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2月26日上午9时，位于掇刀石街道城南雅苑小区业主陈先生急匆匆来到物业办公室。此时，物业经理官文勇刚忙完小区生活垃圾清运工作。“官经理，我家燃气用完了，中午一家人开火做饭成了问题。”
关于疫情期间天然气充值服务的通知宣传，物业公司早已张贴在小区进出口处，链接也已发到业主群。想着燃气公司人员收取燃气卡进行充值后再送回要用时两天，可不能让业主饿着肚子，官文勇立马接过燃气卡，骑上电动车前往就近营业厅给业主缴费充值。在把卡交给业主时，官文勇还温馨提醒该业主，下次一定要记得提前充值，以免影响生活。
11时许，又一位女士来到物业，“官经理，我家小孩尿布湿用完了，现在急需使用。我联系母婴店，他们说要两到三天安排集中发货，在网上找了各种渠道不是没货就是没人接电话，实在是没办法了，您这边去超市的话能帮忙找找看有没有？”官文勇回答，“我等会出去集中采购的时候帮您找找，回来了再给您回话。”说完，他用手机拍下了尿不湿的包装袋，并拿出采购清单，把业主姓名及需求信息添加了上去。
下午17时，业主王先生找到官文勇说：“官经理，我爱人身体不好，在吃中药调理，眼看这几天药就要吃完了，我担心断药会影响治疗效果，能不能帮帮忙想想办法？”得知王先生爱人的药是在国药商场调配的后，官文勇爽快地回答，明天给上班前帮王先生办妥。原来官文勇家离药店比较近，他打算下班后先去帮王先生配好药，再回家。王先生感激不尽，把配方、病历、医保卡都交给了他。
其实官文勇家住东宝区，每天都是早出晚归，骑行6公里多上下班。自疫情爆发以来，他积极宣传疫情防御知识，严格执行小区封闭管理，哪里有需要哪里就有他的身影。通过已建立的业主微信群，他每日统计生活物资需求，统一代购、无接触配送，保障业主基本生活。小区内行动不便、年龄较大的独居老人的生活状况更是他关注的重点，他主动担任临时党支部党员服务队队长，上门为特殊群体登记所需生活物资、药品信息。他及时化解了业主的燃眉之急，受到了小区业主的一致好评和称赞。 （胡贝 王妍 周芳）
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