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06年毕业,当时就有想法做淘宝,不过由于行动力比较弱,没有落地,还是找了份工作。
到12年的时候才开始真正做淘宝,开了一个淘宝店铺,把线下产品分好类搬到线上。当时对电商运营的知识非常浅,就是模仿几个大店铺,图片和详情都是自己搞得,慢慢也有了一定销量。
因为14年天猫将要关闭商家入驻,匆匆在14年初入驻了天猫品,刚开始没什么思路,在微博上关注了一个叫x文详的大v,当时大v推荐了一个杭州的代运营,准备试一试 。
当时对代运营期望比较高,估计每个第一次找的都是这种心态,然而代运营就是套模板做了一套详情页,对接的小伙按部就班发报表,然后就没什么然后了,就这样店铺没有起色,当然也没实际的效果,3个月合同还没到我提前就终止了,交了电商第一笔学费的。
总结:人生该走的路一步都少不了,别人代不了,没有捷径。
后来静下心来,就自己慢慢研究,由于精力也有限,就主要抓住力所能及的2个重点。
一是从产品质量着手,死磕品控,再从客户的不断反馈,优化提升完善产品质量、包装、物流等细节下;
二是把所有产品拿去工作室拍主图和详情页,到后面的拍视频,增加产品的逼格和转化率。
就这样,店铺也慢慢有了起色,年销售在200万左右,后面慢慢招聘了美工、客服,组建小团队。按部就班、不温不火的好几年,前2年一个变化就是做淘抢购之类的活动比较多,但是活动太频繁,客户也会麻木,今年一次也没做;
不知道今年是啥变化了,那2年淘抢购有点小心得,就是报上名后,先在前1小时不管用什么办法,卖到80%即将售罄,后面20%会好卖很多,另外,争取每次活动都售罄,售罄后的返场转化率也不错。
总的来说,我们电商这块体量比较小,运营、团队也比较弱的,后面有待全方位加强。
总结从事电商这几年:
1、执行力执行力执行力,很重要,一定要勇于试错,有想法不落地等于0。
2、重视团队的管理、人才培养。
3、抓住1-2个核心点,虽然不能保证壮大,但可以保证活下来。
4、时间是最宝贵的,去做任何事情都要考虑时间成本。
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