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职场沟通技巧很重要！领导要知道3种暗示，学会让管理更顺畅职场沟通技巧很重要！领导要知道3种暗示，学会让管理更顺畅
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发布时间：11 0722:00一个聪明的领导，肯定是位沉默少语，话都说在点子上的聪明人。少说话多做事，可以说是职场经典的生存法则，但是很多人并不知道这个法则，往往都是有想法就夸夸其谈，完全不顾及他人的感受，搞的场面很尴尬。
在和下属的沟通中，发现下属有些地方出了问题，为了不引起下属的反感，聪明的领导都不会当众指出问题，而是会选择暗示的方式，让下属自己去感悟。那么暗示到底是什么了？
暗示的定义
暗示作为一种无声的沟通方式，是指管理者用含蓄、抽象的语言对员工的心理和行为产生影响，从而起到又到员工的目的。例如，管理者在工作例会中对某些员工好的行为进行表扬，就可以对其他员工起到暗示作用。
所以，今天就和大家讨论的就是职场沟通技巧，暗示的真正用途，教会管理者在哪些情况下可以用暗示的方式和下属沟通，我们先来看个案例！
职场案例分享
最近几个月，公司的业绩直线下降，销售部门的员工缺勤和流动率也非常高，面对这些情况，销售部总经理Eric调查发现，问题出在各销售主管身上。为了改变目前的现状，总经理想辞退一些不合格的主管，而他又不好意思说出口，最后，他的秘书给他想了一个两全其美的办法。不久，Eric召开了一次大会，在大会上他对各位销售主管说：“最近销售业绩直线下降，员工流动率也很高，在此我就不多说了，也许是我们这些管理者不合格吧！如果下个月销售业绩还是这样，作为管理者的我们还有和脸面坐在这个位置上了？公司以前的规定是，只要销售业绩不合格，销售主管就得主动请辞，我看大家都没有请辞的意思，相信大家对扭转危机非常有信心！”。Eric这么一说，销售主管也都明白了，回去该请辞的请辞，该加油的加油，下个月销售业绩果然提升不少！
案例中，Eric就是用了暗示的方式，让各位销售主管都明白自己的意思，大家也看到了暗示在沟通中产生的效应。可见，将暗示适当地运用到沟通中，又是也是一种绝好的管理方法。
那暗示在职场中到底对人有什么影响了？我们需要从心理学的角度来分析，接下来就给大家说说！
暗示是社会心理现象
暗示是一种社会心理现象，仔细观察我们身边的每个人，不管是什么人，都会自觉不自觉的暗示别人，或者接受别人的暗示，甚至还会进行自我暗示。
《心理学大辞典》上对于暗示是这样描述的：用含蓄、间接的方式，对别人的心理和行为产生影响。暗示作用往往会是别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加抵制地接受一定的意见或信念。
暗示在职场中的影响
人们会不同程度地受到别人下意识的影响。然而，许多管理者为了显示自己的权力，时时刻刻把自己放在领导的这个位置上，对于任何事情都用命令的方式指示下属办。
殊不知，到头来，很多事情都办得不尽人意。其实，有一些事情是不适合用命令去解决的，在无对抗态度的条件下，管理者可以通过暗示的方式，把自己的意向传达给下属，使下属接受你的思想、意见，并按照一定方式去行动，这才是暗示在职场沟通中最重要的影响。
一位著名的演讲家说过：用暗示的方式说出严肃的真理，比直截了当提出更能为人接受。在管理中，管理中对员工采取适宜的心理暗示方法，也许能起到更好的沟通效果。
心理暗示的方法有很多，这里给大家列出最常见的3种方式，如果你是一位管理者，你不妨在管理活动中试试，也许效果不错。
3种暗示方式
第一种，语言暗示最直接，用得最多的暗示就是语言暗示。管理者与员工的沟通不是一个单纯的心理过程，在沟通中，管理者需要配合一定的语言暗示来进行。这些语言会不自觉地在被沟通的员工心中产生影响力，并在其意识中留下印记。
沟通中运用合适的语言不仅使说服的效果更为显著，也能强化员工对说服过程中的信任和接受。例如，管理者用“...更好”的句子替代“你这个做得不够”就可以起到很好的暗示作用。
“...更好”的句子其实是在暗示：你已经做得很不错了，若少加注意，还能更好。员工听了这样的配件，自然信息十足，感觉良好，反之则自信受到打压，工作效率自然也会下降。
第二种，表情暗示有语言，自然要配合表情。表情是一种无声语言，和有声的语言比较更具有形象性、表情的暗示往往能使被暗示者心领会神。表情主要有三种表达方式：面部表情、语言声调表情和身体姿态表情。
不同的表情信号代表不同的信息。例如，当员工完成一件事时，管理者如果微笑着注视我们，那么对员工来说就是一种莫大的鼓励，员工通过这种表情暗示，也能看到管理者眼里的肯定和赞许。
第三种，动作暗示开会、讨论时，管理人员发现某位员工的讲话偏离了主题，或者讲话内容不得要领，为了不耽误时间，可以采取动作暗示的手法终止发言，如打手势。
相信任何一个员工看到你发出的手势都会有所反应，相反，如果这个时候你当场直言告诉他，可能会让这个员工难堪，也会是场面变得十分尴尬。
在公司团队实际的管理工作中，领导者能不能很好地运用暗示，直接影响到和团队员工的关系。聪明的管理者从不在公众场合对员工的行为进行语言上的批评，而是通过暗示来让员工明白自己的不足之处。不当面打击员工，员工自然对你爱戴有加，对以后双方协助开展工作有着无法言喻的效果，各位领导者要学会运用！
11 0722:0011 0622:0011 0523:22相关文章??Baidu京ICP证030173号返回顶部看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“职场沟通技巧很重要！领导要知道3种暗示 学会让管理更顺畅”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
