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“不管是参加团购，还是自己过来购买，找国营大超市就是买个放心。”3月24日上午，在中百仓储民意店门前排队等候进场的市民徐先生对长江日报-长江网记者说。自1月23日武汉暂停公共交通以来，武汉国有资产经营有限公司权属企业武商集团和中百集团的1006家超市门店和15000多名员工，已经坚守了整整2个月。
新冠肺炎疫情发生后，国资公司第一时间成立工作专班，建立战时24小时值班制度，科学调配各项资源，全力以赴保供应、抗疫情、促稳定。
国资公司11个保供巡查组对全市超市门店开展督导检查。武商集团、中百集团克服门店分布广、人员减员、交通不便等诸多困难坚持营业，同时充分发挥渠道优势，加大蔬菜、肉类及米面油等供应，累计供应蔬菜35214吨，粮油15127吨、肉类8662吨，最高峰时供应的生鲜蔬菜占全市市场供应的90%以上。两家企业还先后推出1元爱心菜、10元10斤特价蔬菜包、平价储备肉等，稳定市场、平抑物价，确保各类生活物资不断档、不脱销，受到各级领导的充分肯定和广大市民的认可。
她是12家门店的“定海神针”
洪莉在门店内搬运蔬菜 通讯员杨廷界 吴广定 供图
中百仓储江南二区有12家商超门店、800余名员工。1月23日起，各门店销量暴增，很多员工慌了神。区域经理洪莉制订了心理疏导方案，每天一个店一个店地给店长、员工加油打气，与他们并肩作战。店长给她打电话请求支援，听到最多的一句就是“好，我们马上到!”
由于每天工作长达十六七个小时，洪莉淋巴发炎，左耳听力急剧下降，但她始终坚守岗位，成为江南二区所有员工心目中的“定海神针”。
中百仓储公司承接了火神山医院和雷神山医院搭建所需的物资供应。在总部支持下，洪莉组织江夏两个门店成立专供配送小组，不分昼夜组织货源，调用车辆，将近千万元物资按时按量配送到位。雷神山医院建成后，江南二区又在总部各部门的紧密配合下，24小时内完成了中百仓储雷神山超市的建设。
2月下旬，各超市门店开启社区团购模式。起初遇到很多困难和问题，洪莉带头完整接待了一个社区的团购订单，完成从社区如何下单，门店如何接单、清货、打包、分拣直至最终出货、结算一系列的规范操作流程。随后，她逐一到各店讲解、带领实操，帮助门店迅速完成特殊时期的经营模式转型。截至目前，中百仓储江南二区域各门店持续服务239个社区，每日订单高达1.5万笔，同时有4家店增开线上订单业务，成为附近片区民生保供的主渠道。
90后店长成54个小区“大管家”
王璨在店内清理水果 通讯员杨廷界 吴广定 供图
身材瘦高，长相清秀，不停地分包、清点、搬运、联系各个小区团购负责人——很难想到，26岁的王燊，已是中百仓储台北路店店长。他同时也是中百仓储最年轻的店长之一。
受交通管制影响，店里70多名员工只有一半在岗，却要负责周边54个小区的物资供应，每天平均要分包3000份物资，多的时候近5000份。大家都是上午8时上班，常常忙到深夜12时。
2月18日，江岸区宣布商超暂停对个人营业。当晚，王燊就将原来门店的6个微信顾客群，按照所在小区一一划分，建立起30多个微信群。通过线上预定、线下自提，该店实现对周边3000余户居民的民生保供。
为将10元特价蔬菜包顺利送达困难群众手中，仅仅两天时间，他们加班加点，完成了 6000户困难群众信息核对及30吨蔬菜打包、配送。
很多时候，忙到下午近3时，王燊才能匆匆吃上午饭，有时甚至顾不上吃。近段时间来，他平均每天要接听超过300个电话，手机要反复充三四次电。
从一开始辐射周边1公里内的小区，到如今辐射3公里以外的小区，中百仓储台北路店的物资供应范围越来越大。王燊说，“市民找来了，就不能拒绝，这也是对我们的信任。”
他大着胆子给供应商印“通行证”
刘劲松和同事们一起卸货 通讯员杨廷界 吴广定 供图
供应商送货车辆进不了城，卖场告急，怎么办?“没有通行证，我们就自己印!”1月下旬，武商超市鄂黄支部书记、分公司负责人刘劲松作出一个大胆决定，安排打印“保供应通行证”，盖上分公司公章，火速发到供应商手上。在主管部门的支持下，这个自制的通行证还挺管用，保证了送货车辆畅通无阻。
“胆大包天”的背后，刘劲松深知非常时期保供责任重于泰山。而鄂黄分公司门店分布于鄂州、黄冈两市，这两座城市的疫情较为严重，随着管控措施不断升级，保供工作异常艰难。
1月22日，根据武商集团超市公司党委要求，刘劲松紧急成立分公司防疫保供工作组，带领团队全力投入。自那时起，他放弃休息连轴转，每天早早出现在卖场，晚上经常工作到深夜。门店员工思想有波动，他和店长一起疏导。卸货人手不够，他就带领应急小分队冲上去。
1月下旬，鄂州、黄冈出现“抢购潮”。刘劲松第一时间通过当地权威媒体辟谣，并作出“民生商品保供应、稳物价”的郑重承诺。除了严格执行武商集团统一制定的生鲜商品限价销售外，分公司每天安排2—3种平价菜投放市场，如0.99元一斤的大白菜、白萝卜，1.5元一斤的圆包菜、冬瓜等。同时，分公司积极协调供应商，加大进货计划。仅1月27日一天，就有60吨蔬菜投放到鄂黄区域各门店。方便面、大米、速冻食品等也纷纷大量补货到门店。看到这个时候还有“货卖堆山”的生鲜商品，顾客情绪逐渐稳定，还纷纷在朋友圈里给武商点赞。
（长江日报）
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