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故事 人性 影响力故事思维书评

时间:2020-09-09

影响力的典型故事

提示:本文共有 3135 个字,阅读大概需要 7 分钟。

齐国美男子邹忌希望劝谏齐王纳谏。所谓君心难测,如果不把握好进退深浅,实在不能贸然进谏。

但邹忌是一个会讲故事、极其聪明之人。他给齐威王讲了自己和徐公比美的故事,并类推到君王和国家,齐威王听完觉得很有道理,于是广开言路。

古人的书中我们可以经常看到类似的例子,细细想来,无论是君臣相处、国家之间的游税、还是讲学、做人,古人很擅长讲故事。

在商业领域,很多人也在讲故事。

曾经有人评价阿里巴巴的员工:“全是疯子,连工程师都被洗脑,挖不动”。为什么?因为马云爸爸堪称讲故事的天才!1999年,当年的马云爸爸一无所有,在这种情况下,他在家里给十八罗汉画大饼,分析阿里未来几年的发展,结果让十八罗汉死心塌地的跟着他艰辛创业。

就这样,一个个愿景、一个个故事串联起阿里巴巴的使命、愿景和价值观,并打下了阿里巴巴商业帝国的坚实基础。

比起直接讲道理,你可能也会发现,营销号也总喜欢讲故事。“我有一个朋友”类似的故事体是很多大号的日常策略。这些故事或者直指我们内心的痛点、或者帮助我们释放情绪、或者通过鸡汤让我们看到了希望。

而广告业更是会讲故事。类似“甜过初恋”这样的广告语,哪个不是借助于我们头脑中之前的故事呢?

从儿时我们就开始接触故事了。小时候很多人喜欢听大人们讲各种故事:神话故事、童话故事、鬼神故事、听老人讲他们小时候的历史故事,这些都让人在其中。我们很多人的文字阅读启蒙也是从故事书开始的,耳熟能详的《安徒生童话》、《格林童话》、《伊索寓言》等等。喜欢听故事,似乎是儿童的天性。

以上种种,故事的影响力可见一斑。

为什么故事冥冥之中有如此故事就是有这样的魔力?

为什么我们很容易被故事打动?

我们该如何学习讲故事从而让生活更美好?

讲故事的人、营销的人或许不会告诉我们这一切的真相,大多数人可能也并不擅长讲故事。但故事的重要性,也许会颠覆我们以往的认知,会影响亲密关系沟通、影响一个家庭、影响商业营销,乃至人与人相处,可以说故事是贯穿于生活中的方方面面、影响他人、解决问题的关键技能。

安妮特.西蒙思的《故事思维》,讲述了故事为什么有如此强大吸引力、怎么寻找故事、还有大量的讲故事技巧,还有把故事应用于生活的各种案例,可以让我们理解故事的魔力、学习讲故事能力。

1.为什么故事有如此大的吸引力?

(1)故事即人性

《故事思维》中举了这样一个例子:

你说:“我想要100万美元。”原因?“我就可以不用再为其他人工作了。”原因?“我不喜欢被别人呼来唤去。”

所以这个人想要的并不是100万美元,而是自由!

人们的愿望清单解剖至核心,其实看起来都差不多。

让故事产生影响力,就要知道人们真正想要的东西,深挖人类共同的底层愿望和需求,让故事接近人类的核心需求。灰姑娘与白马王子的爱情故事、都市职场宫斗剧逆袭的故事、神仙逍遥自在无忧无虑的故事,哪个不是人们底层需求的体现呢?

所以故事的吸引力背后其实是对人性的理解:喜欢什么、厌恶什么、需要什么、怎么去满足、怎么让抓住对方的痛点并产生共情。故事之所以称为诱饵,是因为抓住了人性的渴望。

曾经我见过某些行业的销售人员培训的场景,培训人员一般会讲自己最初的生活有多么不幸,直到开始做销售,虽然最初遭遇了亲友无数的反对,最初也没有订单,但自己贴了xx张传单、大街上拉了xx个顾客,冒着夏日炎炎,于是终于实现了财务自由,妻小生活水平明显改善,买房买车等等。这也是一种故事营销。毕竟每个人心中都有最原始的梦想,有愿景,有自己的希望,如果要影响别人需要做的,就是唤醒这些藏在最深处的东西。

(2)故事让事实更真实

一位日本商人在一份备忘录里这样告诫美国籍女性合作伙伴。来日本不要穿红色紧身或者短款的上衣,不要穿颜色鲜艳或者图案醒目的针织衫,不要化浓妆,喷香水,不要佩戴长耳坠,也不要穿鞋跟超过两寸的高跟鞋。这激怒了那位女性合作伙伴,在她的心中都有一个美国版的故事。日本商人的这种告诫意味着不尊重,这位日本商人的好意,就这样被曲解了。

事实是有一位美国女士第一次来到日本的办公室,她上述穿着后,引得许多日本男士纷纷过来搭讪从而非常尴尬,她的制服装扮虽然在美国是最正常不过了,但是在日本却意味着轻挑、诱惑。

事实是客观的,但人们并非依据事实本身做决定,往往根据自己对事实的主观诠释进行抉择,而对事实的主观诠释又取决于其头脑中固有的故事,头脑中固有的故事是如此的牢不可破,哪怕事实与故事相违,人们也会通过歪曲事实而使之符合故事。

但人们认为真实的故事,是真的真实吗?还是只是人们以为它是真实的?公众号的鸡汤故事、价值观,与其说是事实,不如说是人们相信自己愿意相信的。

简单的罗列事实并不足以影响别人,我们需要的是故事,不仅展示真实,还要让大家觉得真实。回到上面的例子,日本商人完全可以先把之前的故事和自己的担忧讲出来,这样就不会引起不必要的误解了。

2.怎么找故事?

(1)6个故事模板

《故事思维》提到了6个典型的故事模板,可以提高你在生活中的影响力。

“我是谁”的故事:亲身经历更能让别人了解你是谁、其他故事也能揭示你是谁(选择合适的故事)、自我剖析,适当用故事描述自己的不足,可以增加信任。“我从何而来”的故事:坦诚、不要欺骗人们、隐藏你的意图,真诚表达。“愿景“的故事:你究竟能给他们带来什么好处、想方设法让员工与你的梦想产生共鸣、在愿景故事里你要把点点滴滴编织在一起特别是那些艰难抗争和让人倍感沮丧的细节,这样才真实可信。授人以渔的故事:不仅使人获得技能,还知道如何学习其他技能。讲自己经历的故事:亲身经历的故事,最能打动人心;也可以是周围人的;试试看自己能想出多少个故事,用来传递“行动中体现的价值观”。我知道你们在想什么的故事:讲故事的方式来打消大家的质疑和担忧;让听众感觉你读懂了他们的心思,需要事先了解你打算施加影响的对象,就能提前发现他们可能会在那些方面对你不满意。找到可能对你不利的因素,打消对方的戒心就不是难事。锤子手机情怀营销、小米的用户参与感故事、阿里巴巴的故事等等,每一个商业公司的背后,我们都可以找到上述故事模板。

(2)哪里寻找故事

寻找模版:定义你是谁、后续的结果证明你走上了正轨、反复出现失败、你人生的意义。寻找结果:你过去经历的好的坏的事情,思考他们对你的影响。寻找经验教训:危机中收获的经验教训、曾经犯过的严重错误、转折点及学到的东西、再做一次会怎么做。寻找有效可用的资源:记住改变你的那个故事,灵活运用与其他场景;了解别人的故事。寻找弱点:软肋故事。寻找未来的经验:现实中的人物+未来的幻想组成的故事。寻找故事的回忆:让你难忘的细节、原因等。

上面7种方法可以帮助找到故事,但最好的方法是活出自己故事。

我们在看一些文章中,当作者以自己为例来举例子的时候,我们就会觉得非常的有说服力。因为你的故事是所有故事中最重要的1个,人们会观察你的生活,然后才决定是否接受你的建议当你想要说服别人的时候,首先自己要活成一个例子。所以说最好的故事就是你自己的故事。

《故事思维》还写了大量的讲故事小技巧,比如怎样表达故事更具有感染力、怎样聆听更有效、怎样和听众保持互动并随时调整等等,基本涵盖了讲故事的各个方面,如果说前面的几个章节是讲故事的“道”,这部分可以说是讲故事的“术”。

总结来说,《故事思维》除了讲故事的“术”,对我来说,最精彩的地方是透过故事分析人性、分析故事影响人心的心理机制,就这一点来说,目前的书实在是太少了,人们对此知之甚少,所以也很容易被有些人“利用”“影响”而不自知,轻则冲动消费、重则毁三观影响家庭。如果我们都知道自己是如何被影响、都能够觉知自己的情感局限,也便能透过影子,看到影子背后的太阳了!

那时,人们不是相信别人根据我们的喜好展示出的真相,而是知道真正的真相。

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