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Zippo火机的故事Zippo火机的诞生； Zippo火机诞生在美国最萧条黑暗的30年代，那时候美国经历了战后经济最萧条的时期。20年代末期，美国人民正在逐渐的享受到生活的富足，那时候家电逐渐的进入了美国家庭，像电冰箱，洗衣机，电话等变得越来越普遍，街道上挤满了通用，雪佛兰等美国汽车。从裁缝到学者每个人都有一些存款，人们开始将资金投入到股票市场并相信这种神奇的收入能使他们过上更好的生活。就连家庭主妇报这样的报刊也开始指导人们如何投资证券市场。整个国家陷入到一片投机热潮之中。1929年10月24日，美国股市全面暴跌，历史上称为“黑色星期四”全美经济快速进入萧条期。 失业者大量增多，每个人都在想法赚钱维持生活。通货膨胀使钱就像流水一样被花掉，一切就像梦一样。那时如果谁想开始新的生意就会被认为是冒险家或是古怪的家伙。 Zippo故事的第一章便在这个最黑暗的时期开始了。一个美国梦想下的经典成功故事。Zippo的成功主要是来自通过主动、努力的工作发明出一种耐用的功能型产品，并通过具有创造性的市场营销和终身免费维修承诺的完善的售后服务。 所有的一切始于布拉德富郊区小山上的乡村俱乐部举行的一场晚餐会上，那是1932年夏天一个温暖、潮湿的夜晚。 参加舞会的是乔治.G.布莱斯戴尔，就是那个后来被称为“Zippo先生”的人。乔治和他的兄弟合伙掌管布莱斯戴尔石油公司，一家石油开采公司，那时候的生意不是很好。营业额在下降，前景堪忧，布莱斯戴尔也在寻找新的赢利方法，但还没有看到任何希望。 布莱斯戴尔渐渐的厌倦了跳舞和无聊的政治话题，独自走到外面打算抽根烟。这时他看到了自己的一个朋友从兜里拿出了一个很丑的打火机，那个丑陋的打火机和一位衣冠楚楚的绅士显得是那么的不搭调，甚至点烟的时候显得非常滑稽可笑。“你身着盛装，为什么不拿一个看上去得体点的打火机呢？” 布莱斯戴尔忍不住问道。他的朋友一定认为这不关布莱斯戴尔的事，于是用反击的口吻说到“它很管用”。 火机是点火的必备工具，它应该可以在任何时候点燃甚至是在强烈的风雨中。在今日许多昂贵的火机当中，仍然很多火机不能提供这样一种基本的功能。一个手表如果每天快或慢几分钟，或是一个昂贵的火机并不可靠，那不管设计多么好都是没用的。 “它很管用”这几个字一直在布莱斯戴尔的头脑中盘旋。他想：在这个时候，每个人一定都在寻找一种价格低廉，坚固耐用的产品。不，不光是在这个时候，在任何时候人们都是如此。这个火机生意应该是很有前景的！ 布莱斯戴尔是个非常有抱负的人，他有着敏锐的第六感。从他朋友粗糙的价值25美分的奥地利火机火焰中，布莱斯戴尔得到了灵感。他比别人都强的地方在于勇于去行动，他立刻从奥地利火机制造商那里获得了在美国的独家代理权。 随后布莱斯戴尔开始了进口奥地利火机的生意。为了改变它的外观，布莱斯戴尔在火机盖子上面镀铬并把价格提高到了1美元一个，但他一个都没有卖出去。随后他找到了这个火机的缺陷，并决定大胆尝试制造出一种新的火机，一种随时可以点燃的火机。布莱斯戴尔在从事石油生意之前曾经对机械工艺有浓厚的兴趣，并接受过专业的培训，这在改进奥地利火机的过程中给了他很大的帮助。于是他以每月10美元的价格租了一家汽车维修店的二层开始了新火机的研究。他的设备很破旧简陋，从焊接工具到冲压工具所有都是二手的。这些总共花费了他260美元。布莱斯戴尔不顾破旧的厂房和设备，开始了他在新火机上的冒险。 他做的第一件事是把火机设计的足够小，可以很舒适的拿在掌心，然后他用合叶把盖子和机身连接起来使他们成为一个整体。这样的设计让使用者可以轻松单手点燃火机而没有任何问题。随后他又在棉芯的周围安上了防风罩——一个古老但可靠的设计。他沿用了奥地利火机防风墙的设计，并保留了相同的孔数，并给自己的新产品取名“Zippo”。这个名字的由来是因为当时宾西法尼亚的Talon公司研制出了我们今天使用的拉链叫“Zipper” 布莱斯戴尔喜欢这个词的发音，因此灵机一动给自己的产品取了一个近似的名字“Zippo”。 最早的Zippo诞生在1933年，它有着矩形的外观，外面凸出的合叶和3个铰链。在今天，这种型号可以说是极为稀少，贪婪痴迷的收藏者愿意付出的价格足以吓晕我们的布莱斯戴尔。在随后的几年里这种型号被改短了1/4英寸，在1937年它的合叶被改到了里面并一直延续到现在。布莱斯戴尔非常钟情于最早的款式，以至于他宣称在他的有生之年不会对此型号进行任何改动。 这种产品最早的零售价格是1.95美元。从档案中我们得知公司第一个月便卖出了82台，销售收入为69.15美元。 布莱斯戴尔意识到有必要打破所有传统的市场营销方法，他首先想到的是提出了“终身保修”这个概念，这个概念从Zippo火机的诞生直到今日从未改变。总的来说销售配件和售后维修是公司产品不可放弃的一块利润，但Zippo从创立至今对所有产品的损坏维修从未收取过任何费用。
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