文 / 市场拓展员 胡祥丰
生活在这个瞬息万变的信息社会里，每一个人的生活节奏和工作方向都是不同的。但是，不管是繁华都市的蓝领或白领，还是政府或是科研人员，哪怕是现代化新农村的农民，都离不开生活中一个最重要的信息传输工具——手机。 作为年轻一族的工作人员，更离不开手机的另一个重要功能——信息。 作为一名连锁便利店公司的开发主管，我主要的工作就是找到好的铺位，再找到合适的加盟者和公司合作，在每一个好的位置发展新的连锁网点，而达到创造双赢的目的。在我进入清远分公司的第三个月，我找到了几个好的铺位，再从公司得到了一位意向加盟者施先生的资料。施先生是一位中年人，他来看铺时，是从东莞开了一辆面包车和两位朋友一起来的。这是我的第一位客户，也是我第一次向客户介绍铺位。我有些紧张，有些不知所措，当时心里就想，这么大老远叫人家过来看铺，要是他们觉得不合意的话，那多么对不起他们呀！所以，我把这几个铺位的资料调查得非常详细，再把每个店的特点详细列出来写在本子上作对比，以便介绍铺位时能让他们更好地了解各方面的情况。时间过得很快，他们中午来到清远，在短短的一个下午里，我和他们一起看了两个铺位。看他们的表情，都是比较满意的，介于铺位费用和具体各时段的客流情况，他们还需要进一步了解才能作出决定。 接下来的几天里，我和施先生只能靠通讯工具来联系了。与其说打电话更直接和方便，我觉得发信息更明了和实在。在谈业务时，普通人多多少少都会有些紧张，说起话来会含糊，谈了很久又会发现有些事情没有说到或是没有说明白，或是有些事情被对方一反问就反应不过来，找不到合适的说法。所以，我觉得对于年轻人来说，用信息会更好沟通，也能描述得更详尽。这次谈铺的全过程，是施先生的助手彭小姐和我互发信息来完成的。首先，她要求我把各时段的客流详细情况给她报告一下，我把各时段具体情况详细调查了之后，用信息很详细地发送了过去；之后，她又要求我按时段拍一些现场照片给她，我又按她的意思照了十多张照片，利用手机彩信功能发过去。他们对我调查的各项数据都较为满意。最后，他们还在犹豫转让费这个问题。这个问题，确实有很多客户会有所顾虑，这就要衡量几个方面的因素——这个地方周围是不是值这个价格？这个市场未来是会升值还是会降值？这个费用包含了哪些东西……本来就转让费的问题，我已经找房东谈了几次了，由原来的五万多谈到了两万多，虽然不敢说很低了，但是对于车站门口这个位置，再和周围价格对比过之后，这个价格并不会很过分。根据这些具体的数据，我一项一项利用信息详细描述，很透彻地和他们进行分析，并且我们彼此都认同，这个目标铺位在新车站门口，在几年内升值的机会比降值的机会要大一些。就这样，我们经过三天的沟通，互相发送了不下50条信息。在他们对我和目标铺位都了解清楚的前提下，终于签下铺位，加盟我们的公司品牌。 信息，能让人与人之间的沟通更轻松，更深入。在现代工作和生活中是必不可少的，我们要更好更合理地利用信息来为生活，为工作之间的沟通，创造更多的便利，实现更多的价值。
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