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5月23日，人民网报道了几则小故事。比如，群众反映疫情给餐饮业带来打击后，成都坚持柔性执法和审慎包容监管，在不侵害他人利益等前提下，允许临时占道经营、促销，越门经营。比如，山西某村出现了大量农产品滞销情况，村民留言后，当地商务局立即提供帮助，借助电商平台将全部农产品卖了出去。
人民网报道这两个短故事，即是对疫情期间暖心故事的回顾，也是鼓励群众大胆诉求，党和政府一定会贴心回应。全心全意为人民服务、群众困难无小事的观念将持续深化，并落实到行动上。
受疫情影响，很多行业都受到冲击，一些群众的生活困难加大，未来面临的不确定因素增多，政府部门和领导干部将怎样给群众提供帮助、做好服务，群众心里要有个底。那么，能积极回应群众诉求，在最短的时间内解决问题，就是群众最想要的。
疫情期间，领导干部做了这么多“小事”、高效地为群众解决问题，有力地帮助群众渡过了难关。现在，我国的疫情防控已取得了重大战略性成果，群众面临的困难形势没有之前那么严峻了，在解决群众困难上是不是可以稍微不那么紧迫了？答案是否定的。因为后面的考验还很多，一则国外疫情形势还很严峻复杂。二则，即使渡过了最艰难的抗疫时期，今后要开启新生活，群众的很多需求更为紧迫，迅速解决才能帮助他们真正走出疫情的影响。
今年要决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会，如果一些“小事”办得不够好，不够快，都会影响目标的实现。因此，领导干部需要解决的问题不少，在效率上越高越好。
领导干部更需主动服务，贴心服务，主动谋划多为群众做些事。总之，贴心为民是一种从政态度，不会因时而变，因势而变，必须持之以恒，困难时期要做好，渡过难关之后更不能让群众感到不满意。领导干部把这种态度坚持下去，做好贴心人、服务员、参谋人，人民群众才会感觉到更多的幸福感、获得感和满足感，自信生活、放心工作、大胆创造。
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