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荆门晚报讯(通讯员高金波 李静)5月30日下午,荆门一医优质护理服务讲故事比赛决赛在该院学术报告厅举行。职能科室负责人、各科医护人员代表共 200 余人观看了决赛。
为深入学习贯彻党的十九大、十九届三中全会精神,落实全国卫生与健康大会部署,按照国卫医发《进一步改善医疗服务行动计划(2018 2020年)》相关要求,荆门一医护理部特制定了《市一医关于开展护理“改善患者就医体验”活动的实施方案》,进一步提升一医护理服务水准,不断增强就医群众获得感、幸福感。经过近一个月的策划、筹备,在全院开展了优质护理服务讲故事比赛。经科室初赛、片区复赛,最终15名选手脱颖而出进入决赛。
参赛选手根据日常工作中接触到患者及其家属的每个“关键时刻”、每个“瞬间”,以一张照片为背景,讲述了照片背后的故事,或讲述护理人员对患者的无私大爱,或讲述患者对护理人员爱的回馈,每个故事均呈现出暖暖爱意、感人肺腑。一个接一个真实而感人的故事,由决赛选手们娓娓道来,再现了一幅幅护士倾情呵护、护患携手共抗病魔捍卫生命的温情画面。
15位参赛选手经过激烈角逐,最终急诊科潘杰的《我们一直都在》获一等奖,手术麻醉科胡昌蓉的《你若安好,便是晴天》和肿瘤科Ⅱ病区何琼的《一个水煮蛋,一份真情》获二等奖,心血管内科Ⅲ病区刘园的《小马哥》、重症医学科陈灵霄《心中的暖阳》和创伤骨科Ⅱ病区手足骨科熊倩的《病房里的双人床》获三等奖,另产生了优胜奖9名。
护理部相关负责人在现场表示,虽然这次优质护理服务讲故事比赛落下了帷幕,但市一医对患者的优质服务将永远不会落幕。医院将进一步增强主动服务意识,做有温度的护理、有温度的治疗,在改善医疗服务体验中给予患者更多的理解和关怀,传承“五心”护理关怀文化,将“五心护理”内化于心,外化于行,进一步深化优质护理服务内涵,将对病人的关爱落到实处。
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