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从一个小故事说起，我们如何管理情绪迈向成功（附情商测试） 知乎
写文章从一个小故事说起，我们如何管理情绪迈向成功（附情商测试）欢迎关注“完形领导力”公众号，专注于儿童少年领导开发与培养。3 人赞同了该文章从一个小故事说起
一个农场主，雇了一个水管工来安装农舍的水管。水管工的运气很糟，头一天，先是因为车子的轮胎爆裂耽误了一个小时，再就是电钻坏了，最后开来的那辆载重一吨的老爷车趴了窝。
他收工后雇主开车把他送回家去。到了家前，水管工邀请雇主进坐坐。在门口，满脸晦气的水管工没有马上进去，沉默了一阵子，再伸出双手抚摸门旁一棵小树的枝桠。
待门打开，水管工笑逐言开，和两个孩子紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工喜气洋洋地招待这位新朋友。
雇主离开时，水管工陪他向车子走去。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘烦恼树’。我在外面工作磕磕碰碰，总是有的。可是烦恼不能被带进门，这里头有太太和孩子嘛。我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿走。奇怪的是，第二天我到树前去，‘烦恼’大半不见了。
当你遇到麻烦，又没有把烦恼挂在树上，后果会是怎样呢？
整天愁眉苦脸
烦恼而烦恼
忧虑越积越多
心情越来越糟
……
无力感呼唤正向情感的回归人类借助信息技术的发展创造了前所未有的财富，但财富创造者也体验到前所未有的无力感，大部分人拥有了财务却难以体会到愉悦感。不良的情感、躯体的疲劳等成了我们健康的最大杀手，现代社会呼唤正能量的回归。
“人与自然和谐发展”成为上世纪一面最夺目的旗帜；文化思潮也开始由理性统治的时代转向多元化；多年来只重智力教育的观点正在受到挑战与质疑，尽管在现在还没有改变教育现状，但“非智力因素”已逐渐成为研究的焦点……
情商是成功的关键在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍；在成功的层面上，情商比智商重要几倍。——李开复
在人生成功的公式上，情商素质是占有一定比值的，是绝对不能缺少的一部分。——俞敏洪
“情商是决定人生成功与否的关键。——美国心理学家丹尼尔
事实越来越倾向于证明智商的高低并不能决定个人成功与否。许多研究表明：个人成就只有20%归于智商。而80%取决于情商。
什么是情商根据耶鲁大学和新汉普郡大学研究人员的定义，认为情商是理解和调节情感的能力。包括四个核心能力：
能够辨别自己和他人情绪的能力；
掌握情绪的自然过程的能力；
对自己和他人的情绪做出理性思考的能力；
调节自己和他人情绪的能力。
情商的评价标准高情商
l尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同时能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事。
较高情商
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格，但在一些情况下易受他人焦虑情绪的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题，不会有太大的心里压力。
较低情商
易受他人的影响，自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅，能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系较差。
低情商
自我意识差。
无确定的目标，也不大算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差
生活无序。
无责任感，爱抱怨。
情商与领导领导者的基本工作就是在那些他们所领导的对象心目中激发一种美好的感觉。
当一位领导者创造出共鸣的时候——这种共鸣将释放出蕴藏在人们心底的最最美好、积极的情感 这就是所谓的“高情商领导”。
究其根本，领导的首要工作乃是关于情感的，通过情感来发挥作用的。
提高情商技巧六秒钟法则：凡事数六下，当你遇到不良情绪就要暴发行动时，在心中数1、2、3、4、5、6，六秒钟后你的决策与行动就是理性。
外部刺激传达到丘脑，丘脑将外部刺激传达到大脑皮层和杏仁核。杏仁核是负责情绪产生的器官，当出现刺激后，通过6秒时间启动身体其他机制和传达到大脑皮层产生决策与行动。
6秒钟之前，情绪不能被“理智”影响，这时如果发生了行动，就是出于天生的本能，即：纯“情绪化”的反应；而6秒钟之后，我们的情绪与思考就可以彼此沟通且综合信息完成“高情商”的决策与行动。
ABC法则：我们的不良情绪是由于我们非理性观念所生的，调整你对事情的看法与观念。
心理学家阿尔伯特.艾利斯提出的情绪反应的ABC模式。
A（Activating Event）：事件或情境
B（Beliefs）：你对这个事情或情境的态度、解读、评价
C（Consequences）：情绪、行为、生理的结果
我们的情绪并不是由所面对的事情所决定的，而是由我们对事情或情境的看法。
非理性想法的三种类型：“绝对化的要求”、“以偏概全”和“糟糕至极”，非理性想法直接让我们产生负面情感。
小例子：
A事件：孩子期末考试成绩不合格
B想法：孩子真没有出息
C情绪：失望
情绪C的产生是受到想法B的决定，有怎样的想法B就有怎样的情绪C。
认为孩子考试不合格就是没出息，属于“以偏概全”的想法。
如何调整?
B想法：期末考试只是阶段性检查孩子学习情况的工具/方法，通过考试了解知识不足之处以利于后期针对性学习；阶段性的考试不败，也能锻炼孩子面对不如意事情的反应，以提高孩子的AQ（逆境商数，我们在面对逆境时的处理能力）
C 情绪——释然、轻松
放松练习：参考本公众号《正念，助自已和孩子修炼强大内心》文章，文章中附有30分钟放松训练音频。
其他技巧：合理宣泄、利用想象、合理倾诉……
批评他人的艺术重点：对事不对人
建设性批评模式：
1.当你....（描述具体事件）
2.我觉得....（描述自己的感常）
3.我希望....（表达希望对方改变的具体行为）
4.我相信....（肯定彼此关系）
赞美的艺术欣赏要马上说出
使用具体事件与语言
强调对方内在特质
说出对方较不明显特质
大方接受他人赞美
情商测试“完形领导力”公众号已上线EQ测评，20题将帮助你了解自己EQ高低，整个测试大概需要5分钟，测试结束后马上出结果。请你找一个没有干扰的地方，凭自己的感觉进行测试。
发布于 2019 01 14??赞同 3??
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