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本报讯（记者杨召奎 通讯员王伟）对于大多数人来说，春运是归程。家，是一年奔波的终点。而对于90后列车乘务员于海跃来说，春运却是离家，是忙碌的开始。20岁到29岁，9年的列车乘务员工作，一次又一次春运出乘，他把成千上万的旅客平安送到目的地，却舍弃了一次又一次与家人团聚的机会。
作为K573/574次列车上的一名列车员，于海跃需要处理火车上各种事情。“列车员的工作其实很简单，报站、开门、扫地，但要做好还真不容易。”于海跃说，“你需要当清洁工，要当心理辅导员，还要当育幼师。”
春运期间，因为旅客多，各种突发的状况时刻都在考验着他。
“有一次，一家3口人上车，其中有两人买的是卧铺票，一位女士买的是坐票。买了坐票的女士想要和家人坐在一起，但是按照铁路规定，没有买卧铺票是不允许进入卧铺车厢的，我就没有让她过去，她一下子就和我急眼了。”
尽管如此，作为列车服务人员，于海跃还得耐心劝导，做好旅客的安抚工作。
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