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铃铃铃……，电话铃声响起，“您好，丽景东苑物业。”话筒里传来熟悉的声音，说：“我电卡插入表内，电表内有钱了，但是怎么我家中还没有电啊？”我说：“您是39 2单元的大爷吗？”我很确定的问，大爷说：“是”，“大爷您看一下是不是总闸跳闸了，或是室内跳闸了，您把闸合上试试。”解释完大爷还是弄不懂，我说：“这样吧，大爷您等着，我过去一趟。”放下电话，骑上电车到了那，大爷在门口等候，歉意的说：“麻烦你了，人老了，第一次遇到这情况，还真不知道怎么办了。”我说：“大爷，别这么说，为您们服务这是我应该做的。”我先查看了电表，再查看电闸，是总闸跳闸了，我把闸合上，屋内瞬间就有电了，我耐心地告诉大爷，以后在遇到这种情况，怎么查看电闸，大爷笑了说：“这回经你这么一说，我就知道了，谢谢你，泰华物业就是好，为此我在这买了3套房子。” 的确，为了照顾老人方便，老人的子女在本楼买了3套房子，我说：“大爷进屋歇着吧，我走了。”通过我们物业人的服务，验证了泰华的品牌和口碑已走进社会大众的心中。 在平常工程维修过程中，有的业主室内已装修完，屋内物品已置办齐全，但是维修时业主有事，不能亲自盯着，就把钥匙直接交给我，说：“交给你我放心，我就是冲着物业买的房子，您累心看着修好就行了，回头我找你去拿钥匙。”业主爽朗的话语，是对我工作的认可，更是对我们物业人的肯定，每天这样的事都会发生，为业主解忧是我份内的工作，只要用心，业主就可以感受得到，物业与业主就像鱼和水，谁也离不开谁，互帮互助一家人。细节创造感动，细节成就品牌。 我喜欢服务业主时带来的喜悦和被业主信任的感动，更热爱泰华这个平台，让我成长，团队互助，让我进步，喜欢就会努力，充满热情，全心全意，用心的去服务每一位业主，营造和谐温馨小区。
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