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这是一个出租车司机车上的照片,里面的东西不是摆设,而是他谋生的利器。当出租车司机是不是机遇,我认为是。职业没有高低贵贱之别,只有你心态的差别。
为了服务好客人,只要车上空间允许,他就尽可能地利用。他最常去机场跑单,很多乘客长途跋涉,手机玩到没电很正常,所以给乘客准备了插坐,看到车上可以充电,乘客估计眼前一亮。
车上准备的功夫茶茶具,是为了走长途的时候,到收费站休息,可以给乘客泡个功夫茶喝,普洱、铁观音、乌龙,什么茶都有。
有的客人不想喝矿泉水,他就准备了便携烧水壶,用白兰花替代空气清新剂,想用电脑办公,也可以用车上的电脑桌……
但这样的投入真的值得?乘客在上车之前怎么知道这些服务,只有碰巧上车了才能体验得到。新客转化为常客的概率可能不是很高,这就等于在碰运气了。但他不这么想,实际上,他添置这些装备很大原因是为了老顾客。
这个司机喜欢钓鱼,是舟山那边的海钓俱乐部VIP,游客上不去的海岛,他可以带上去。有的乘客带客户去了一次,就上瘾,还会再去第二次。
乘客拿下客户,有了业绩自然就会再找他。一来二去,新客就很容易变成常客。
据他的判断,做金融的乘客最常带客户包船海钓,这也是他经常跑机场的原因。他把目标锁定在了商务客上——性价比最大的乘客。
能够做到这地步的司机真绝了,把车上空间最大化的利用,连个人的兴趣爱好也一并带上,就这么催生了一系列的服务产品。难怪他的月收入是其他出租车司机的2 3倍,上班时间也只有正常司机的60% 70%。
要是不知道这些,单从他的收入来看,局外人会想,他的运气怎么这么好,总是有长途的单,总是有常客找他,这就成了别人眼里的运气。懂得发现和善用身边的机遇,才能提高自己的运气。
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经常有人调侃白领的工资还没快递员的高,一个月五六千甚至上万的快递员很多,但要是有快递员年入五十万,估计大家要想他是不是发大财了。
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