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在人类历史长河 中，各个时期各个领域 中都会有 些优 秀人物独领风骚，他们 的才华、成就 以及智慧、品德都是人类 文 明的宝贵财富 。其实在他们为世界瞩 目之前 ，就有些超 越常人的品质显现出来，如 《大器之才》中的小比尔 盖茨。仔 细阅读本辑 中的小故事 ，可 以使我们在细节小事 中感受他们 的过人之处 第一辑 大器之材 一天 ，陆军部长斯坦顿来到林肯那里 ，气呼呼地对他说一位少将用侮辱的 话指责他偏袒一些人 。林肯建议斯坦顿写一封 内容尖刻的信 回敬那家伙 。 “可 以狠狠 地 骂他一顿 。”林 肯说 。 斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信 ，然后拿给总统看 。 “对 了，对 了 。”林 肯 高 声 叫好 ，“要 的就 是 这 个 ！好 好 训他 一 顿 ，真 写绝 了， 斯坦顿 。” 但是 当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却 叫住他 ，问道：“你要干什么 ？” “寄 出去 呀 。”斯坦顿有些摸不着头脑 了。 “不要 胡 闹。”林 肯 大 声说 ，“这封 信 不 能 发 ，快 把 它扔 到炉 子 里 去 。凡 是生 气时写的信 ，我都是这么处理 的。这封信写得好 ，写的时候你 已经解 了气 ，现 在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。” 人总是有受别人气的时候，这种不满情绪堆在心中是有害的，反击 回 去或发泄给别人都不是上策，林肯的主意最好。 罗斯福 当海军助理部长时，有一天一位好友来访 。谈话 间朋友 问及海军在 加勒 比海某 岛建立基地 的事 。 “我 只要你 告诉我 ，”他 的朋友说 ，“我所 听到 的有关基地 的传 闻是否确有其 事 。” 这位朋友要打听的事在 当时是不便公开 的，但 既是好朋友相求 ，那如何拒 绝是好 呢 ？ 只见罗斯福望了望四周 ，然后压低嗓子 向朋友 问道 ： “你能对不便外传的事 情保密 吗 ？ “能 。”好 友 急切 地 回答 。 “那 么 ，”罗 斯福微 笑着 说 ，“我 也 能 。” “出我 的 口入你 的耳 ，切莫 向第三个讲起 。”这全是 自欺欺人 的废话 ， 你任何时候都不能指望别人就某事守 口如瓶，你可 以给好朋友说，他也会 同样地给他的好朋友说，惟一的解决办法就是 “打死我也不说”。 大器之材 年 ，我在西雅 图景岭学校 图书馆担任管理员 。一天 ，有 同事推荐一个 四年级学生来 图书馆帮忙 ，并说这个孩子聪颖好学 。 不久 ，一个瘦小的男孩来 了，我先给他讲 了图书分类法 ，然后让他把 已归 还图书馆却放错了位的图书放回原处。 小 男孩 问：“像 是 当侦 探 吗 ？”我 回答：“那 当然 。”接 着 ，男孩 不 遗 余 力在 书 架 的迷宫中穿来插去 ，小休时，他 已找 出了三本放错地方 的图书 。 第二天他来得更早 ，而且更不遗余力 。干完一天的活后 ，他正式请求我让 他担任 图书管理员 。又过两个星期 ，他突然邀请我上他家做客 。吃晚餐时，孩 子母亲告诉我他们要搬家了，到附近一个住宅区。孩子听说转校却担心： “我走 了谁来整理那些站错队的书呢？” 我一直记挂着他 。但没过多久 ，他又在我 的图书馆 门口出现 了，并欣喜地 告诉我 ，那边 的图书馆不让学生干 ，妈妈把他转 回我们这边来上学 ，由他爸爸 用 车接 送 。“如 果爸 爸 不 带我 ，我 就 走 路 来 。” 其实 ，我当时心里便应该有数 ，这小家伙决心如此坚定 ，则天下无不可为 之事 。我可没想到他会成为信 息时代 的天才 、微软 电脑 公司大 亨 、美 国首 富 比尔 盖 茨 。 （卡菲瑞 ） 在许多伟大或杰 出人物身上，总有优于或异于常人之处会或早或迟地 显示 出来。在成名之前，这些 “异象”尤如稍纵即逝的彗星难 以被人察觉 注意，大多在功成名就之后，人们才想到他们当初 的不凡。但不管事前或 事后的记 无疑都是留给人类的一份精 品。 贝尔纳是法 国著名 的作家 ，一生创作 了大量 的小说和剧本 ，在法 国影剧史 上 占有特别 的地位 。 有一次，法 国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛 ，其中有这样一个题 目： 如果法 国最大 的博物馆卢浮 宫失火 了，情况只允许抢救 出一幅画 ，你会抢 哪一幅 ？ 结果在该报收到的成千上万 回答 中，贝尔 纳 以最佳答案获得该题 的奖金 。他 的回答是： “我抢离出口最近 的那幅画。” 回 报 有一 回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓 ，正当他要上 场 时 ，一 个 门生 提 醒 他 说：“师 傅 ，您 的草 鞋 带 子 松 了 。”他 回答 了一 声：“谢 谢 你呀。”然后立刻蹲下，系紧了鞋带。 当他走到 门生看不到的舞台入 口处时，却又蹲下 ，把刚才系紧的带子复又 弄松 。显然他 的 目的是 ，以草鞋 的带子都 已松跨 ，试 图表现这个百姓长途旅行 的疲态 。演戏细腻到这样 ，这位大师确有其过人之处 。 话说 回来 ，正巧那天有位记者到后 台采访 ，看见 了这一幕 。等演完戏后 ， 记者 问勘 弥：“你为什 么不 当时指教学生 呢，他不懂得这演戏 的真谛 呀 。” 勘弥回答说 ： “别人的亲切关爱与好意必须坦然接受，要教导学生演戏的技 能 ，机会 多 的是 ，在今天 的场合 ，最重要 的是要 以感谢 的心去接 受别人 的提 醒 ，并 给 予 回报 。” 演戏就是做人，做人做到家，事才会做到家。勘弥告诉我们，千万不 要随意封住别人对你的善 良之 门。 总司令 校长 总统 二战结束后不久 ，欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦 比亚大学校长 。副 校 长安排他听有关部 门汇报 ，考虑到系主任一级人员太多，只安排会见各学院 的院长及相关学科的联合部主任 ，每天见两三位 ，每位谈半个钟头 。 在听了十几位先生 的汇报后 ，艾森豪威尔把副校长找来 ，不耐烦地 问他总 共要听多少人 的汇报 ，回答说共有 位 。艾 氏 大 惊 ：“天 啊 ，太 多 了 ！先 生 ，你 知道我从前做盟军总司令 ，那是人类有史 以来最庞大 的一支军队，而我只需接 见 位直接指挥 的将军 ，他们 的手 下我完全不用过 问，更不 需接见 。想不到 ， 做一个大学 的校长 ，竟要接见 位主要 的首长 。他们谈 的，我大部分不懂得 ， 又不能不细心地 听他们说下去 ，这实在是糟蹋 了他们宝贵 的时间，对 学校也没 有好处。你订的那张 日程表，是不是可以取消了呢？” 艾 氏后来又 当选美 国总统 。一次 ，他正在打高尔夫球 ， 白宫送来急件要他 批示 ，总统助理事先拟 定 了 “赞成 ”与 “否定 ”两个批示 ，只待他挑一个签名 即可 。谁 知艾 氏一时不 能决定 ，便在两个批示后各签 了个名 ，说道 ： “请狄克 （即副总统尼克松）帮我批一个吧。”然后，若无其事地去打球了。 二战时的英军统帅蒙哥马利元帅最是桀傲不驯，但对艾森豪威尔最是 服气，足见艾 氏 “领导学”之高明。不放权、事必躬亲的领导往往吃力不 讨好 。 马蝇效应 年美 国总统大选结束后 ，林肯 当选为总统 。他任命参议 员萨蒙 蔡斯 为财政部长 。 有许多人反对这一任命 。因为蔡斯虽然能干 ，但十分狂妄 自大 ，他本想入 主 白宫 ，却输给 了林肯 ，他认为 自己比林肯要强得多 ，对林肯也非常不满 ，并 且一如既往地追求总统职位 。 林肯对关心他 的朋友讲 了这样一个故事： “在农村长大 的朋友们一定知道什么是马蝇 了。有一次 ，我和我 的兄弟在 肯塔基老家 的一个农场犁玉米地 ，我 吆马 ，他扶犁 。这 匹马很懒 ，但有一段时 间它却在地里跑得飞快 ，连我这双长腿都差点跟 不上 。到 了地头 ，我发现有一 只很大 的马蝇叮在它身上 ，我 随手就把马蝇打落 了。我兄弟 问我为什么要打落 它，我说我不忍心看着这匹马那样被咬。 我兄弟说：唉呀，正是这家伙才 使马 跑得快嘛 。” 总统欲 ’的马蝇正叮着蔡斯先生 ，那 然后 ，林肯说：“如果现在有一 只叫 ‘ 么只要它能使蔡斯和他的那个部不停地跑 ，我就不想去打落它。” 蔡斯对于林肯而言，也可说是一只马蝇 。用好这样 的 “刺 ”头 ，会有 意想不到的好结果。 尼克松的糊涂 尼克松是我们极为熟悉的美 国总统 ，是他打开 了美 中关系的大 门，当然他 还有许多不俗业绩，是个优秀的政治家。 但这样一位大人物，却因为一个小错误而使 自己亲手毁掉了自己的政治前程。 年 ，尼克松竞选连任 。由于他在第一任期 内政绩斐然 ，很得 民心 ，而 他 的对手 的阅历和声望都远难与他相匹敌 ，所 以大多数政治评论家都预测他会 以绝对优势获得胜利 。 然而 ，尼克松本人却十分不 自信 ，过去的几次失败使他 曾经受到过极大 的 打击 ，他走不 出心理 的阴影 ，极度害怕万一 出现 的失败 。在这种潜意识 的驱使 下，他神差鬼使地干出了令他后悔终生的蠢事 。 他指派手下人潜入竞选对手 的总部水 门饭店 ，在对方 的办公室 中安装窃听 器 。事发后他又连连阻碍调查 ，推卸责任 ，终于在选举胜利后不久被迫辞职 。 本来稳操胜券的他竟因极度害怕失败，从而导致了惨败 。 心理上 的阴影与误区会使一个人理智的天平严重倾斜 ，干 出不可思议 的蠢事来 。胜利的最坚实基础莫过于健康的心理。 宴会上的洗手水 温莎公爵除了不爱江山爱美人的大传奇外，还有许多不为人知道的小故事 。 有一次 ，英 国王室为 了招待 印度 当地居 民的首领 ，在伦敦举行晚宴 ，其时 还是 “皇太子”的温莎公爵主持这次宴会 。 宴会 中，达 官贵人们觥筹交错 ，相 与甚欢 ，气氛 融洽 。可就在 宴会结束 时，出了这么一件事 。侍者为每一位客人端来 了洗手盘 ，印度客人们看到那精 巧的银制器皿里盛着亮 晶晶的水 ，以为是喝的水呢 ，就端起来一饮而尽 。作陪 的英 国贵族 目瞪 口呆 ，不知如何是好 ，大家纷纷把 目光投向主持人 。 温莎公 爵神色 自若 ，一边 与客人谈笑风生 ，一边 也端起 自己面前 的洗手 水 ，像客人那样 “自然而得体 ”地一饮而尽 。接着 ，大家也纷纷效仿 ，本来要 造成 的难堪与尴尬 顷刻释然 ，宴会取得 了预期 的成功 ，当然也就使英 国国家 的 利益得到了进一步 的保证 。 任何时刻都不要让你的重要客人与顾客在小事上陷入尴尬境地而 出 丑，否则，你就会在大事上出丑。 爱因斯坦的镜子 爱因斯坦小时候是个十分贪玩 的孩子 。他 的母亲常常为此忧心忡忡 ，母亲 的再三告诫对他来讲如 同耳边风 。直到 岁的那年秋天 ，一天上午 ，父亲将正 要去河边钓鱼的爱 因斯坦拦住 ，并给他讲 了一个故事 ，正是这个故事改变 了爱 因斯坦的一生 。故事是这样 的： “昨天，”爱 因斯坦父亲说 ，“我和 咱们 的邻居杰克大叔去清扫南边工厂 的一 个大烟 囱。那烟 囱只有踩着里边 的钢筋踏梯才 能上去 。你杰克大叔在前面 ，我在后 面 。我们抓着扶手 ，一阶一阶地终于爬上去了。下来时，你杰克大叔依 旧走在前 面 ，我还 是跟在他 的后面 。后 来 ，钻 出烟 囱，我们发现 了一个奇怪 的事 情：你杰 克 大叔的后背、脸上全都被烟 囱里 的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有 。” 爱因斯坦的父亲继续微笑着说 ： “我看见你杰克大叔的模样 ，心想我肯定和 他一样 ，脸脏得像个小丑 ，于是我就到 附近 的小河里去洗 了又洗 。而你杰克大 叔呢 ，他看见我钻 出烟 囱时干干净净 的，就 以为他也和我一样干净呢，于是就 只草草洗 了洗手就大模大样上街 了。结果 ，街上 的人都笑痛 了肚子 ，还 以为你 杰克大叔是个疯子 呢。” 爱 因斯坦 听罢 ，忍不住和父亲一起大笑起来 。父亲笑完 了，郑重地对他 说 ， “其实 ，别人谁也不能做你 的镜子 ，只有 自己才是 自己的镜子 。拿别人做 镜子，白痴或许会把 自己照成天才的。” 爱因斯坦听了，顿时满脸愧色。 爱因斯坦从此离开 了那群顽皮 的孩子们 。他 时时用 自己做镜子来 审视和映 照 自己，终于映照出了他生命的熠熠光辉 。 有了正确的参照物，才会有正确的方 向与行动 ，切忌肓 目地与别人相 比较。 爱因斯坦经常拒绝作家 的采访或坐着 由画家为他画像 ，但有一次 ，他改变 了态度。 一天，一位画家请求为他画像 。 爱因斯坦照例 回绝道 ： “不，不，我没有时间。” “但是，我非常需要靠这幅画所得的钱啊 。”画家恳切地说。 “噢 ，那 就 是 另 外 一 回事 了。”爱 因斯 坦 马 上 改变 了态 度 ，“我 当然 可 以坐 下 来让您 画像 。” 这个故事中有两点引人深思，一是爱因斯坦 的同情心使他的人格更加 伟大 ；二是画家坦率地直陈困难 ，而获得成功，这种做法 比花言巧语更能 打动人心。 女王敲 门 一次 ，英 国维多利亚女王与丈夫吵 了架 ，丈夫独 自回到卧室 ，闭门不 出 女王 回卧室时，只好敲 门。 丈 夫在 里边 问：“谁 ？” 维多利亚傲然 回答：“女王 。” 没想到里边既不开 门，又无声息。她只好再次敲门。 里 边 又 问：“谁 ？” “维 多利 亚 。”女 王 回答 。 里边还是没有动静 。女王只得再次敲门。 里 边 再 问：“谁 ？” 女王学 乖 了，柔 声 回答：“你 的妻 子 。” 这一次，门开 了。 回家之前，就应该把各种头衔职位扔在脑后，更别说进卧室了。 采访罗斯福夫人 那是 年 月 的一天 ，在报社办公室里那 张工作人 员任务单前 ，我简直 不敢相信 自己的眼睛，反复把那一行字看 了几遍 ： 科宁斯 采访埃莉诺 罗 斯 福 。 这不是非分之想吧 ，我成为 《西部报 》报社成员才几个月 ，还是一个 刚出 茅庐的新手呢，怎么会给我如此重要的任务 ？我拔腿去找责任编辑 。 责任编辑停住手 中的活 ，冲我一笑 ： “没错 ，我们很欣赏你采访那位哈伍德 教授 的表现 ，所 以派给你这个重要任务 。后天只管把采访报道送到我办公室来 就 是 了 ，祝 你 好 运 ，小 伙 子 ！” “祝你好运 ”，说得轻巧 ，可我面对 的将是前总统夫人 ，她不但 曾和富兰克 林 罗斯福共度春秋 ，而且也有过功成名就之举 ，而我 只是个毫无名气 的毛 头小伙子 。 我急匆匆地奔进 图书馆 ，寻觅我所 需要 的资料 。我认真地将要提 的问题依 次排序 ，力 图使他们 中至少有一个不 同于她 以前 回答过 的任何 问题 。最后 ，我 终于成竹在胸 ，对 即将开始 的采访甚至有点迫不及待了。 采访是在一 间布置得格外别致典雅 的房 中进行 的。当我进去时 ，这位 岁 的老太太 已经坐在那里等着我 了。一看见我 ，她马上起身与我握手 。她那魁梧 的身驱 ，敏锐 的 目光 ，慈祥 的笑容立 即给人 以不可磨灭 的印象 。我在她旁边落 座 以后 ，便率先抛出一个 自己认为别具一格 的问题 。 “请 问夫人 ，在 您会 晤过 的人 中，您 发 觉 哪一位 最 有趣 ？” 这个 问题真是提得好极 了，而且我早就预估 了一下答案 。无论她 回答 的是 她 的丈夫罗斯福 ，还是丘吉尔 、海伦 凯勒等，我都能就她选择 的人物接二连 三地提 出问题 。 埃莉诺莞尔一笑：“戴维 科 宁斯 。” 我不敢相信 自己的耳朵 ：选中我，开什么玩笑？ 呃，夫人，”我终于挤出一句话来， “我不明白您的意思。” “和一个 陌生人会 晤并开始一种关系 ，这是生活 中最令人感兴趣 的一部 分 。”她感喟颇深地说 ： “我小时候总是羞羞答答 的，有时甚至到了凡事都缩 手缩脚 的地步 ， 自己把 自己封 闭到一个 小天地 中 。后来我强迫 自己欢迎他人 进入 自己的世界 ，强迫 自己走 向生活 ，终于体会 到广 交新友是多么使人精神 振 奋 。” 我对罗斯福夫人一个小时的采访转眼结束 了。她在一开始就使我感到轻松 自如，整个过程中，我无拘无束 ，十分满意。 这篇采访报道见报后获得全 国学生新 闻报道奖 。然而最重要 的收获是 ：罗 斯福夫人教给我 的人生哲学 广交新友 ，走 向生活 。多年来 ，这一直是我 的 座右铭 。 （戴维 科宁斯 ） 你 向世界关 闭了 自己的心灵之窗，世界也就 向你关 闭了美好之 门。闭 关锁 国会让一个 国家愚昧落后 ，自我封 闭则会让一个人 白活一回。 苦难与天才 上帝像精 明的生意人 ，给你一分天才 ，就搭配几倍于天才的苦难 。 世界超级小提琴家帕格尼尼就是一位 同时接受两项馈赠又善于用苦难 的琴 弦把天才演奏到极致 的奇人。 他首先是一位苦难者 。 岁时一场麻疹和强直性 昏厥症 ，已使他快入棺材 。 岁患上严重肺炎，不得不大量放血治疗 。 岁牙床突然长满脓疮，只好拔掉 几乎所有牙齿 。牙病 刚愈 ，又染上可 怕 的眼疾 ，幼 小 的儿子成 了他手 中的拐 杖 。 岁后 ，关节炎 、肠道炎 、喉结核等多种疾病吞噬着他 的肌体 。后来声带 也坏 了，靠儿子按 口型翻译他 的思想 。他仅活到 岁 ，就 口吐鲜血而亡 。死后 尸体也备受磨难 ，先后搬迁 了 次 。 上帝搭配给他的苦难实在太残酷无情了。 但他似乎觉得这还不够深重 ，又给生活设置 了各种 障碍和漩涡 。他长期把 自己囚禁起来 ，每天练琴 至 小时 ，忘记饥饿和死亡 。 岁起 ，他就周游各 地 ，过着流浪生活 。他一生和 个女人发生过感情纠葛，其中有拿破仑的遗孀 。 姑嫂 间为他展开激烈争夺 。在他眼中这也不是爱情 ，而只是他练琴 的教场 。除 了儿子和小提琴 ，他几乎没有一个家和其他亲人 。 苦难才是他的情人 ，他把她拥抱得那么热烈和悲壮 。 他其次才是一位天才 。 岁学琴 ， 岁就举办首次音乐会 ，并一举成功 ， 轰动舆论界 。之后他 的琴声遍及法 、意 、奥、德 、英 、捷等 国。他 的演奏使帕 尔马首席提琴家罗拉惊异得从病榻上跳下来 ，木然而立 ，无颜收他为徒 。他 的 琴声使卢卡观众欣喜若狂 ，宣布他为共和 国首席小提琴家 。在意大利巡 回演 出 产生神奇效果 ，人们到处传 说他 的琴 弦是用情妇肠子制作 的 ，魔鬼又 暗授妖 术 ，所 以他 的琴声才魔力无 穷 。维也纳一位盲人 听他 的琴声 ，以为是乐 队演 奏 ，当得知台上只他一人时 ，大叫 “他是个魔鬼 ”，随之匆忙逃走 。巴黎人为 他 的琴声陶醉 ，早忘记正在流行的严重霍乱 ，演奏会依然场场爆满…… 他不但用独特 的指法 弓法和充满魔力的旋律征服 了整个欧洲和世界 ，而且 发展 了指挥艺术 ，创作出 《随想 曲》、 《无穷动》、 《女妖舞》和 部小提琴协 奏 曲及许多吉他演奏 曲。几乎欧洲所有文学艺术大师如大仲马、巴尔扎克 、肖 邦 、司汤达等都听过他演奏并为之激动 。音乐评论家勃拉兹称他是 “操琴 弓的 魔术师 ”。歌德评价他 “在琴弦上展现 了火一样 的灵魂 ”。李斯特大喊 ： “天 啊，在这四根琴弦中包含着多少苦难 、痛苦和受到残害的生灵啊 ！” 上帝创造天才的方式便这般独特和不可思议 。 人们不禁 问，是苦难成就了天才 ，还是天才特别热爱苦难 ？ 这 问题一时难 以说清 。但人们分 明知道 ，弥尔顿 、贝多芬和 帕格尼尼被称 为世界文艺史上三大怪杰 ，居然一个成了瞎子、一个成了聋子、一个成了哑巴 ！ 或许这正是上帝用他的搭配论摁着计算器早已计算搭配好了的呢。 （梦 萌 ） 苦难是最好 的大学 ，当然 ，你必须首先不被其击倒 ，然后才能成就 自 识破 圈套 世界著名交响乐指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥大赛 的决赛 中，按照评委 会给他 的乐谱在指挥演奏时，发现有不和谐 的地方 。他认为是乐队演奏错 了， 就停下来重新演奏 ，但仍不如意 。这时，在场 的作 曲家和评委会 的权威人士都 郑重地说 明乐谱没有 问题 ，而是小泽征尔的错觉 。面对着一批音乐大师和权威 人 士 ，他 思 考 再 三 ，突 然 大 吼 一 声：“不 ，一 定 是 乐谱 错 了 ！”话 音 刚 落 ，评 判 台 上立刻报 以热烈的掌声。 原来 ，这是评委们精心设计 的的圈套 ，以此来检验指挥家们在发现乐谱错 误并遭到权威人士 “否定 ”的情况下 ，能否坚持 自己的正确判断 。前两位参赛 者虽然也发现 了问题 ，但终因趋 同权威而遭淘汰 。小泽征尔则不然 ，因此 ，他 在这次世界音乐指挥家大赛中摘取了桂冠。 在权成面前一旦养成屈膝哈腰的精神习惯，不但 自己只能生活在人家 的影子中，而且人家也未必瞧得上你。自己不尊重 自己，任何人也不会尊 重你。 斯隆与杜拉克 曾任美 国通用汽车公司总经理 的斯隆被西方管理学界誉为 “现代化组织的 天才 ”。杜拉克则是美国著名的管理学者。 年 ，斯隆聘请杜拉克担任通用 的管理政策顾 问。二人见面时，斯隆说 了这样一番话； “我不知道我要你研究些什么 ，要你写什么 ，也不知道该得 出什么样 的结 果 。这些都该是你 的任务 。我惟一的要求 ，只是希望你把你认为正确 的东西写 下来 。你不必顾虑我们 的反应 ，也不必怕我们不 同意 。尤其重要 的是 ，你不必 为 了使你 的建议易为我们接受而想到调和折衷 。在我 的公司里 ，人人都会调和 折衷 ，不必劳你 的驾 。你当然也可 以搞调和折衷 ，但你必须先告诉我们 ， ‘正 确 ’的是什么，我们才能做出正确的调和折衷 。” 管理学家们认为 ，通用何 以能成为通用 ，斯 隆何 以被称为 “组织天才 ”， 这段话都传达 出了重要信息。 许多人请外来和 尚的本意是要注入新鲜血液，那么就不要把他 同化到 庙里 已有的和 尚群体中。 有一个 岁 的小男孩 ，一天在外面玩耍时 ，发现 了一个鸟巢被风从树上 吹 掉在地 ，从里面滚出了一个嗷嗷待哺的小麻雀 。小男孩决定把它带回家喂养 。 当他托着鸟巢走到家 门口的时候 ，他突然想起妈妈不允许他在家里养小动 物 。于是 ，他轻轻地把小麻雀放在 门口，急忙走进屋去请求妈妈 。在他 的哀求 下妈妈终于破例答应 了。 小男孩兴奋地跑到 门口，不料小麻雀 已经不见 了，他看见一只黑猫正在意 犹未尽舔着嘴 巴。小男孩为此伤心了很久 。但从此他也记住 了一个教训 ：只要 是 自己认定的事情 ，决不可优柔寡断 。这个小男孩长大后成就 了一番事业 ，他 就是华裔 电脑名人 王安博士。 （董保纲） 在人生中，思前想后，犹豫不决固然可 以免去一些做错事的可能，但 可能会失去更多成功的机遇。 卡耐基面对批评 美国心理励志大师卡耐基先生多次讲到过这样一个故事 ： “在很多年 以前 ，我所办的成人教育班和示范教学会 中，多 了一个从纽约 《太 阳报》来 的记者 。他毫不给我 留情面 ，不断攻击我 的工作和我 。我 当时真 是气坏 了，认为这是对我极大 的侮辱 ，不能容忍 。我马上打 电话给 《太 阳报》 执行委员会 的主席古斯 季塔雅 ，特别要求他刊登一篇文章，以说 明事实真相 ， 而不能这样嘲弄我 。我当时下决心要让犯错的人受到应得的处罚。 “现在我时常为我当时的举动感到惭愧 。我现在才 了解 ，买那份报 的人大 概会有一半人不会看到那篇文章 ，看到的人里面又有一半会把它只当做一件微 不足道 的事情来看 ；而真正注意到这篇文章 的人里面 ，又有一半在几个礼拜后 就把这件事情忘得一干二净。” 卡耐基 由此得 出一个重要 的结论 ：虽然你不能阻止别人对你做任何不公正 的批评 ，但你可 以做一件重要 的事 ，你可 以决定 是否要让 自己受到那些不公正批评的干扰 。 “尽可能做你应该做 的事 ，然后把你 的破伞 收起来 ，免得让批 评你 的雨水顺脖 子后边流 下 去 。” 美 国总统罗斯福 的夫人也 曾告诉过卡耐基她 在 白宫的行事原则 ：避免所有批评 的惟一方法 ， 就是 “只要做你心里认为是对 的事 因为你反 正是要受到批评的。做也该死，不做也该死”。 任何人好像都有批评你的权力，无论你做任何一件事，你要把握好的 就是：哪些是听都不要听的，哪些是礼节性地应付，哪些是真正有益于你 的工作 的。 盖蒂的香烟 美国石油大亨保罗 盖蒂曾经是个大烟鬼，烟抽得很凶。 有一次 ，他度假开车经过法 国，天降大雨 ，开 了几小时车后 ，他在一个小 城的旅馆过夜 。吃过晚饭 ，疲惫的他很快就进入了梦乡。 清晨两 点钟 ，盖蒂醒来 。他想抽一根烟 。打开灯 ，他 自然伸手去抓 睡前放 在桌上 的烟盒 ，不料里头却是空 的。他下了床 ，搜寻衣服 口袋 ，毫无所获 ，他 又搜索行李 ，希望能发现他无意 中留下的一包烟 ，结果又失望 了。这时候 ，旅 馆 的餐厅 、酒吧早关 门了，他惟一希望得到香烟 的办法是穿上衣服 ，走 出去 ， 到几条街外的火车站去买，因为他的汽车停在距旅馆有一段距离的车房里 。 越是没有烟 ，想抽 的欲望就越大 ，有烟瘾 的人大概都有这种体验 。盖蒂脱 下睡衣 ，穿好 了出门的衣服 ，在伸手去拿雨衣 的时候 ，他突然停住 了。他 问自 己：我这是在干什么 ？ 盖蒂站在那儿寻思 ，一个所谓知识分子 ，而且相当成功的商人 ，一个 自以 为有足够理智对别人下命令 的人 ，竟要在三更半夜离开旅馆 ，冒着大雨走过几 条街 ，仅仅是为 了得到一支烟 。这是一个什么样 的习惯 ，这个习惯 的力量有多 么强大 ？ 没多会儿 ，盖蒂下定了决心 ，把那个空烟盒揉成一 团扔进 了纸篓 ，脱下衣 服换上睡衣 回到了床上 ，带着一种解脱甚至是胜利 的感觉 ，几分钟后就进入 了 从此 以后 ，保罗 盖蒂再也没有拿过香烟 ，当然他 的事业越做越大，成为 世界顶尖富豪之一 。 习惯的力量是巨大的，有幸养成一些好习惯，则会终生受益；但要是 一旦沉溺于坏习惯之中，就会不知不觉把 自己毁掉。 大错误与小错误 日本松下公司的创始人松下幸之助 以经营技巧高超 ，管理方法先进 ，被誉 为“经 营 之 神 。” 后滕清一原是三洋 电机公司 的副董事长 ，后来投奔松下公司 ，在担任厂长 时，工厂失火烧掉 了。后滕清一心 中十分惶恐 ，以为不被革职也要 降级 。不料 松下接到报告后，只对他说了四个字： “好好干吧！” 松 下这样做 ，并不是姑 息部 下 的过错 。以往 ，即使 只是打 电话 的方式不 当，后滕也会受到松下严厉的斥责 。这种作风可 以说是松下管人 的秘决 。由于 这次火灾发生后没有受到惩罚，后滕 自然会心怀愧疚 ，对松下也会更加忠心效 命 ，并 以加倍 的工作来 回报 。 松下的这种做法 ，巧妙地抓住 了人类 的心理 。在犯小错误时，本人多半并 不在意 ，因此需要严加斥责 ，以引起他 的注意 ；相反犯下大错误时，傻子也知 道 自省，因此就不必要再去给予严厉的批评 了。 注意小错 以防止大错 的发生 ，当大错 已发生时，无法挽 回损失 ，还不 如收买人心为妙 。 打翻 的牛奶 卡耐基 的事业 刚起步 时 ，在密苏 里州举 办 了一个成年人教 育班 ，并且 陆续在各大城 市开设 了分部 。他花 了 很 多钱在广 告宣传上 ，同时房租 、 日 常办公等开销也很大，尽管收入不少 ， 但在过 了一段 时间后 ，他发现 自己连 一分钱都没有赚到 。由于财务管理上 的欠缺 ，他 的收入竟然刚够支 出，一连数 月的辛苦劳动竟然没有什么 回报 。 卡耐基很是苦恼 ，不断地抱怨 自己的疏忽大意 。这种状态持续 了很长一段 时间，整 日里闷闷不乐，神情恍惚，无法将刚开始的事业继续下去 。 最后卡耐基去找 中学时的生理老师乔治 约翰逊 。 “不要为打翻 的牛奶哭泣 。” 聪 明人一 点就透 ，老师 的这一句话如 同醍醐灌顶 ，卡耐基 的苦恼顿时消 失 ，精神也振作起来 。 “是的，牛奶被打翻 了，漏光了，怎么办 ？是看着被打翻的牛奶哭泣 ，还是 去做点别 的。记住 ，被打翻 的牛奶 已成事实 ，不可能被重新装 回瓶 中，我们惟 一能做的，就是找出教训，然后忘掉这些不愉快 。” 这段话 ，卡耐基经常说给学生 ，也说给 自己。 人之不如意 ，十之八九。 无法改变 的事 ，忘掉它 ；有机会 去补 救 的， 抓住最后 的机会 。后悔、埋怨 、消沉不但于往事无补 反而会阻碍新 的前 进步伐。 溜溜球原理 华裔股市神童司徒炎恩是让美 国华尔街震惊 的一位人物 ，他在 岁就开始 阅读 《华尔街 日报》、 《福布斯》等报刊 ，阅读亚当 斯密 、凯恩斯 、萨缪尔森 等人 的经济学著作 。学习之余 ，还开始研究股市并开始买卖股票 ， 岁时开始 管理一个私人投资基金 ，连年获得 以上 的回报率 ， 《华尔街 日报》 曾在头 版位置报道他的事迹 ，称他 “足以让华尔街老资格投资专家羞愧”。 司徒炎恩的 “投机 ”天才是在 岁时开始展现 的。他说： 我在 岁时，做 了有生 以来第一桩投机生意 ，我 的做法 比常见 的摆柠檬汁摊位 还略胜一筹。 当时 ，我在 的学校非常流行玩溜溜球 。很多小孩都 比较喜欢要邓肯牌溜溜 球 ，而我们学校及居住 区旁的商店里却无货 。于是我做 了一番调查 ，发现离我 家数里以外一家店 内存有很多货。 我看准 了 以后 ，准备大捞 一把 。我先让想要货 的人 向我订购 ，并预付订 金 ，含运输费 。每个星期 ，我把 同学们 的订单交给母亲 ，让她开车到那家店里 去提货 。 那是个十分成功的生意 。没人知道我到哪里弄这些球 ，即使有人知道 ，也 没有任何一位小学生有办法大老远去那里 ，他必须求妈妈带他去 。因此 ，综合 各种 因素 ，还是 向我订购合算。 我一共赚了 美元 ，以一个 岁小孩而言 ，那不是一笔小数 目。同时我从 中学习到远 比这笔收入还有价值 的东西 。我领略到供 需的原理 ，同时我也熟悉 了投资股票所需要的技巧。 在这个 岁孩子 的眼里，遍地都是钱，只要弯腰去捡就是了。当然前 提是他从生活中读懂 了经济学。 第二落点 世纪 中叶，美 国加州传来发现金矿 的消息 。许多人认为这是一个千载难 逢的发财机会，纷纷奔赴加州 。 岁的小农夫亚默尔也加入 了这支庞大 的淘金 队伍 。他 同大家一样，历尽千辛万苦，赶到加州 。 淘金梦是美丽 的，做这种梦 的人很多，而且还有越来越 多的人蜂拥而至 ， 一时间加州遍地都是淘金者，金子 自然越来越难淘 。 不但金子难淘 ，而且生活也越来越艰苦 。当地气候干燥 ，水源奇缺 ，许多 不幸的淘金者不但没有圆了致富梦 ，反而丧身此处 。 小亚默尔经过一段 时间的努力 ，和大多数人一样 ，没有发现黄金 ，反而被 饥渴折磨得半死 。一天 ，望着水袋 中一点点舍不得喝的水 ，听着周 围人对缺水 的抱怨，亚默尔忽发奇想 ：淘金的希望太渺茫了，还不如卖水呢。 于是亚默尔毅然放弃打金矿 的努力 ，将手 中挖金矿 的工具变成挖水渠 的工 具 ，从远方将河水引入水池 ，用细沙过滤 ，成为清凉可 口的饮用水 。然后将水 装进桶里 ，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人 。 当时有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志： “千辛万苦地赶到加州来 ，不挖金子 发大财 ，却干起这种蝇头小利 的小买卖 ，这种生意哪儿不能干 ，何必跑到这里 来 ？” 亚默尔毫不在意 ，不为所动 ，继续卖他 的水 。哪里有这样 的好买卖 ，把几 乎无成本的水卖出去，哪里有这样好的市场 ？ 结果 ，大多淘金者都空手而归 ，而亚默尔却在很短 的时间靠卖水赚到 美元，这在当时是一笔非常可观的财富了。 在追逐主要 目标 的过程 中，会有派生出来 的次要 目标与机遇 ，大家都 在蜂拥而上抢第一落点时，去抢第二落点不失为明智之举。 富豪说钱 有一次，比尔 盖茨和一位朋友开车去希尔顿饭店 。到 了饭店前 ，发现停 了 很多车 ，车位很紧张 ，而旁边的贵宾车位却空着不少 。朋友建议把车停在那儿 。 “噢 ，这 要 花 美元 ，可不是个好价钱 。”盖茨说。 “我 来 付 。”朋 友 坚 持 道 。 “那 可 不 是个 好 主 意 ，他 们 超 值 收 费 。” 在盖茨的坚持下，他们最终还是找了个普通车位 。 盖茨最讨厌物不等值 ，对应花 的钱 ，他从不小气 ，看看他这些年为慈善机 构捐款 的数字就知道 了。 洛克菲勒到饭店住宿 ，从来 只开普通房 间。侍者不解 ，说 ： “您儿子每次 来都要最好的房 间，您为何这样 ？” 洛 克菲勒 说：“因为他 有 一个 百万 富翁 的爸爸 ，而 我却 没有 。” 话是这样说 ，洛克菲勒在捐资支持教育、卫生等方面却毫不含糊 ，数 以亿计 。 一次 ，李嘉诚上车前掏手绢擦脸 ，带 出一块钱 的硬 币掉到地上 。天下着 雨 ，李嘉诚执意要从车下把钱捡 出来 。后来还是旁边 的侍者为他捡 回了这一块 钱 ，李嘉诚付给他 块 的小费。他说 ：那一块钱如果不捡起来，被水冲走可 能就浪费了，这 块却不会被浪费，钱是社会创造的财富，不应被浪费。 热爱珍视财富是获得财富的前提条件，但不囿于财富是获得幸福的前 提条件 。 分段实现大 目标 年 ，在东京 国际马拉松邀请赛 中，名不见经传 的 日本选手 山田本一 出 人意外地夺得 了世界冠军 。当记者 问他凭什么取得如此惊人 的成绩时，他说 了 这么一句话：凭智慧战胜对手 。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面 的矮个子选手是在故弄玄虚 。马拉松 赛是体力和耐力的运动 ，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠 ，爆发力和速度 都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 两年后 ，意大利 国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行 ，山田本一 代表 日本参加 比赛 。这一次，他又获得了世界冠军 。记者又请他谈谈经验 。 山 田本一性情木讷 ，不善 言谈 ，回答 的仍是上 次那句话 ：用智慧战胜对 手 。这 回记者在报纸上没再挖苦他 ，但对他所谓的智慧迷惑不解 。 年后 ，这个谜终于被解开 了，他在他 的 自传 中是这么说 的：每次 比赛之 前 ，我都要乘车把 比赛 的线路仔细地看一遍 ，并把沿途 比较醒 目的标 志画下 来 ，比如第一个标志是银行 ；第二个标志是一棵大树 ；第三个标志是一座红房 子……这样一直画到赛程 的终点 。比赛开始后 ，我就 以百米 的速度奋力地 向第 一个 目标冲去 ，等到达第一个 目标后 ，我又 以同样 的速度 向第二个 目标冲去 。 多公里 的赛程 ，就被我分解成这么几个小 目标轻松地跑完 了。起初 ，我并不 懂这样 的道理 ，我把我 的 目标定在 多公里外终点线上 的那面旗帜上 ，结果我 跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 燕敏 ） 在现实中，我们做事之所 以会半途而废，这其中的原因，往往不是因 为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而 放弃，而是因为倦怠而失败 。在人生的旅途中，我们稍微具有一点山田本 一的智慧，一生中也许会少许多懊悔和惋惜。 焉知非福 年 月 ，大发 明家托马斯 爱迪生的实验室在一场大火中化为灰烬 。 损失超过 万美金 ，但事前却只投了 万的保险，因为实验室是钢筋混凝土 结构 ，按理说应是防火 的。那个晚上 ，爱迪生一生 的心血成果在蔚为壮观 的大 火 中付之一炬 了。 大火最凶的当儿 ，爱迪生 岁的儿子查里斯在浓烟和废墟 中发疯似 的寻找 他父亲 。他最终找到了：爱迪生平静地看着火势 ，他 的脸在火光摇曳中闪亮 ， 他 的白发在寒风 中飘动着 。 “我真为他难过，”查里斯后来写道， “他都 岁 不再年轻了 可眼 下这一切都付诸东流了。他看到我就嚷道 ： ‘查里斯 ，你母亲去哪儿了？去，快 去把她找来 ，她这辈子恐怕再也见不着这样的场面了。 ，第二天早上 ，爱迪生 看着一片废墟说道 ： “灾难 自有它的价值 ，瞧，这不，我们 以前所有的谬误过失 都给大火烧 了个一干二净 ，感谢上帝，这下我们又可 以从头再来了。” 火灾刚过去三个星期 ，爱迪生就开始着手推出他的第一部留声机 。 岁的爱迪生能够从灾难 中找出 “价值”，从头再来 ，这种乐观的态 度，豁达的胸怀，不屈的斗志真让人敬佩，愿我们能从他身上学到些什么。 “心有灵犀点通 ”。人是要有点灵气和悟性 的。读 同 样的文章，有的人收获领悟的就要多些 ；做 同样的事情 ，有的 人效率就要高些 如 《差别》一文 中 的两 个 年 轻 人 ，一个只 是 机 械 地 服 从 命 令 ，而 另 个 则 举 反三 ，想到 了前边做 到 了 前边 。细小的差别积累起来 ，就会成为 巨大的差距 。 第二辑 心有灵犀 两个 同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿 同样的薪水 。 可是一段 时间后 ，叫阿诺德 的那个小伙子青云直上 ，而那个 叫布鲁诺 的小 伙子却仍在原地踏步 。布鲁诺很不满意老板 的不公正待遇 。终于有一天他到老 板那儿发牢骚 了。老板一边耐心地听着他 的抱怨 ，一边在心里盘算着怎样 向他 解释清楚他和阿诺德之间的差别。 “布鲁 诺 先生 ，”老板开 口说话 了，“您 现在 到集 市上去 一下 ，看看 今 天早上 有什 么卖 的。” 布鲁诺从集市上 回来 向老板汇报说 ，今早集市上只有一个农 民拉 了一车土 豆在卖 。 “有 多少 ？”老板 问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上 ，然后回来告诉老板一共 袋土豆 。 “价格是多少 ？” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格 。 “好 吧 ，”老板对他 说 ，“现在请 您坐 到这把 椅子上 一句 话 也不要说 ，看 看别 人怎么说 。” 阿诺德很快就从集市上 回来 了，向老板汇报说到现在为止只有一个农 民在 卖土豆 ，一共 口袋 ，价格是多少多少 ；土豆质量很不错 ，他带 回来一个让老 板看看 。这个农 民一个钟头 以后还会弄来几箱西红柿 ，据他看价格非常公道 。 昨天他们铺子 的西红柿卖得很快 ，库存 已经不多了。他想这么便宜的西红柿老 板肯定会要进一些的，所 以他不仅带 回了一个西红柿做样 品，而且把那个农 民 也带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转 向了布鲁诺 ，说 ： “现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高 了 ？” 同样 的小事情 ，有心人做 出大学 问，不动脑子 的人只会来 回跑腿而 已。别人对待你的态度，就是你做事情结果的反应，像一面镜子一样准确 无误，你如何做的，它就如何反射 回来。 聪明的报童 某一个地 区，有两个报童在卖 同一 份报纸，二二人是竞争对手。 第一个报童很勤奋 ，每天沿街 叫卖 ，嗓 门也响亮 ，可每天卖 出的报纸并不是很 多，而且还有减少 的趋势。 第二个报童肯用脑子 ，除去沿街 叫 卖外 ，他还每天坚持去一些 固定场合 ，一去 了后就给大家分发报纸 ，过一会再 来收钱 。地方越跑越熟 ，报纸卖 出去的也就越来越多，当然也有些损耗 ，但很 小 。渐渐地 ，第二个报童 的报纸卖得更多，第一个报童能卖 出去的越少 了，不 得不另谋生路。 为什么会如此 ？第二个报童的做法中大有深意： 第一 ，在一个 固定地 区，对 同一份报纸 ，读者客户是有 限的。买了我 的， 就不会买他 的，我先把报纸发 出去 ，这些拿到报纸 的人是肯定不会再去买别人 的报纸 。等于我先 占领 了市场 ，我发的越多，他 的市场就越小 。这对竞争对手 的利润和信心都构成打击 。 第二 ，报纸这东西不像别 的消费品，有复杂 的决策过程 ，随机性购 买多， 一般不会 因质量 问题而退 货 。而且钱数不多 ，大家也不会 不给钱 ，今天没零 钱 ，明天也会一块给 ，文化人嘛，不会为难小孩子 。 第三 ，即使有些人看 了报 ，退报不给钱 ，也没什么关系 ，一则总会积压些 报纸， 二则他已经看了报 ，肯定不会去买别人的报纸，还是 自己的潜在客户 。 小小的一个卖报生意，就有这么多的技巧，可见，生意经是本永远学 不完的书，任何时候，只要有 自己独特的想法，就会有独特的收获。 一张讨债单 一位朋友在一家外企做会计 。公司的贸易业务很忙 ，节奏也很紧张 ，往往 是上午对方 的货 刚发 出来 ，中午 帐单就传真过来 了。随后就是快寄过来 的发 票、运单
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