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习近平总书记对社区工作者说过：“社区仍然是外防输入、内防反弹的重要防线，关键是要抓好新形势下防控常态化工作。”在这场前所未有的疫情防控斗争中，北京市朝阳区的社区志愿者们用坚强的意志和发自内心的热情守护着社区的每一座大门，筑牢了第一道防线。
在朝阳区东风地区，各社区居民以“守土有责”为共鸣，广大党员、干部以身作则、冲锋在前，带领居民承担起联防联控中无数琐碎的工作，疫情中人人参与、携手抗“疫”，融合成一个互帮互助、相互温暖、亲如一家的社区大家庭，形成了联防联控、群防群控的“亲情堡垒”，彰显了打赢疫情防控人民战争的伟力。
东润枫景社区：中外友人亲如一家，国际型社区齐心抗“疫”
东润枫景社区社区吸纳的志愿者已近300人，除了一部分固定参与志愿服务的群体外，其中将近三分之二都是这三个月才发动起来加入志愿者群体的，为了更好地调动这些临时志愿者的积极性，将疫情防控工作常态化，社区成立了反哺志愿者的社区党建项目，并用公益金作为补充，调动辖区内社会单位共同参与，尝试社区治理新方法。在东润枫景社区，自愿参与防疫工作的不仅有本地居民，还有来自全国各省乃至其他国家的志愿者们，他们在繁忙的工作之余挤出时间，主动报名参与社区志愿服务，守护共同的家园。
把社区当成家 河南小伙熊利建报名成为专职志愿者
塞拉利昂娘玛丽亚·凯克防疫期间参与社区志愿服务
泰国小伙隆拉威在小区门岗为居民测体温
党建项目广泛发动，反哺志愿者良性互动。看似简单的社区志愿工作，却需要细心耐心的专业精神来支撑，以隔离工作为例，志愿者们既要考虑被隔离者的心情，也要提前考虑到邻居的感受和小区居民的反应，做好劝说工作，避免矛盾纠纷。志愿者的工作虽然辛苦，但志愿者们的团队却又开朗、和谐，这离不开以社区为家园的浓厚氛围发挥的良性作用。未来，东润枫景社区将会为志愿者们建立专属档案和动态管理数据库，用固定志愿者带动临时志愿者参与的方式，滚雪球般扩大队伍。同时，社区正计划推出志愿服务积分制，积攒的积分可以兑换清洗油烟机、洗衣服务、超市卡券等各种优惠，调动辖区社会单位与居民参与热情。针对双报到党员，将以感谢信等方式给予奖励回馈，并进一步加强社区党委与双报到党员所在单位支部的沟通交流。
东风苑社区：“亲情堡垒”抗疫显伟力
此次疫情来袭，东风苑的志愿者从最开始的十几个人，迅速爆发式增加到400余人，很多居民都是全家一齐上阵参与抗疫，抗疫“亲情堡垒”的形成得益于2019年社区搭建的“老街旧坊” 社会治理平台。
自2019年初社区两委班子选举成立后，社区就建立了“老街旧坊互助服务联盟”，从最早的义务理发联盟开始，有手艺的邻居们纷纷行动起来，免费为腿脚不好和不方便出门的老街坊提供理发服务。很快，东风苑的互助星火发展成了燎原之势，合唱队、舞蹈队、编织社、种植社、书画社、武术队、小车队、秧歌队等十余支队伍吸纳了社区里数百名居民参与。
老街旧坊互助服务联盟在疫情期间为社区老人理发
社区党委精心搭建的“老街旧坊互助服务联盟”让居民和社区的连接更加紧密，也成为社会治理中最有效的平台和抓手。在此次疫情的联防联控工作中，东风苑社区以“老街旧坊互助服务联盟”为依托，发展出400余名社区防疫志愿者，除了完成门岗值守等常规工作外，还组建了97人的“东风苑爱心服务小分队”，不但服务本地居民，也为在社区内租住的外来人员隔离期间提供运送物资等爱心服务，大到微波炉、跑步机，小到两棵葱、几瓣蒜，爱心小分队的成员们每天在社区各个楼间忙碌奔波，最多的时候一天要送67单。
志愿者为隔离人员送快递
隔离孕妇一家为楼长送锦旗
在主人翁意识的培养引导和党员干部的积极带动下，东风苑社区党委在疫情洗礼的短短两个月内，从社区居民中挖掘发展了90位楼门长和400多位楼层长，再加上12栋楼的12位楼长，丰富而又有层次的志愿者队伍逐渐成长起来，为当前疫情防控工作转向常态化奠定了稳定、扎实的群众基础。
疫情期间，第一批社区志愿者每日在小区门口站岗，风雨无阻
经过疫情的考验，东风苑社区建成了层长、门长、楼长、包片社工再到社区党委层层筛选、解决问题的闭环工作机制，在“亲人团队”的温情驱动下，社区志愿者承担了无数细微琐碎的具体执行工作，在这个社区大家庭中，“户户是堡垒，人人是哨兵”的联防联控意识深入人心。
以制度为保障，用爱感人、以情动人，东风地区以建设“具有浓郁乡村特色的现代化社区”这一有益尝试，为创新和加强共建共治共享的社会治理模式提供了新的“朝阳经验”。
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