感人的故事
这些故事的主人公和我们一样
都是普通而又平凡的人
但是在抗击疫情的时候
却义无反顾,勇于担当
我们向这群平凡岗位上
默默的为大家生命安全而奋斗的平凡人致敬
并向所有在防疫工作上默默付出的工作人员表示由衷的感谢
用热心谱写感动
洛阳春园·王利娟
洛阳春园是一个2007年的老社区,也是绿都入驻洛阳后开发的第一个社区,而我们这个故事的主人公就是这里的 物业管家王利娟。
疫情发生后,王利娟接到业主通知,小区有疑似来自疫区的人员。接到通知后, 王利娟第一时间带领物业人员针对疫区来访人员进行挨家挨户排查。排查完成后已是晚上11点,客服管家把排查结果上报相关部门并同步公告业主,让业主安心。也因此,王利娟获得了业主的好评。
△实景图
2月1日中午11点20分左右王利娟接到李姓业主的电话说,他们不在绿都春园住,家里老人腿疼,需要客服管家到大药房购买万通筋骨贴。王利娟马上行动, 自行骑车采购,并将药物送到业主家里。
不仅如此,针对社区内 特殊业主(隔离或身体不便等)进行上门 免费菜品代购/发放消毒水,给业主一个安全放心的生活。
从 采购物资到隔离看护,从 园区登记到菜品代购,到处能见到王利娟忙碌的身影。而忙碌的背后,也收获了业主和社会的认可和好评。
用热心谱写感动,让我们为平凡人王利娟点赞。
一份真心,一份放心
南阳如意湾·刘延贵
疫情持续,全民抗疫。绿都物业人责无旁贷,坚守岗位已29天。而南阳如意湾物业服务中心指挥中心专员刘延贵就是其中一员。
△实景图
早上八点钟准时上班,先进行晨会工作安排,随后开始忙碌地 清理擦拭服务中心环境,为公共区域进行卫生消毒。防疫开展至今,面的复杂的事态和繁琐的工作,刘延贵 一个人顶起前台和管理工作,再苦再累无怨无悔。
△实景图
疫情期间消毒物资紧缺,刘延贵跑遍了南阳大半个城,前往各个大药房,凑来10瓶消毒液,10包口罩,1个体温枪。随后赶回小区 指导门岗如何使用体温枪,发放口罩酒精,并要求门岗严格把控出入人流。
晚上天气飘起了雪花,路面有点湿滑,她小心翼翼的骑车回到家,想到能购买到紧缺的物资,所有辛苦都是值得的。
△实景图
随着疫情管控越来越严,如何做既能保障业主可以购买生活用品,又可以控制人员的不必要外出,刘延贵 制作了小区出入证,并让 电子版和纸质版同时使用,避免了业主出行记录混乱的现象。这一举动,也赢得了其他小区物业的纷纷效仿。
△实景图
出入证的办理有些业主不理解,有的甚至破口大骂,她不厌其烦的 一次次解释,当时感到委屈,但是看到QQ业主服务群有业主说一句“物业工作人员辛苦了”就马上调整好心态,继续投入到业主服务的工作中去。
以平凡造就不平凡,刘延贵用真心换业主放心,她在她的岗位上,尽己所能,给业主一个舒心的生活。
勇于担当,同心相随
洛阳悦府·王晓波
春节期间,洛阳悦府主管王晓波跟大家一起为守护小区安全奋战在岗位上, 24h全方位把控,防止任何突发事件发生,确保让所有业主过一个安心年。
2020年2月3日7:30,2 1 xxxx女业主即将临产,需要物业帮忙。 秩序主管王小波立即呼叫巡逻岗跟随业主奔赴现场,恰巧这个时候轮椅被另外一位业主借走,尚未归还。时间刻不容缓,王晓波用棉被做简易担架,小心翼翼将女业主抬上并运往业主车里,全程不到10分钟,最终及时送达医院。业主激动的连声感谢,感谢我们好物业。
自疫情管控以来,秩序主管王晓波一直 坚守在岗位上,在现场管控的第一线,哪里有需要就会有他的身影。
在为业主做好防护的同时,他也心系自己的“战友”,每天班前会时, 提醒队员做好自身防护,并为队员测量体温,喷洒消毒液,为队员的安全做好防护,也给业主一个更放心的社区。
△实景图
急业主之所急,需业主之所需,哪里需要就出现在哪里,秩序主管王晓波用实际行动阐释了绿都物业人的风采。
我们向他们致敬,也向每一个平凡岗位上为疫情而奋战的平凡人致敬。众志成城,全民抗疫,我们愿点点微光汇成炬火,点亮希望。
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