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没想到的是电话中家长恼羞成怒,他觉得孩子不应该把这种家事拿出来和顾问分享。但家长没想到更年期和青春期真的谈不出一个平等,也谈不出让孩子马上能接受的方法。这个时候顾问的出现,可以让孩子和家长不那么对立,同时又能家长和学生理解彼此的感受。见家长反应过激,根据当时他的语气,我在电话中提醒家长先冷静,先结束电话,紧接着我给家长发了一条很长的信息。
时间过去15分钟,家长给我回了电话。告诉我他刚刚出差从机场赶回家的高速上,难免语气不好,也觉得自己可能想错了,顾问就是来帮助家长和孩子之间缓解矛盾,既然孩子如此信任顾问,我们家长更应该通情达理,同时最后表达了感谢。听完之后,我为这位家长感觉到开心,觉得在亲子关系上他迈出了相互理解的一大步。接着我和家长商量如何去与孩子沟通,先不要影响第二天的SAT考试,考完试要如何和孩子坐下来好好谈谈。这件事情最后朝积极的方向发展,我觉得和我这个“外人”的介入有一定的关系。
很多时候选择这行并不仅仅是做专业知识咨询,更希望能够走入学生的内心,在她们需要帮助的时候能给予她们正确的帮助。每个孩子都是独立的个体,都有自己的个性,我希望自己可以在了解他们的基础上更多帮助到他们。
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