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做跨境电商 品牌也需要学会讲故事?

时间:2020-06-21

跨境电商卖家品牌故事

提示:本文共有 1017 个字,阅读大概需要 3 分钟。

原标题:做跨境电商,品牌也需要学会讲故事?

跨境电商从之前的野蛮增长,从起初的单品爆款,到逐渐理性、有规模的运营,越来越多人认识到品牌的重要性。

周五的时候,亚马逊官方在我们华强北做了一场“时尚+”的品类活动。其中发布了包括资质、验厂等一系列的审核条件,可以看出,平台对于商家品牌建设也有很强的决心。

那么,跨境电商品牌搭建的时候通常存在哪些误区呢?

不会讲品牌故事

假设卖家经营一个健身服装品牌,但品牌信息只包括一些鼓舞人心的口号和一些涉及名人的广告活动。这是否足以与耐克数十年来建立的标准相匹配?

绝对不是,耐克是一个以扣人心弦的故事为标志的品牌。

如果卖家的品牌信息不具备像耐克所呈现的故事性,那么意味着品牌所传达的价值观在某种程度上无法感染受众,也无法激起客户购买产品的兴趣。

解决方案:如果卖家想要建立品牌和客户的联系感,就需要更大的视野,而不仅仅是一个宣传活动。卖家需要根据品牌价值观和品牌信念阐明一个框架,告诉受众品牌想做出的改变。卖家需要根据品牌原则来构思故事,并想出正确的方式来传达。

信息受众有误

在传达你的信息之前,品牌首先要了解对话的受众。

由于不同群体的需求、感兴趣话题、适合的风格都大不相同,因此万万不可为所有的受众创建同样的内容。

解决方案:在理解一个特定受众前先创建品牌角色。卖家可以通过Web表单或电子邮件营销进行简短调查。从这些渠道收集的反馈可以帮助卖家了解受众的目标、禁忌、需求,并且在这些信息的帮助下,定制品牌信息来代表不同的细分市场。

信息结构缺陷

品牌信息体系结构听起来像是复杂的术语。

然而,这是一个简单的概念,需要在制定品牌信息之前建立,因为其可以帮助营销团队宣传品牌的知识,并确保在信息传播的过程中最小化干扰,并且与目标市场产生共鸣。

品牌信息结构有效部分包括:品牌的市场定位、价值主张、主题句、品牌故事。

为了清楚地定义这些元素,卖家需要将创意团队聚集在同一个层面上,让他们了解构成品牌信息体系结构的各个方面。一旦每个元素都被表达出来,下一步就是可视化这些内容。此外卖家还应该确保团队熟悉品牌指导方针。

文案有误

卖家需要抓住任何一个可以宣传品牌的机会。但商业广告并不是唯一一个可以展示品牌并与受众产生联系的方式,文案就是其中一种有魔力的方式。

建议:卖家把行动号召、社媒基本简介、产品描述等作为文案的重点打造部分,强调品牌的存在感和印象,获得最大的优势。

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