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管理点评：明朝万历年间有部启蒙书叫《增广贤文》，该书集结中国从古到今的各种格言、谚语。《增广贤文》有句谚语：鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，马无欺母之心。作为低等生物的动物都知道感恩，何况我们作为高等智慧生物的人类呢?不可能人比畜生都不如吧?现实生活中，大部分人对他人的帮助、援救、支持、捐赠等行为，都会有知恩图报、感恩戴德之心，但还是有一部分人，却认为他人的慈善行为是理所当然的，对他人的帮助、援救、支持、捐赠等行为不但不知恩图报、感恩戴德，吃了他人的饭，还要砸他人的锅。“斗米养恩，担米养仇”：这句话的意思就是如果你在危难的时候给人很小的帮助，人家会感激你；但对别人的帮助，让其形成了依赖，由感激变成了理所当然，以至于最后成仇。有两个好友，其中一个好友给另外一个好友每天一个苹果，第一次给好友苹果时，这个接受苹果的好友会感激赠送苹果的朋友，但时间一长了，赠送苹果的朋友把苹果送给了其他人，再没有给苹果给先前的好友时，先前的接受苹果的好友就会心怀怨恨，因为他会认为苹果是他该得的，现在拿给他的苹果给其他人，他就会觉得吃了大亏，因此就会怨恨赠送苹果的好友，于是两人的友谊的小船翻了，他们结仇了。有则，广东富豪捐赠2亿元建258套别墅赠乡亲却反遭村民刁难，这是为什么呢?是因为有些乡亲“人心不足蛇吞象”，想要给亲人亲属也争几套别墅，使自己的获赠利益更大化。其实对这位广东富豪来说，帮助是情分，不帮是本分。授人以鱼不如授人以渔。例如，有流行的说法，叫那些忘恩负义的朋友，称为“越南朋友”。大家知道，曾经我国六七十年代，舍不得吃、舍不得穿、舍不得用的粮食、衣物、后勤物资、武器弹药无偿赠送给越南，后来越南吃着我国的大米，拿着我国赠送的武器弹药，反而攻击中国的边境，最后引发了“对越自卫反击战”，这就是“越南朋友”一词的由来。
人是高等智慧生物，他高贵在于他的理性与情义是要高于低等生物的。所以，有“滴水之恩，当涌泉相报”的成语产生。所以，有韩信受漂母赠饭之恩，报以千金，还了这个人情的历史故事诞生。人是万物之灵，不要做“白眼狼”，不要演绎“农夫与蛇”、“东郭先生与狼”的寓言故事。教化社会风气，必须弘扬正气与正能量，鞭挞丑恶现象与忘恩负义的行为。在管理企业时也一样，高管们要重用与奖赏那些有情有义、乐于助人的员工，对那些耍小聪明、阳奉阴违、忘恩负义的“白眼狼”要提高警惕性，防止他们陷害他人、损人利己、损公肥私。最重要的是防范“白眼狼”，不要重用他们，以免他们破坏企业文化环境与组织内良好风气。助人等于助己，感恩等于报恩。无论什么企业，都想跟热忱助人，知恩图报的企业合作，而且这个合作期限是长期的。因为有这样知恩图报的高管，有这样感恩戴德的企业，是可以信赖的，是可以依靠的，是非常靠谱的，所以，谁都想继续合作下去，期限越长越好。而跟那些忘恩负义的高管，损人利己的企业合作一次过后，谁都再也不想继续合作下去，因为吃过一次亏，不想再次吃亏，更不想长期吃亏。谁都知道“白眼狼”是会吃人的。
作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。
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