温暖坚守：我身边的战“疫”故事温暖坚守：我身边的战“疫”故事
掌上张家界
发布时间：02 0607:30张家界日报社官方百家号● 温暖坚守
我身边的战“疫”故事
没有一个冬天不能过去，没有一个春天不能来临。
在这个特别的春节，一场疫情将我们所有人的心揪紧，在战“疫”一线，无数的最美逆行者，为了战胜疫情，冲锋在前，无怨无悔。
每一份对岗位的坚守都是对这场战“疫”最好的支援。每一份坚守，都应该被看见。
抗“疫”战场上，张家界农商银行人服务不打烊，用我们的坚守，默默传递着农商力量，与祖国一起共克时艰，共同打赢这场战“疫”。
陈自莲：有一种身份叫党员
陈自莲，沙堤分理处的柜员，是一名尿毒症患者的妻子、有一个身患重度脑炎的孩子。
疫情期间，她第一时间主动申请春节值班。网点同事劝她回家照顾家里人，她却摆摆手说：“困难谁家都有，我有一种身份，叫党员，平日里大家对我的帮助已经够多的了，这次换我先来！
从腊月廿八到正月初七，连续十天，都能看到陈自莲忙前忙后的身影：每天开门前，她将网点每一个角落都进行消毒；面对上门办业务的顾客，她在微笑服务的同时，温馨提醒大家要做好防范工作，并耐心地向大家介绍线上办理业务的流程；下班后，她又再次进行全面地消毒清洁。
符辰全：有一种担当叫“夕阳红”
再过一年，永定支行三岔分理处的符辰全就要退休了。因为疫情，原本整个春节期间都不用上班的他，却主动请缨，独自一人，吃在网点，住在网点，把网点的消毒清洁工作义无反顾地揽在肩上。
“疫情严峻，防疫人人有责，我作为一名老同志，尽一点绵薄之力是应该的。”就这么简单一句话，每天，他都会背上几十斤的消毒药水，为网点的旮旮旯旯喷洒消毒。之后，他还要走上街头巷尾，宣传预防知识。有不懂的地方，他会看宣传手册，上网查资料，始至终坚守在岗位上，一丝不苟地做好这些事情，为了同事们节后返工能有更安全、放心的环境而默默付出着。
汤利：有一种霸蛮叫“被休假”
“您好，请您这边签字。”已经怀孕9个月的汤利挺着肚子，认真地为客户办理业务。正月初五，这是宝塔岗分理处的汤利春节期间值班的第四天，她所在的分理处春节期间轮班营业四天，她就坚持了四天，疫情袭来，她戴上口罩，依然义无反顾地坚守在工作岗位上。
为了关爱员工，总行规定疫情期间不得安排孕妇和哺乳期女员工上班。同事们劝她早点休产假，她却说：“网点人员紧张，我现在多上一天班，我休假后你们就轻松一点。非常时期，能和你们一起坚守，一起战斗，我特有成就感。”
可是，分理处主任不忍她这么辛苦，这天下班后，她被分理处的陈主任强制休假了。
余峻至：有一种承诺叫“不断贷”
因为疫情，张家界作为世界旅游胜地，紧急关闭了所有景区，旅游产业瞬间冷清。位于核心旅游景区的武陵源支行迅速行动，支行长余峻至带着客户经理对受疫情影响较大的餐饮和文化旅游企业逐一进行摸排。
张家界犀牛寨土家文化体验有限公司在该支行的贷款中有300万贷款于2月2日到期，而年前承接的2000多人的旅行团订单全部取消，原计划到位的资金无法及时回笼，心急如焚的企业负责人接到了武陵源支行余行长的电话。
支行长余峻至了解情况后，立马和客户经理们将续贷的资料准备好，总行、支行上下联动，各个部门通力配合，迅速为其办妥了续贷手续，并重新调整分期还款计划，帮助公司度过困难时期。
2月3日晚上七点，办妥所有手续走出支行营业厅的该公司负责人几近哽咽地对余行长说“如果这笔贷款没有得到展期，我们公司将难以为继。”
“不断贷、不抽贷、不压贷，我们农商银行和你们一起共挺疫情期！”余峻至回道。
田丁山：有一种服务叫“农商速度”
1月30日，张家界农商银行开通了控疫企业绿色信贷通道，公布了热线电话，简化贷款手续，优化审批流程，开通一站式办结服务，加强银企高效沟通。信贷业务部的田丁山冲锋在前，确保控疫企业绿色信贷通道的政策快速落地，加班加点，以最快的速度为需要信贷资金支持的控疫企业注入源头活水。
“太及时了，有了这笔资金的注入，我们公司就可以迅速备货，满足全市疫情防控需求。”2月3日，张家界采芝堂大药房连锁有限责任公司法人代表，拿到上午才电话申请、下午资金就到账的500万贷款，诚恳地对信贷业务部总经理田丁山说。
该公司作为全市疫情防控物资采购重点单位之一，因疫情形势严峻，公司流动资金出现周转困难。田丁山接到他的电话后，送贷上门，和客户经理们上门收集相关信贷资料，仅用半天就为其追加信贷资金500万元，解决了企业燃眉之急。
面对客户的赞誉，田丁山却说：“速度就是我们的态度，农商银行用硬核的信贷绿色通道为疫期生命通道护航！”
朱西艳：有一种安心叫“已送到”
“兵马未动，粮草先行”。为保障全行员工的生命安全和身体健康，后勤管理中心的负责人朱西艳开启了连轴转的模式。
在腊月二十八就开始分批采购防护物资，为了订购到紧俏的口罩、空气消毒机等防护物资，深夜还在和供应商沟通确认。大年初二，他提前结束探亲从岳阳赶回来，返程驾驶的车上装满了张家界市面上难以采购到的紧俏防护物资。
春节期间，他和后勤管理中心的同志们，放弃休息，将一批批购买的物资分配，以最快的速度送达全行39个网点，“口罩又到了一批！”“空气消毒机已安装到位！”“酒精、84消毒液、手消液配送到位！”“紫外线消毒灯已到机场！”工作微信群里，每一个个好消息的传来，都让基层坚守的一线同事们消除一分恐慌增添一份安心。
郑惠兰：有一种成长叫“我也行”
大年三十这天，在沅古坪支行的小厨房里热闹非凡，一大桌饭菜色香味俱全，十分丰盛。“这个蒸虾、猪头肉是我做的！大家快尝尝！”新工郑惠兰指着桌上的几个菜，高兴地说道。
今年除夕，对刚刚步入职场的新工郑惠兰来说是一个特别的新年：第一次在单位而不在父母身边过年。新年逢疫情，原本支行的梁行长贴心地将春节值班任务留给了自已。但新进来的郑惠兰和朱鑫林两个年轻人却拒绝了：“往年都是你们在行里值班过年，我们也能行，你们回家过年去！”。
柜台上，他们是乡亲们眼中温暖如玉的小柜员，不厌其烦地提醒大家做好防范工作，细心地向客户介绍线上办理业务的流程，推荐手机银行等业务。工作之余，他们张罗着团年饭，看上去“十指不沾阳春水”的“小少爷”洗起了白菜、娇娇小姐拿起了锅铲，虽然稍显稚嫩，却足以让他们欢呼“我也行！”
正月初七，该支行提前完成了一季度开门红存款任务，而郑惠兰也成为他们支行存款晒单奖拿得最多的那一个。
二月已来，春天不远。
伟大来自平凡，英雄无须标榜，在张家界农商银行，每天都上演着我们的战“疫”故事，每天都有最美农商人温暖着我们坚守的记忆。
我们期盼一线战“疫”的最美逆行者们早日凯旋，我们坚信万众一心，一定能共渡时艰，迎来春暖花开的那一刻！
加油！
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