华润物业与业主一起战“疫”的感人故事

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疫情防控期间，作为华润物业科技·深圳公司的一份子，我们物业人为抗击疫情坚守在小区一线。起初，我们有担忧，有恐惧。但我们始终牢记肩上的责任，绝不退缩，这是身为物业人的使命与担当。

我们没有专业的医疗设备、没有隔离服，只有一只普通的口罩；我们没有执法资格证，只有一张业主熟悉的面孔；我们没有惊天动地的成绩，只是放弃与家人团聚的时间，守护好我们的小区和业主。

在这个特殊时刻，感谢业主能够理解、信任和支持我们的工作，这正是我们物业人奋战抗“疫”最温暖的动力。

吉祥龙项目

吉祥龙物业服务中心

156户业主筹集53100元

慰问坚守在疫情一线的物业人

自疫情发生以来，吉祥龙全体物业人保持高度警惕的工作态度，不让病毒有机可乘。为确保小区安全，每日对儿童游乐设施、公共健身器材、各楼栋大堂及电梯轿厢等公共区域至少进行4次进行消毒，禁止所有外来人员、车辆进入小区，针对快递员、外卖员等进行体温测量，所有快递统一堆放并进行集中消毒。

针对居家隔离住户，吉祥龙经理张玉玲更是带领安全部同事进行“送爱到家”活动，为居家隔离住户购买日常所需物资并送货上门。张玉玲用自身行动告诉所有业主及员工，隔离病毒但不隔离爱，只要业主有需要，物业会在第一时间响应。

吉祥龙

收到业主暖心慰问

“张经理，这是156户业主的爱心捐款，支持咱们小区一线人员，是大家的一点心意！希望疫情早点过去。保护好我们的家园，你们都辛苦了！”

2月9日13:32，华润物业科技吉祥龙小区服务中心负责人张玉玲的微信收到了这条信息及一条转账记录。原来就在前一天晚上近9点钟的时候，已有该小区的业主在微信群内发起了给本小区物业人员捐款的倡议，受到了众多业主的强烈反响，

“赞成，保安等工作人员挺辛苦”、

“同意，物业也辛苦，危险系数也高，支持捐款……”

业主们你一言我一语，讨论得很激烈。渐渐地，业主们的意见开始统一，约定自愿捐赠、不搞强制、不论数额、以表心意,短短一小时内，捐赠金额已达3万余元。截止2月9月中午12点，共156位爱心业主通过线上捐款的方式，共筹集款项53100元，以转账的形式给到了吉祥龙小区服务中心经理张玉玲，并委托其转交给坚守在工作岗位的每一位物业员工手中。物业员工在收到款项后，均表示非常惊喜，令他们更感动的是，感受到了广大业主对他们工作的认可、支持、理解以及关怀。

吉祥龙业主的捐款既是对物业人员在此次疫情工作的大力肯定和支持，更是广大业主对物业员工关爱的缩影，防疫抗疫，不但需要物业的努力，更需要广大业主的支持、理解与配合。

在本次疫情中，在经理张玉玲的带领下，吉祥龙疫情开展工作进展顺利，截止今日（3月2日）确诊病例0例，疑似病例0例。深圳市南山区住建局对此特发布《南山区关于物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作落实的通报》对吉祥龙物业服务中心作出通报表扬。

润府一期项目

润府一期物业服务中心

500户业主自发筹集103600元

慰问一直坚守在疫情前线的物业人

春节防疫期间，润府一期以安全高级主管曹京为代表的一群平凡而努力的勇士坚守前线，每天工作12小时，行走3万步，睡不到4小时，为了让业主安心，每天巡检楼层超过300层……

2020年2月16日，润府一期项目业主代表在业主群自发组织筹集物业员工慰问金的活动，随后，该活动由楼栋代表迅速转发至其他八个业主群，受到其他业主纷纷支持。业主代表对于疫情期间物业员工坚守一线，时刻守护小区安全的行为表示称赞及认可。

为了把所筹款项全部发放给85名项目一线员工，2020年2月19日下午4点，润府一期物业服务中心举办慰问金颁发仪式，由业主代表与物业工作人员现场直接向员工代表分发感谢信与慰问金。

润府一期业主

对物业人的奖励

业主代表现场对一线员工表示感谢，并贴心的在每一份慰问金的信封外贴上《给物业的感谢信》。

记得有业主在群里说道：“在疫情面前，我们每个家庭，每个小区都是休戚与共的命运共同体。疫情发生以来小区物业管理处承担了巨大的工作，付出了巨大的心血。抗疫不是一个人或者是某一个组织的工作与责任，需要大家团结起来，才能同舟共济，共渡难关。”

员工代表现场说道：“你们的认可是我们最大的动力。业主放心，这是我们该做的。我们会一如既往地守护每一位业主的安全！

深圳市南山区发布《物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作落实情况的通报》，一批在防控工作中表现突出的物业项目得到表扬，润府一期项目位列首位。

润府二期

润府二期物业服务中心

338户业主筹集88888元

慰问一直坚守在疫情前线的物业人

自疫情发生以来，润府二期实行小区封闭式管理，进出园区实行体温检测，快递外卖及外来人员禁止进入小区，出行不便的隔离住户、老人及孕妇家庭的快递由物业礼宾送上门；业主凭临时通行证出入；开展入户及线上调查，对于返深住户需提前报备至各栋专属礼宾台，礼宾核实其行程轨迹及业主信息后方能放行。

小区严格实行并做好每日的消毒工作，对儿童乐园、大堂、电梯、楼层等公共区域，每两小时进行全面消毒；电梯轿厢内配置免洗消毒液、电梯按键贴膜并每日更换每2小时消毒。疫情期间，润府二期工作人员严格把控小区“第一道防线”，共同守护小区所有业主住户的安全。

疫情期间，润府二期的防疫工作获得业主的认可，收到业主捐赠的口罩、护目镜、消毒防疫物资、赠送的锦旗、慰问员工的饮料与水果等。

来自润府二期业主的慰问

2020年2月18日，润府二期业主代表在业主群自发组织业主捐赠，对疫情期间在岗的72名物业员工进行慰问，随后该活动由各楼栋业主转发到各自楼栋的业主群内，受到业主的支持。截止至2020年2月22日，业主自发筹得慰问金共计88888元。

2020年2月17日深圳市南山区住建局发布，《物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作落实情况的通报》，通报表扬润府二期在防疫工作中表现突出。

病毒无情，物业有爱，我们与业主携手同行，一起迎接生活的全新回归，感谢业主们对物业工作人员的关心和支持，让我们感受到了共克时艰、互助过关的温暖，我们将继续坚守在疫情最前线，为小区筑建安全屏障。

如今，疫情虽有所缓解，但形势仍然是严峻的，物业员工会一如既往的保持敬业、严谨的工作态度，守护家园平安。

城市花园

城市花园物业服务中心

209户业主筹集55955元

慰问一直坚守在疫情前线的物业人

自新型冠状病毒疫情春节期间爆发以来，城市花园物业服务中心在社区党委的指导下，各位业主的支持与配合下，严格把控小区第一道防线：启动封闭式管理、防疫宣传醒目的张贴在各出入口、全员出入进行体温测量，每日对公区域进行10次消毒，一切可以做到的防控措施都在有条不紊地持续进行中，用实际行动为业主的健康平安保驾护航。

来自城市花园业主的爱心

物业服务中心的一切防疫行动，都被各位业主看在眼里、记在心中，平日里都会在业主群内对物业抗疫人员表示问候，在疫情防疫物资紧缺的情况下，也为物业服务中心的工作人员送来口罩、酒精、免洗手液、方便面、牛奶等爱心物资。

2020年2月16日，城市花园业主就私下自发集体筹款，并有业主代表在业主群组织筹集物业员工慰问金的活动，业主们都纷纷支持响应。截止2020年2月26日，业主自发筹集款项：55，955元。

2020年2月26日，城市花园物业服务中心开展了暖心的慰问金发放仪式，城市花园业户筹集捐款55955元慰问金，由业主代表现场直接向员工代表颁发。慰问一直坚守在疫情前线的物业工作人员，为物业奋战在一线的工作人员加油打气。业主们在每个红包上面都亲手写上工作人员姓名并对应颁发，每个红包都是独特专属的，每个红包都是沉甸甸的心意。

这样一份份防疫物资和慰问金代表的不仅是业主们对物业抗疫工作的支持，更代表了对物业工作的认可。收到这些惊喜的感动之余是感恩感谢，感动业主们对物业人员的理解和支持，感谢业主们的关爱。

2020年3月2日深圳市南山区住建局发布，《南山区关于物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作落实情况的通报》，通报表扬大冲城市花园的疫情防控落实工作。我们将带着这份荣誉，坚定服务信念，在日后的工作中更加努力，为业主们带来更好的物业服务。

感谢业主们的关爱，我们将带着这份关爱，坚定服务信念，在日后的工作中更加努力，为业主们带来更好的物业服务。

与您携手，共抗疫情，我们坚信一定会度过最难的时刻，共同打赢这场生命保卫战。在此 ，物业服务中心全体工作人员，向各位业主表示衷心的感谢，感谢你们一路同行，让我们更加紧密的团结在一起，共同守护我们的美好家园。

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