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身处危机
风光背后暗藏危机。例如:决策效率问题,产品还没有跳出时尚品类范畴,特别是位居世界手机市场第二的三星,由于没能领先推出革新产品,危机感正逐渐渗透到整个集团。此外,去年苹果和谷歌营业利润率达到30%以上,而三星电子的营业利润率还不到10%。
另外,三星发生了冰箱爆炸和芯片技术外泄、三星电子半导体工厂停电事故以及集团内部投资决策迟缓等一系列问题,再加上最近丰田召回事件的警示,李健熙认为,全球经济动荡不安,世界上最优秀的企业面临着坍塌的危机,三星也前途莫测。
为应对当下电子产业的危机,李健熙给三星指出的方向是:“目前全世界各国政府都在绿色产业加大投资,以解决能源枯竭和环境恶化问题。同时改善人类的生活和健康也是企业的使命。”
脱离传统窠臼
不难看出三星转型的用意所在。
三星是第一个研发出tft lcd的企业,而今,led背光源电视正在快速替代lcd成为电视和显示行业的主流。三星正试图加大对led的投入,以取得在此领域巨大的先发优势。
环保行业则是21世纪人类必须攻克的挑战。人类的基础生存条件是衣食住行,增加环境友好相处这一要素是公认的社会趋势。
医疗涉及生命产业,同样也是人类的必然索求,因此拥有更宽广的发展机遇。
能源则是人类社会化活动所不能或缺的要素,对能源的持续的、大规模的消耗是人类活动和人类环境区别于自然活动和自然环境的重要标志。
三星的此次转型,其规模和意义都是深远的。1997年金融危机后,三星背负着15兆韩元的国家债务,同时面对着改变公司单纯依赖规模扩张。第一次变革,三星通过创新,使其在消费电子类产业上成为了世界级的强者。但这一次变革,则是需要探索更多的未知空间。其目的是明确的,就是试图脱离日韩企业传统窠臼,并从消费类电子向人类核心活动转变。
反观我国的家电行业,多数企业仍醉心于规模经营,创新的探索也仅是外延式。我们该学的,是对未来如何思考,该如何形成世界级的消费电子类行业的领导者。目前,这一领域有两个分支,一是技术创新者,如早期的摩托罗拉;二是潮流创造者,如索尼和三星。而后续的发展趋势则是二者的融合,如苹果和谷歌。
二、
在足球王国巴西,不会踢足球的男孩子,绝对不会招人喜欢。在那里,富人的孩子有自己的足球场地,穷人的孩子也有穷人的踢足球方式。球王贝利就出生在一个贫寒的家庭里,他的父亲是一个因伤退役、穷困潦倒的足球队员。
贝利从小就显现出非凡的足球天赋,他常常踢着父亲为他特制的“足球”——用一个大巧若拙号袜子塞满破布和旧报纸,然后尽量捏成球形,外面再用绳子捆紧。贝利经常光着黑瘦的脊梁,在家门前那条坑坑洼洼的小街,赤着脚练球。尽管他经常摔得皮开肉绽,但他仍然不停地向着想象中的球门冲刺。
渐渐地,贝利有了点名气,许多认识或不认识的人常常跟他打招呼,还给他敬烟。像所有未成年人一样,贝利喜欢吸烟时的那种“长大了”的感觉。
终于有一天,当贝利在街上向人要烟时被父亲看见了。父亲的脸色很难看,贝利低下头,不敢看父亲的眼睛。因为,他看到父亲的眼睛里有一种忧伤,有一种绝望,还有一种恨铁不成钢的怒火。
父亲说:“我看见你抽烟了。”
贝利不敢回答父亲,一言不发。
父亲又说:“是我看错了吗?”
贝利盯着父亲的脚尖,小声说:“不,你没有。”
父亲问:“你抽烟多久了?”
贝利小声为自己辩解:“我只吸过几次,几天前才……”
父亲打断了他的话,说:“告诉我,味道好吗?我没抽过烟,不知道到底是什么味道。”
贝利说:“我也不知道,其实并不太好。”贝利说话的时候,突然绷紧了浑身的肌肉,手不由自主地往脸上捂去,因为,他看到站在他眼前的父亲猛地抬起了手。但是,那并不是贝利预料中的耳光,而是父亲把他搂在了怀中。
父亲说:“你踢球有点天分,也许会成为一名高手,但如果你抽烟、喝酒,那就到此为止了。因为,你将不能在90分钟内一直保持一个较高的水准,这事由你自己决定吧。”
父亲说着,打开他瘪瘪的钱包,里面只有几张皱巴巴的纸币。父亲说:“你如果真想抽烟,还是自己买的好,总跟人家要,太丢人了,你买烟要多少钱?”
贝利感到又羞又愧,眼睛里涩涩的,可他抬起头来,看到父亲的脸上已是泪水纵横……后来,贝利再也没有抽过烟。他凭着自己的勤学苦练,终于成了一代球王。
多年以后,贝利仍不能忘怀当年父亲那温暖的怀抱,他回忆说:“父亲那温暖的一个拥抱,比给我多少个耳光都更有力量。”
换位思考的故事:
[小故事一 ]
一头猪、一只绵羊和一头奶牛,被牧人关在同一个畜栏里。有一天,牧人将猪从畜栏里捉了出去,只听猪大声号叫,强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫,于是抱怨道:“我们经常被牧人捉去,都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是分你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是分我的命啊!”
立场不同,所处环境不同的人,是很难了解对方的感受的。因此,对他人的失意、挫折和伤痛,我们应进行换位思考,以一颗宽容的心去了解,关心他人。
[小故事二 ]
你是你,我是我,你不是我,我不是你,但你把我当成你,我把你当成我,这样就换了位,再思考一下……
一对夫妇坐车去游山,半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远,就遇到了小山崩塌,结果全部丧命。女人说:咱们真幸运,下车下得及时。男人说:不,是由于咱们的下车,车子停留,耽误了他们的行程。不然,就不会在那个时刻恰巧经过山崩的地点了……
换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上.人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容.任何人都有被冒犯、被误解的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的疙瘩;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解.一般说来,只要不涉及原则性问题,都是可以谅解的.谅解是一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解!!
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