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如果你男朋友是置业顾问,他工作的时候不接或挂断你的电话,请你不要责怪他,因为他要给客人一个安静的休息空间;忙忙起来的时候不能及时回复你的信息,请你谅解,他可能正在工作状态中。如果你男朋友是置业顾问他累的时候请不要为无所谓的事和他吵架,请试着用你的真心去拂平他的疲倦。你知道他每签一个单子都消耗很多的体力和脑力,他需要更多安静的休息时间。
如果你男朋友是置业顾问,他烦的时候,请你一定要理解,他每天都会接触到各种各样的顾客,融合各种顾客的脾气、性格喜好。他要想着怎样去和客人沟通,怎样解决他的问题。有时在与顾客的交流中,不知不觉地将对方的压力和心事转移到自己身上,唯一能让他舒心的只有你。
如果你的男朋友是做房地产!他流泪的时候请耐心的安慰他。他工作中的每时每刻,顾客见到的他都是笑容满面,但没人知道笑容背后的心酸,尽管见顾客的前一秒他还泪流满面,但下一秒他就要以灿烂的笑容接待客人。他不能让顾客感觉到这里有一丝的悲伤气息,他要让每个客人全身心的放松。
如果你的男朋友是置业顾问,只有面对你的时候他才流泪,因为在你面前不需要伪装,只有你可以让他觉得放松,才会把自己脆弱的一面展现出来。你是他心中唯一的依靠。节假日不能陪你的时候,请你学会谅解,大家都在放假,但他的行业刚好相反,他要给更多顾客一个完成心愿的假期,其实他又何尝不想陪你度过那美好假期,可是他的工作决定了他没有属于自己可以自由支配的时间,就是准时下班有时也是一种奢求。
如果你的男朋友是置业顾问,而且还是泰禾·金尊府的置业顾问,那么请你多一份细心和体贴。因为他忙的时候根本顾不上吃饭,长期下来胃都有点问题。请你多一份细心,为他多被备用一点巧克力和饼干,多一份体贴,一条霸道的“给我记得吃饭”短信,都能让他满心感动。
如果你的男朋友是泰禾·金尊府的置业顾问,那么下面这些事情肯定都在他身上发生过。
方寸脚步间 丈量业主满意度
当时,我是准备卖房全款购房的,但由于资金未到位,需要转贷款,而我又因为各种原因耽搁了这个办理进度,记得我在售楼处抱怨了一句“最近太忙了,这个材料不知道什么时候才能送到银行”,接待我的置业顾问了解详情后,当即保证会在最快时间内帮我办理各项手续。
果不其然,第二天,这位工作人员就帮我把所有手续都办齐了,想象不到的满意。
项目开盘至今,为了帮助业主办理相关贷款手续,金尊府的置业顾问已经数不清自己在楼盘与银行之间来回奔波了多少趟。每一趟,都竭尽全力地落实业主的需求;每一趟,都事无巨细地完善每个细节。
业主事无小事 点滴关怀皆真情
一期开盘的时候,现场很火爆,我很幸运地摇到了200号。当天的情况是这样,老公在外地出差,我独自带着三岁的女儿赶往现场,一边是人满为患的选房现场,一边是哭啼吵闹的女儿,当时真得心急如焚。这个时候,一位置业顾问拿着小玩具走了过来,不断安抚着孩子的情绪,我这才安心地去选房。
忙了一个小时候,我幸运地摇中了号,走出选房现场,看到女儿已经在置业顾问的怀里睡着了,身上还披着小毯子,我当时就只有一个感觉——成为泰禾金尊府的业主,我真的很幸运。
在泰禾金尊府营销中心,每一位置业顾问都将业主的需求放在首位,他们有着敏锐的观察力、表达力和亲和力,秉承“金诚玉信”的服务宗旨,始终做到业主至上,服务第一。
用专业和敬业 证明独到眼光
因为工作原因,我经常需要三天两头的出差,根本没有时间办各种手续,而且这也是我第一次经历买房这种大事,所以很多手续上的细节我也不是很清楚。置业顾问知道我是“新手”之后,就自告奋勇地帮我办理各项手续。
去句容房管局开无房证明、征信报告,开车接我来售楼处办理贷款,知道我工作忙还亲自把合同送到单位,连我同事都说,头一次见置业顾问送合同到单位的,我只能略带自豪地回应他——谁让我是泰禾金尊府的业主呢!
在置业过程中,有的业主因为工作繁忙无法亲自办理各项手续,有的则因为不懂操作而贻误时机……但在泰禾·南京金尊府,这些问题都能迎刃而解,正是因为有这群认真做事、用心待人的置业顾问。
倾之以心,事无巨细
对于泰禾金尊府的置业顾问来说,他们是介于楼盘与购房者之间的桥梁,也是人们实现居住梦想的见证者。
他们要做的,不仅只是向客户提供专业的购房咨询与建议。
亲自上门取购房所需材料、为客户亲自寄快递、为时间紧张的客户亲自到银行递交资料、为年长不熟悉贷款的朋友悉心准备材料……
这些像对待家人般倾之以心的服务早已成为他们工作的日常。
不管是南京市区,句容还是周边城市的客户,只要听到他们反馈有困难,无论多远,都要竭力前去亲自帮助他们早已成为泰禾金尊府每一位置业顾问的共识。
也正是这样一点一滴的臻心付出与至诚服务,才让一一个温暖的故事萦绕于心。
金牌团队,致谢全城
好的品牌,是居者在下定购房决心那一刻的放心和肯定、是对未来品质生活的信任和期待。作为泰禾集团在全国布局的第七座、南京首座府系大作,泰禾金尊府金牌团队秉持集团精神,针对客户、业主的每一个接触点,以极致服务视角在销售、物业和渠道三方面贯穿每一个环节。
府门大开、尊迎客来。项目自首开便一直保持着逆市热销的高调态势,这其中离不开泰禾品牌高端的服务体系,更离不开全城业主对金尊府的支持与信赖。
岁末年近,泰禾·金尊府金牌团队以不变初心与极致匠心,致敬全城业主。
服务没有终点。未来,金尊府人将再接再厉,赋予自己更高的目标和责任,传承泰禾一以贯之的服务精神,为业主缔造臻美府居生活。
二零一九,“禾”你一起,共迎“金”彩!泰禾金尊府,感谢有你!
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