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听一个企业家讲过一一个人的商业天分是18岁之前就展现出来了，我一直想不通自己祖辈三代务农家境贫寒，身边亲戚朋友没人经商我怎么会走上经商这条路。后来想过了原来初中高中因为零花钱太少后来在批发部进些小零食请同学帮忙卖这是最开始的起点吧。
后来因2009年父亲中风家庭没有了收入来源，10年高考后暑期进入一家公司做IQC ，因在工作中努力上进利用一切机会来学习，后在一次工作中检查出原料问题帮公司避免了600多万的损失而得以晋升主管。8月份高考成绩出来考得不理想，家人因为考虑到现在收入较高，另外普通大学学了没多大前途，发动亲戚朋友一起来劝阻我继续读书。
后来我考虑纠结了很久，最后下定决心要继续读书，跟父母说如果读书我们最多穷三年，不读书我们家会穷一辈子！读书期间不用你们给我一分钱。总有一天我要成为你们的骄傲！就这样踏上了回家的汽车，通过暑期工和朋友那边借3000元，一起凑足学费进了大学。
第一次创业：自行车租赁、销售、维修
进入大学后交了学费生活费后只剩1千多元，想办法增加收入活下来，拉上宿舍室友从摆地摊开始到平安夜卖苹果、临近寒假卖特产，平时做电影院代理卖电影票。在校期间看很多学长学姐毕业后自行车都是低价处理了，把他们自行车收回来维护一下卖出去。
平时卖自行车的时候因大学空余时间比较充足周边同学经常借自行车去玩，后来开始想到租赁自行车，把挣来的钱都又花在收购自行车上，慢慢的规模越来越大宿舍楼下停满了引起宿管的不满。
年底拉上两个同学一起凑了1.5万元在校外500米的位置租了一个小店面减去房租后剩余1万元在武汉三阳路购买一批自行车回来组装好后开始正式对外租赁、销售、维修自行车。赚到钱后不断扩大规模，主要办理会员卡租赁销售维修自行车。2个月后因一遍读书一遍照顾门店忙不过来后把父母接回来照看门店。
第二次创业：深圳打工学习，返校做起来了数码产品耗材文印店
大一临近暑假和外面劳务派遣合作对接大学生和富士康务工中介，后被黑心人力资源公司骗亏2万后留在富士康做暑期工，在富士康业余期间跑遍华强北电子市场，下班跟街边摆摊师傅学会手机贴膜，利用暑期工资进大批量手机壳、贴膜、耳机、数据线、U盘、电视棒、充电宝、电脑周边产品。返校后在校超市开数码产品耗材文印店。期间带着同学贩卖电话卡、出售租赁英语4-6级听力耳机、开学季卖被子塑料盆桶等日用品。平时摆摊手机贴膜，因刀工和口碑不错，在校期间号称“黄州第一贴”。
第三次创业：承包电影院，第二年被迫转让
大二一个偶然的机会知道了当时摆摊做代理卖电影票的一家电影院因经营不善需要转让，拉着两个合伙人一起把电影院承包下来利用课余时间经营。平时自己同学看电影从不收钱还另外组织了几次包场全班看电影。后来慢慢因为疏于管理和股份不清晰，三个人每人都是33.3%，没人说了算，谁都不服谁，第二年被迫转让了电影院。
第四次创业：凑了18万做女性配套店铺，日营业额几千
大三毕业后转让了学校的数码产品文印店，当时觉得汽车用品市场不错，网上搜了货源被百度骗到了义乌。带着5万元转让费和一个高中同学，来到义乌开始创业。13年正月十八晚上到义乌后开始人才市场找工作准备先安顿下来，后来找了一份国际商贸城的连锁超市，做了几天的超市店长发现没办法学到东西果断辞职，辞职后又找了一份业务员的工作，计划先熟悉整个义乌，找了达利集团应聘了业务员，做了1个多月后业绩做到了第一，看着当时的部门经理，当时他们一批13个业务员，有12个走了只有他留下来了成了业务经理，感觉看到了自己的未来果断辞职了。
6月份跟朋友商量帮他姐姐开一家店免得她做化妆品业务整天风里来雨里去比较辛苦。听说金华大学城师生共有3万多人光女性就有2.7万多人，觉得做女性配套店铺生意应该不错，后来加盟了一家内衣品牌专卖店。因为原来读书创业的时候对同学都比较好，后来听说我们要创业每个人因为也是刚毕业几个月你几千他几千的凑了18万元，选好地址转让了一家体育用品店铺经过装修后如期开业了。开业后生意也非常好，每天营业额都有几千元。
第五次创业：义乌开小餐厅，店铺竞标失败损失8万
在店铺正常经营后我们又回到了义乌拉上几个朋友一起开了一个小餐厅，当时舍不得花钱装修抹墙贴墙纸都是自己干，每天都是干到凌晨4点多，把工期缩短了一半提前开业。直到8月1日开业早上厨师才到位，一下火车就接到店里开始忙前忙后张罗起来。开业当天所有桌子都坐不下在外面临时加了6套桌子才安排下来。期间我们把餐厅弄了400电话，开始了电话订餐和微信公众号订餐，后来又在淘宝点点平台入驻了最晚派送区域达到了方圆直径10公里。相当于现在的饿了么，不过我们是自己做自己送。
直到9月份的一张《招标通知》才知道原来我们转让过来的店铺产权是归国有的，每年招投标一次，不像普通的房子是到期后跟房东签合同就可以。经过招标局组织的竞价后原本1.8万元的房租被炒到了6万多，我们手上已经没有多余的钱来支付高昂的房租才放弃了继续竞标。竞标失败后我们又四处找店面，找到了浙江师范大学学生街。又花了3万多装修和转让费。加上原来店铺的转让费装修费、货柜损耗等一共损失了8万多元。
第六次创业：电商配图设备，三个月亏了几十万
在开餐厅过程中通过一个朋友介绍认识了“一见钟情”现在的合伙人，当时他12年和亲戚散伙后一直在找项目，和他原来工作的同事吃完饭后晚上开了一间宾馆聊天，当天晚上我跟他们讲未来的电子商务市场和汽车，用品市场，聊了很多也非常投缘，当时就觉得两个人未来一定可以一起合作做出一番事业，就约定接下来创业大家一起做。
当晚聚完后就各自忙自己的事情去了。在开餐厅途中也断断续续的聊过几次，又聊到电商，当时13年感觉做电商也比较晚了，就想着做电商配套的行业。后来一次无意中聊到了塑料袋我们想到了跟电商挂钩的快递袋气泡袋。就这样两人在还不知道具体客户在哪里，就买了一套设备两人七拼八凑，一共凑了105万元开始了又一次的创业之路。腊月二十三日下午两人卸完40吨原料把厂房打扫干净就回家过年了。
第二年2月22日开始开工，加上我们两个老板和两个工人一共四个人，因为没租仓库我记得当时房间里都是塑料袋的味道，有时候做梦都在卖快递袋。第一单还是在QQ群中发推广信息，大塘下一个小区做电商的客户定了125元的快递袋，还是骑着电瓶车送过去的。当时约定他负责生产我负责销售。因为没做过这个行业对订单要求和成本损耗控制不清楚，前三个月亏了几十万。当时还不敢让员工知道怕他们都跑了。感谢现在的老婆当时创业时一无所有愿意跟着自己，我们半年多一分钱工资都没领过，她在4S店上班的工资当生活费。
因为机器一直在开着，要尽早把库存消化掉，每天上午去谈客户，下午回来开车送货，晚上把财务账做好，半夜开始琢磨弄网店，当时也没地方可以学电商另外也不知道哪里可以学习就一边操作一边在网上看运营方法。整整半年多都是每天凌晨3点多睡，早上7:30去仓库开门。
因为订单量太少就连快递公司按普票都不愿意收件，我们只有自己开着面包车发快捷这种快递直接送到分拨网点，就这样一单两单三单，店铺订单越来越多，在这个时候又开了一家阿里巴巴店铺。当时租的仓库就是义乌标配的小区一楼36平方。隔了1/3当做办公室，去淘了一套二手办公桌开始有了办公室的样子。当时还不敢招胖的人，因为桌子离墙的空隙只有不到30cm宽，胖的人没办法通过。
记得招的第一个员工还坑了我们，因为当时单量少都是自己接单自己打包，后来他还自己开了一个卖快递袋气泡袋的店铺，接了单直接拿公司的货发出去。发了几单一次无意中被发现后就把他辞掉了，又开始了独自一人接单发货之路。这也给我们提了个醒，在制度上的缺陷会把员工往歪路上带。
在一边学习一边摸索过程中当时把店铺销量做到了前三，因为不懂运营里面的改价规定，上午改的价格，下午算账后发现赚不了钱就又改回去。频繁的改价后店铺流量也越来越少。我们行业是属于重资产行业，所有的资金基本上都投入到原料、设备、库存上，没有什么空余的资金用来做其他的推广。所以对于付费推广从来都不敢去尝试，就拼命的想办法获取免费流量。努力服务好每一个进店的客户，慢慢的累积，当年总共销售额做了500多万。
一次学习中听老师讲过产品的类型分为引流产品-常规产品-流行产品-领先产品，结合到我们电商领域想明白了一个道理：淘宝为什么会给我们流量？因为我们能给它带来价值、坑产、广告费、口碑、流量等都是我们能带来的价值，既然我没办法从推广上给平台带来价值，那我们可以从服务好客户上入手，让客户满意了对平台好感度加强，平台也会给流量的。
总结了几个提升服务的经验：
1、优化产品的关键词让客户最短的时间买到最适合自己的产品。
2、把视觉再提升让客户看着舒服。
3、客户服务做好加每一个客户为好友并做好标签。
4、尽可能延长接单时间别人不上班的时候我还在接单。
5、调整产品的包装效果，有灰尘脏污擦干净再发出去。
6、发出去货后及时跟进物流状态有异常及时做好准备。
7、客户收货后3天内电话回访。
8、团队中客服定期制作ppt培训，提升接单能力和专业知识。
从14年500万到15年2000万到16年4300万到17年8100万到18年1亿到19年1.2亿。包装行业中也就我们是唯一一家年销售额8000万没有任何推广费用的公司。直到现在我们在电商推广上还是比较保守，只有一个淘宝店推30万左右，其他店铺都没有额外的推广费用。
现在想想还是非常感谢当时负债累累白手起家没钱没背景，养成了我们在推广上的谨慎，正是因为当时条件差，4年搬了7个仓库，想尽一切办法去提升仓储的效率才有今天。正是因为想办法提升视觉效果不断做差异总结才有现在的独立视觉公司。正是因为当时想办法提升客服效率和服务品质才有现在的筹划客服外包公司。一切都是最好的安排，不是得到就是学到!
因为我们做的是电商包装，目前服务上下游工厂和86万电商卖家资源。
最后再送大家一句话：要想得到别人得不到的，就要做到别人做不到的!
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