得好。保罗??史密斯,毕业于沃顿商学院,获工商管理硕士学位。在宝洁公司供职超20年,先后担任消费者研究总监,故事销售与领导力主讲人、著名企业培训师,客户包括惠普、拜耳、诺华、福特、宝洁等世界500强企业。跟着金牌销售,学故事营销。《销售就是卖故事》分为两个部分一附录,二十六章,五个附录小点,语言简洁明了的告诉你,什么时候讲故事,讲什么样子的故事。本书的附录就像是一个答案提示一样,非常明确的指引你,我的故事套路和要达到的目的。这是一本很实用的工具类书,如果您想提升业绩,不妨看一看。
《销售就是卖故事》告诉你如何讲故事的技巧大全,妈妈再也不用担心,我不会故事营销了。我其实觉得自己讲故事烂透了,讲了不如不讲,这本书留给我,让我变成金牌销售,让我变成所有我喜欢的行业中的佼佼者。
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