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这本书中由一系列的问题展开,这些问题都是德鲁克式的,是那样的简洁和深刻,看到这些问题,第一时间会让人闭起眼睛来仔细思考它们的答案,然后再继续往下看,看自己有哪些问题是在德鲁克给出的答案的思路上进行思考的?哪些是完全没有想到的?而后者正如一位大师在告诉你如何进行思考。比如他会问:企业存在的目的是什么?我相信众多的企业主不会给出正确的答案,或者会讲:为赢利、为解决就业、为实现自我价值、为创造财富……不一而足,但德鲁克在书中给出的答案则是:“企业的目标是为客户提供价值——为独立的、聪明的、有购买选择权的外部人员提供一些有价值的东西,使其愿意进行交易。” 企业存在的目的是为顾客提供价值,如此简洁而精确,你越琢磨越觉得精彩。
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