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21个经典员工培训小故事 一个刚退休的老人回到家，在小城买了房住下来，想在那儿宁静的打发自己的晚年，写些回忆录。 刚开始的几个星期，一切都很好，安静的环境对老人的精神和写作很有益，但有 一天，三个半大不小的男孩子放学后开始来这里玩，他们把几只破垃圾桶踢来踢去，玩得不 “你们玩得真开心。”他说：“我很喜欢看你们踢桶玩，如果你们每天来玩，我给你们三人每天每人一块钱。” 三个年轻人很高兴，更加起劲地表演他们的足下功夫。过了三天，老人 忧愁地说：“通货膨胀使我的收入减少了一半，从明天起我只能给你们五毛钱。”年轻人很不 开心，但还是答应了这个条件。每天下午放学后，继续去进行表演。一个星期后，老人愁眉 苦脸地对他们说：“最近没有收到养老金汇款，对不起，每天只能给两毛了。”“两毛钱？” 一个男孩脸色发青，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵时间为你表演呢，不干了。” 此以后，老人又过上了安静的日子。老人退休前，是一家单位的工会主席。大智慧提示： 工资福利是刚性的，只可涨不可跌，加上年轻人的逆反心理，老工会主席巧妙地达到了自己的目的。如果不是这样拐弯抹角，而是直言相斥的话，毛孩子们肯定会更加调皮难缠。在 HR 的工作中，善于利用心理会让我们的工作更加简单和完美。 “噢，那就是另外一回事了。”爱因斯坦马上改变了态度，“我当然可以坐下来让您画像。”大智慧提示： 这个故事中有两点引人深思，一是爱因斯坦的同情心使他的人格更加伟大；二是画家坦率地直陈困难，而获得成功，这种做法比花言巧语更能打动人心。在HR 的工作中，不仅要考 虑Live，还有Let live。 很久以前，有两条鱼想要知道什么是快乐。他们去问海里知识最深厚的海龟，海龟告诉他们说，“你们的快乐叫游泳，游泳是最快乐的”。于是，他们穷毕生之精力，游遍大江南北， 五湖四海，寻找那个叫“游泳”的快乐。在生命结束时他们才恍然大悟，原来他们每天在做的 事情就是游水，而他们一直追寻的快乐，一直在他们的周围。 这是一个关于珍惜与发现的另一个小故事。也许，你一直都不知道，你就是其中的一条鱼。我们在得知所谓的幸福后，就穷尽一生精力去自己的追求幸福，但是却因为种种原因而忽略 了那近在咫尺的幸福。这些幸福需要你去发现，需要你去珍惜，无论是爱情、家庭、健康、 事业还是那一丝丝的感恩的心。 一天，在书上看到一道选择题，觉得很有意思，便把它带到单位，让同事做出选择：1、今天一次性给你1000 万元。2、今天给你1 元，连续30 天每天都给你前一天1 会选哪一个？结果所有的同事都选择了1。选择1的，能得到1000 万元。然而选择2，却能 在第30 天得到5亿多元！当我把这个结果说出来时，同事们都不敢相信：第一天仅有1 元，每天 也只是比前一天增加一倍，怎么到了第30 天就积蓄到5 亿多元呢？ 元钱”，但只要你今天比昨天努力多一点，明天比今天努力多一点，每天努力多一点，每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。人生成功的过程，是一个连续不断努力的过 程，是一个不断坚持、不断挑战、不断超越的过程。 有两家卖粥的小店，左边这家和右边那家差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这家总是比右边那家多出百十元来，天天如此。 于是我走进右边那家粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥，问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句“加不加 鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。 我又走进左边的那家小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋还是加两个？”我笑了说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个 鸡蛋还是两个？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的。但 是很少。 一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个蛋。给别人留有余地，更要为自己争取尽苦可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。 心理学上有个名词叫做“沉锚”反应：在人们做决策的时候，思维会被第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处．在右，让你选择”加还是不加鸡蛋”， 在左边的小店中，是“加一个还是加两个鸡蛋”的问题。这第一信息的不同，使你作出的决策 就不同．聪明者常用此法达到自己的目的。 有两家卖粥的小店，左边这家和右边那家差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这家总是比右边那家多出百十元来，天天如此。 于是我走进右边那家粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥，问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客，服务员都要问一句“加不加 鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。 我又走进左边的那家小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋还是加两个？”我笑了说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个 鸡蛋还是两个？”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的。但 是很少。 一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个蛋。给别人留有余地，更要为自己争取尽苦可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。 心理学上有个名词叫做“沉锚”反应：在人们做决策的时候，思维会被第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处．在右，让你选择”加还是不加鸡蛋”， 在左边的小店中，是“加一个还是加两个鸡蛋”的问题。这第一信息的不同，使你作出 有个老木匠向老板递了辞呈，准备离开建筑业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开，问他能否帮忙建最后一座房子，老木匠欣然允诺。但是，显而易见，他 的心已经不在工作上，他用的是废料，出的是粗活。等到房子竣工的时候，老板亲手把大门 钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。” 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无 地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心，敷衍了事呢？ 大智 慧提示： 其实，我们何尝不是这样呢？我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己当成那个老木 匠吧，想想自己的房子，每天敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用自己的智 慧，好好建造！你的生活是你一生惟一的创造，只有一次机会不能抹平重建，即使只有一天 可活，那一天也要活得充实，踏实，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的！” 小故事分享 一位很有名的剧院经理来拜访大仲马。一见面，他连帽子也没脱下，就冒火地问这位剧作家为什么把最新的剧本卖给一家小剧院的经理。大仲马承认有这么回事。这位经理于是出了 一个远远胜于他对手的高价，想把剧本买回来，大仲马笑了笑说：“其实你的那位同行用一 你可以没有金钱，你可以没有地位，你可以没有智慧，但你不能没有礼貌，学会礼貌待人，在尊重别人的同时你会发现自己也正被别人尊重着。小故事分享 英国一家报纸举办一项高额奖金的有奖征答活动。题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系人类兴亡的科学家，热气球坠毁，必须丢出一个人以减轻载重。三个人中，一 位是环保专家，他的研究可拯救无数生命因环境污染而身陷死亡的噩运；一位是原子专家， 他有能力防止全球性的原子战争，使地球免遭毁灭；另一位是粮食专家，他能够使不毛之地 植生谷物，让数以亿计的人们脱离饥饿。 奖金丰厚，应答信件众说不一。巨额奖金得主却是一个小男孩，小男孩的答案是——把最胖的科学丢出去。 英国海军名将威尔逊，常常激励部属完成伟大的功业，这种才能从小就表现不凡。有一年冬天，英国遭遇了一场暴风雪，他弟弟望着屋外的大雪，心生畏惧，裹足不前，想旷课一天。 威尔逊知道后，声请并茂，向弟弟晓以大义，男儿不可因一点小小困难就退缩，吃得苦中苦 方为人上人…… 能够煽动别人为自己卖命的人堪称领导天才，HR也是一样。你可以煽动你的员工为企业 卖命吗？ 世界著名交响乐指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥大赛的决赛中，按照评委会给他的乐谱指挥演奏时，发现有不和谐的地方。他认为是乐队演奏错了，就停下来重新演奏，但仍不如意。 这时，在场的作曲家和评委会的权威人士都郑重的说明乐谱没有问题，而是小泽征尔的错觉。 面对着一批音乐大师和权威人士，他思考再三，突然大吼一声：“不，一定是乐谱错了！” 语音刚落，评判台上立刻报以热烈的掌声。 原来，这是评委们精心设计的圈套，以次来检验指挥家们在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况，能否坚持自己的正确判断。前两位参赛者虽然也发现了问题，但终因趋同权 威而遭淘汰。小泽征尔则不然，因此，他在这次指挥家大赛中摘取了桂冠。 在权威面前一旦养成屈膝哈腰的精神习惯，不但自己只能生活在人家的影子中，而且人家也未必瞧得上你，自己不尊重自己，任何人也不会尊重你。 贝尔纳是法国著名的作家，一生创作了大量的小说和剧本，在法国影剧史上占有重要的地位。有一次，法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛，其中有这样一个题目： 结果在该报收到的成千上万回答中，贝尔纳以最佳答案获得该题的奖金。他的回答是：“我抢离出口最近的那幅画。” 在荷兰，有一个初中毕业的青年农民，来到一个小镇，找到了一份替镇政府看门的工作。他在这个门卫的岗位上一直工作了60 多年，他一生没有离开过这个小镇，也没有再换过工 也许是工作太清闲，他又太年轻，需要打发时间。他选择了又费时又费工的打磨镜片作为自己的业余爱好。就这样，他磨呀磨，一磨就是60 年。他是那样地专注和细致，技术 已经超过专业技师了，他磨出的复合镜片的放大倍数，比别人的都要高。借着他研磨的镜片， 他终于发现了当时科技界尚未知晓的另一个广阔的世界。从此，他声名大振，只有初中文化 的他，被授予了在他看来是高深莫测的巴黎科学院院士的头衔。就连英国女王都到小镇拜会 创造这个奇迹的小人物，就是科学史上大名鼎鼎、活了90岁的荷兰科学家万列文虎克， 他老老实实地把手指头上的每一个玻璃片磨好，用尽毕生的心血，致力与每一个平淡无奇的 细节的完善，终于他的细节里看到了他的上帝，科学也在他的细节里看到了更广阔的前景。 大智慧提示： 的牌，于是就变的很不高兴，老是抱怨。他的妈妈停下来，正色对他说道：“如果你要玩，就必须用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎么样。”他一楞，听见母亲又说：“人生也是如此， 发牌的是上帝，不管怎样的牌你都必须拿着，你能做的就是尽你全力，求得最好的结果。” 多年过去了，艾森豪威尔一直牢记着母亲的这句话，从未再对生活有过任何抱怨。他总是以积极乐观的态度去迎接命运的每一次挑战，尽力地做好每一件事，从一个默默无闻的平民家 庭走出，一步一步地成为中校、盟军统帅，最终成为美国历史上第34 任总统。 大智慧 提示： 罗马教皇庇护十二世在讲道时从来不看讲稿，幕僚都对他的记忆力很好奇，有一次他终于说出原因。原来某次弥撒中他看着讲稿讲完道之后，有一个女信徒公开批评说：“如果讲道 的人自己都不能记住他所讲的内容是什么，他又怎么能使别人记住呢？”受此话的影响，从 此他所有的讲道都不再用讲稿了。 一次，有个小孩摸着于右任的长胡子，好奇地问：“于爷爷，请问您晚上睡觉时，这把长胡子是放在棉被里还是棉被外呢？” 当时于右任答不出来。晚上他上床睡觉，不管把胡子放 在棉被里或棉被外，都觉得很不自在，整晚为这个问题辗转难眠。结果最好的答案是：平时 根本不必在意，胡子有时在里面，有时在外面，一切顺其自然。 是的，顺其自然就好，有些事情不必太在意。人的烦恼常常来自患得患失，或耿耿于怀，我们常常在不经意中失去了本来拥有的平和。 上初中时，老师给我们讲了一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会，居然从树洞里钻出一只兔子，兔子飞快地向前跑，并爬 上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后， 兔子终于逃跑了。 故事讲完后，老师问： 这个故事有什么问题吗？ 我们说： 兔子不会爬树。 一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。 还有 呢？ 老师继续问。直到我们再也找不出问题了，老师说： 可是还有一个问题， 你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？ 土拨鼠哪去了？老师的一句话，一下子将我们 的思路拉到猎狗追寻的目标上 土拨鼠。因为兔子的突然冒出，让我们的思路在不知不觉中 打岔，土拨鼠竟在我们头脑中自然消失。在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的 细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以致中途停顿下来，或是走上岔路， 而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心中的目标哪 去了？ 人常说：计划赶不上变化。我们可以根据新出现的情况修订原来的计划，但不可忘记原来的目标。 一位国王有洁癖，他最害怕自己的鞋底会沾上泥土，于是命令大臣，把整个国家的道路都用布覆盖上。大臣开始组织人力丈量全国的道路，之后他做了计算，把全国 所有的路都覆 盖布，需要二十万工匠不停地工作五十年，而全国的人口也不过五十万。大臣心急如焚，向 国王痛陈利弊，说弄不好会亡国。国王一怒，将大臣处死。 国王又派另一个大臣来 办此事， 结果这个大臣很容易就解决了此事一用布给国王做了一副鞋套。后一个大臣只不过是把自己 的思维从路转到国王的脚上，天大的难题 便迎刃而解了。 小时候，我住在内蒙古的一个农村，那时候狼比较多，就是在白天，狼也会在村边出没。家禽家畜被狼叼走的事儿屡屡发生，人们谈狼色变。一个夏天的上午，一个男孩在村边割草 时被两只狼围困住了。两狼一前一后，虎视眈眈。男孩很害怕，他想求救，但他知道，此时 求救是徒劳的，因为村里的青壮男女都下到田里干活去 了，只剩下一些老人和孩子。如果 喊狼来了，喊破喉咙他们也不敢出来。孩子危急中开始大声喊道：“耍猴了、耍猴了。”那时 候农村没有什么娱乐活动，耍猴是非常盛行的，颇爱村民们喜爱。 结果，听到喊耍猴，村 子里的老人和孩子都向村子边跑过来。两只狼一看这阵势，马上夹着尾巴落荒而逃。那个男
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