提示：本文共有 16941 个字，阅读大概需要 34 分钟。
故事是转换顾客从抗拒到接受成交的利器。
在顾客短暂的耐心限度内说个好故事，不是靠口才，而是要掌握一套故事技术。
如何找出适合的故事？最重要的是能够知道自己要找什么？
步骤一：确定你的目标。
你希望听众因为你的故事而思考什么、感觉什么，或做什么？
步骤二：根据主要概念，寻找相关的成功、失败，或恍然大悟的时刻。
步骤三：若是真的找不到真实案例，虚构一个。
只是要确定听众知道故事是杜撰的。
步骤四：列表并挑选最能传达主要讯息的有趣故事。
如果所有故事都合适，选择与主角最贴近、最有切身感、挣扎最引人入胜的故事。
既然有个宝贵教训是故事最重要的要素，我们一开始就必须决定想让听众学到什么样的教训。
换句话说，挑选故事的步骤一，就是确定说故事的目标。
具体地说，你希望听众因为你的故事而思考、感觉，或做什么？你的主要讯息是什么？
二、寻找成功、失败，或恍然大悟的时刻
一旦目标确定了，要搜寻适当的故事，最有成效的方法，就是根据目标寻找相关的成功、失败，或恍然大悟的时刻。
换句话说，想想过去你或某人是否有把哪件事做得非常好、或一败涂地的经验，或者你第一次学到那个教训是什么时候。
很显然，当有人成功达成你希望听众达成的目标，就证明了你想鼓励的行为，或许也证明了这个行为的好处。
而失败的故事可能显示出不遵照你的建议会有什么坏处。
我们知道人类从失败中学到的，通常比从成功中学到的多，那是为何失败故事可以成为好的故事的原因。
恍然大悟的时刻可能是成功、也可能是失败，但通常两者皆不是。
只是有一瞬间发生了什么事，帮你上了一堂意义重大的课。
如果发生了什么事能有效让人学到教训，那用说故事的方式转述也能充分发挥效果，让听众学到教训。
如果想不到故事怎么办？干脆放弃吗？
你还有别的选择，步骤三就是索性虚构一个。
我是说真的，你可以杜撰需要的故事。
但只能在一种情况下这样做，那就是你的听众知道你是编造的。
否则，你会有彻底失去信誉的风险。
故事这样开始，「假设你在卖鸡肉」故事里的一切都是杜撰的，然而在谈话中却不会引起侧目。
原因是说者和听者都知道故事是虚构的，所以他们就当它是虚构的故事听。
第一句话「假设」就清楚说明接下来的一切都是假设性的。
戴维．吉利格（David Gillig）是慈善机构募款组织的顾问，大半生涯都在为医院筹款。
他为儿童医院筹款的服务项目之一，称为心理创伤社会服务（traumasocial services）。
他在一次募款餐会上对可能捐款的众人这样解释：
我想在接下来几分钟请在座的各位想象自己是父母。
而身为父母，我想谈谈我们之中有些人，或许有一天会接到那种人人都希望永远不会接到的恶梦电话。
电话的另一端有人说，「你的孩子被车撞了。他现在被送到儿童医院。」
瞬间，你的世界整个风云变色。
你跳上车，冲往医院。你似乎无法专心也看不清楚，因为情绪狂乱，只希望在你到达时孩子还活着。
你到了医院，冲过急诊室的门，遇上一位心理创伤辅导员将你安抚下来。
「我知道你是谁。我知道你的女儿，也知道她在哪里。你现在不能进去看她，但我会陪在你身边，我不会离开你。我每隔几分钟会进去查看她的情况，再回来让你知道状况。然后我会继续陪伴你，而且我不会离开你。无论发生什么事，我会一直在你身边，让你掌握最新状况。」
这改变人生的一幕今天会发生三次，今年则会发生差不多一千次。
但如果没有心理创伤社会服务专业人员，在父母抵达急诊室时可能发生的情况则是这样。
他们会遇到警卫，并被告知，「你们不能进去。在大厅这里坐。」
而他们就坐在那里等，惊慌害怕，忧心忡忡，悲伤难过，茫然失措，而且孤独无依。
心理创伤辅导员是医院工作人员极其重要的一部分。
可惜，保险公司不会支付他们的服务费用。**部门也不会。
所以雇用那样的人对医院来说无法获利。
支付心理创伤社会服务的唯一办法，就是向你们这样的人募款。
而那就是我今晚请求各位的事。
当然，之后那些泪眼汪汪、手里拿着支票簿的听众，果真就照他的要求做了。
这是非常成功的故事，但还要注意：这是个虚构的故事，是戴维请听众暂且想象可能发生在他们身上的情况。
而故事之所以有效，当然是因为那是非常合理真实的故事。
这样看似真实但虚构的故事，最理想的使用情境，就是你知道你要描述的状况大概发生什么事，但你又无法在正常情况下取得所有细节。
别害怕使用假设性故事，只是要对听众说清楚故事是虚构的。
四、列表并挑选最能传达讯息的故事
将这一点当成指南，尽量多想些可能发生的事件当成故事的基础，也就是许多跟目标相关的成功、失败，以及恍然大悟时刻的故事。
将故事一一列在纸上，想得愈多愈好。
这次没有用上所有故事，并不代表你的时间就浪费了。
将清单留着，将来再用。
说不定你最后在适当的情况就全都用上了。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐一：《挑选故事》让客户接受你的观点和产品故事是转换顾客从抗拒到接受成交的利器。
在顾客短暂的耐心限度内说个好故事，不是靠口才，而是要掌握一套故事技术。
如何找出适合的故事？最重要的是能够知道自己要找什么？
步骤一：确定你的目标。
你希望听众因为你的故事而思考什么、感觉什么，或做什么？
步骤二：根据主要概念，寻找相关的成功、失败，或恍然大悟的时刻。
步骤三：若是真的找不到真实案例，虚构一个。
只是要确定听众知道故事是杜撰的。
步骤四：列表并挑选最能传达主要讯息的有趣故事。
如果所有故事都合适，选择与主角最贴近、最有切身感、挣扎最引人入胜的故事。
既然有个宝贵教训是故事最重要的要素，我们一开始就必须决定想让听众学到什么样的教训。
换句话说，挑选故事的步骤一，就是确定说故事的目标。
具体地说，你希望听众因为你的故事而思考、感觉，或做什么？你的主要讯息是什么？
二、寻找成功、失败，或恍然大悟的时刻
一旦目标确定了，要搜寻适当的故事，最有成效的方法，就是根据目标寻找相关的成功、失败，或恍然大悟的时刻。
换句话说，想想过去你或某人是否有把哪件事做得非常好、或一败涂地的经验，或者你第一次学到那个教训是什么时候。
很显然，当有人成功达成你希望听众达成的目标，就证明了你想鼓励的行为，或许也证明了这个行为的好处。
而失败的故事可能显示出不遵照你的建议会有什么坏处。
我们知道人类从失败中学到的，通常比从成功中学到的多，那是为何失败故事可以成为好的故事的原因。
恍然大悟的时刻可能是成功、也可能是失败，但通常两者皆不是。
只是有一瞬间发生了什么事，帮你上了一堂意义重大的课。
如果发生了什么事能有效让人学到教训，那用说故事的方式转述也能充分发挥效果，让听众学到教训。
如果想不到故事怎么办？干脆放弃吗？
你还有别的选择，步骤三就是索性虚构一个。
我是说真的，你可以杜撰需要的故事。
但只能在一种情况下这样做，那就是你的听众知道你是编造的。
否则，你会有彻底失去信誉的风险。
故事这样开始，「假设你在卖鸡肉」故事里的一切都是杜撰的，然而在谈话中却不会引起侧目。
原因是说者和听者都知道故事是虚构的，所以他们就当它是虚构的故事听。
第一句话「假设」就清楚说明接下来的一切都是假设性的。
戴维．吉利格（David Gillig）是慈善机构募款组织的顾问，大半生涯都在为医院筹款。
他为儿童医院筹款的服务项目之一，称为心理创伤社会服务（traumasocial services）。
他在一次募款餐会上对可能捐款的众人这样解释：
我想在接下来几分钟请在座的各位想象自己是父母。
而身为父母，我想谈谈我们之中有些人，或许有一天会接到那种人人都希望永远不会接到的恶梦电话。
电话的另一端有人说，「你的孩子被车撞了。他现在被送到儿童医院。」
瞬间，你的世界整个风云变色。
你跳上车，冲往医院。你似乎无法专心也看不清楚，因为情绪狂乱，只希望在你到达时孩子还活着。
你到了医院，冲过急诊室的门，遇上一位心理创伤辅导员将你安抚下来。
「我知道你是谁。我知道你的女儿，也知道她在哪里。你现在不能进去看她，但我会陪在你身边，我不会离开你。我每隔几分钟会进去查看她的情况，再回来让你知道状况。然后我会继续陪伴你，而且我不会离开你。无论发生什么事，我会一直在你身边，让你掌握最新状况。」
这改变人生的一幕今天会发生三次，今年则会发生差不多一千次。
但如果没有心理创伤社会服务专业人员，在父母抵达急诊室时可能发生的情况则是这样。
他们会遇到警卫，并被告知，「你们不能进去。在大厅这里坐。」
而他们就坐在那里等，惊慌害怕，忧心忡忡，悲伤难过，茫然失措，而且孤独无依。
心理创伤辅导员是医院工作人员极其重要的一部分。
可惜，保险公司不会支付他们的服务费用。**部门也不会。
所以雇用那样的人对医院来说无法获利。
支付心理创伤社会服务的唯一办法，就是向你们这样的人募款。
而那就是我今晚请求各位的事。
当然，之后那些泪眼汪汪、手里拿着支票簿的听众，果真就照他的要求做了。
这是非常成功的故事，但还要注意：这是个虚构的故事，是戴维请听众暂且想象可能发生在他们身上的情况。
而故事之所以有效，当然是因为那是非常合理真实的故事。
这样看似真实但虚构的故事，最理想的使用情境，就是你知道你要描述的状况大概发生什么事，但你又无法在正常情况下取得所有细节。
别害怕使用假设性故事，只是要对听众说清楚故事是虚构的。
四、列表并挑选最能传达讯息的故事
将这一点当成指南，尽量多想些可能发生的事件当成故事的基础，也就是许多跟目标相关的成功、失败，以及恍然大悟时刻的故事。
将故事一一列在纸上，想得愈多愈好。
这次没有用上所有故事，并不代表你的时间就浪费了。
将清单留着，将来再用。
说不定你最后在适当的情况就全都用上了。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐二：它说获得数百万元天使轮投资,要做首个VR营销服务平台这几天Pokemon Go火遍朋友圈，然而除了玩家，喜欢紧跟热点的还有营销人员。核心团队出身互联网广告公司的它说，就借机推出了类似Pokemon Go的解决方案给品牌方使用。它说最近也宣布，获得数百万元天使轮投资，资方来自一家国内著名大数据精准营销平台和互联网天使投资人，具体名称未透露。
类似Pokemon Go的解决方案只是它说推出的一项新业务，它说本身定位于一个专业技术互动服务平台，帮助行业品牌主进行虚拟营销。它说一端连接很多并不熟悉VRAR技术，却也想利用VRAR技术做营销的行业公司，另一端连接具备VRAR产品制作技术，但不了解技术如何变现的公司，帮助两者进行供需匹配，毕竟现阶段做VR营销是个不错的现金流来源。“能够为B端行业客户寻找并应用最为适合的VRAR解决方案，是我们的核心价值‘’它说CEO李蓓贝告诉36氪。
它说的业务目前主要分为两部分。一部分是提供广告公司与VR供应商的对接服务，面向汽车，奢侈，消费品，线下零售升级等行业的广告主和公关营销、广告代理公司，帮他们挑选合适的VR营销方案和供应商，并具体对接解决方案及成交后的服务。另一部分是它说自己面向特定行业，如汽车、地产、旅游、教育等，开发针对性的行业虚拟营销解决方案，直接提供给行业客户。
能够提供对接服务，源于同时了解营销和VR。李蓓贝表示，它说团队依托在之前4A工作的积累，熟悉广告行业语言，又长期接触VR行业，这是它说能完成行业语言转换的前提和基础。“同时，我们从行业应用的需求端出发，定期的培训和洞察分析VRAR技术国内外发展水平，也邀请众多VR技术厂商的技术领头人作为做公司顾问，寻找合适的技术形成营销产品。”
对接服务本身沟通成本比较高，所以它说还要把整个对接过程标准化，模块化，降低沟通成本。它说把每个现在的单项营销，如H5、明星营销、病毒营销升级成VR版，明确各种营销的参数，方便快速了解需求，并可以进行整合营销。李蓓贝表示，与客户沟通时，它说可以快速了解清楚营销的应用场景、周期、是否要交互、交互的类型等，梳理出广告主的需求，并提供标准化报价。之后根据对技术供应商的分析和了解，快速找出合适的供应商，完成双方需求对接。
对接服务本身偏项目制，所以它说希望通过面向特定行业的方案实现产品化。在对接服务过程中，积累了大量行业客户后，它说把行业客户的需求分析整理，并深入研究行业的营销需求，做成面向行业的整合营销产品向客户推广。目前它说主要针对汽车、房产、教育、旅游等行业。
在这些行业推广行业应用，它说面临着深耕行业应用的VR公司的竞争。李蓓贝表示，VR行业应用开发公司通常立足于单项技术，而它说的优势在于可以整合各种技术。“技术无论名称和原理，在使用上只有适合和不适配，我们在这一点上更强调或看重的是技术的应用价值和延展性，客户是在哪个痛点上可以和技术服务商更好的传递、合作，从而利用黑科技解决痛点，为我们的B端客户产生价值”。
它说已经完成了一系列VR营销案例。例如与国内服装零售巨头合作的的VR+IP展示方案，携程目的地营销解决方案等。李蓓贝表示，它说已经同很多中国领先的代理公关公司、数字营销公司建立起战略合作，也已经与VR及AR行业的128家企业签订了战略合作协议（独家协议超过半数）。
营销热衷的毕竟只是热门技术，立足于更长远，它说不仅在数字营销上进行拓展营销服务，并开始针对VR的特定专业技术进行延伸服务。例如基于眼球追踪技术，找到顾客的关注点和注视轨迹，帮广告主了解用户需求和用户情绪反馈，提供更为复杂的数据建模和营销数据收集分析。它说也在牵头成立VMA虚拟技术产业营销联盟，推动虚拟营销的发展。
它说创始人来自几家知名4A公关公司，团队以广告、公关和互联网人为主，目前北京上海合计不到30人。
免责声明：以上内容为本网站转自其它媒体，相关信息仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐三：净值型理财产品真的会亏吗？四步教你挑选净值型理财原标题：净值型理财产品真的会亏吗？四步教你挑选净值型理财
去年11月的资管新规意见稿指出，银行理财要打破刚性兑付，产品要向净值化转型。
目前理财市场绝大部分产品都是预期收益类的产品，有固定的收益率，但是今后这些产品要全部转化成净值型理财。净值型理财没有预期收益率，有开放式的也有固定期限的，银行要定期披露产品的净值。
过渡期截止到2020年底，也就是说2021年初开始，银行理财市场上，所有的理财产品都将是净值型理财产品。
净值型产品占比仅1成左右资管新规意见稿已经**八个多月，净值型理财产品增幅明显，数据显示，今年7月，新增净值型理财产品发行量共181款，较年初相比翻了2倍多。但是由于净值型产品的基数本来就很小，所以目前市场份额仍然较小。
7月份新增净值型理财在理财市场上的占有率为1.6%。净值型产品的期限往往比较长，5年、10年或更久，仍在存续期内的产品大致在千款左右，即使加上存续期内的产品，净值型产品的单月市场占有率也不过1成左右。
大银行起步早，小银行转型难度大目前净值型理财产品的发行主力军为国有银行和大型股份制银行，另外个别城商行也有发售。但大部分中小银行目前还未发行过净值型理财。
大型银行的资管能力和投研水平较高，理财创新及转型方面一直走在前端，在净值型理财方面早有布局。此外，大型银行的高端客户较多，对净值型产品的接受程度较高，目前很多净值型理财产品面向私银客户或机构客户发售。
与之相比，小银行实力就比较弱了，投研能力有限，在净值型理财产品方面的起步很晚，甚至还没有起步，今后转型的难度更大。
资管新规的过渡期截止到2020年底，这也就意味着，无论是大银行还是小银行，2021年开始，理财市场将是净值型产品的天下，所有预期收益类产品将彻底退出。
佳佳认为，银行向净值化转型需要一个循序渐进的过程，银行需要配备专门的资管机构、研发人员，短期内预期收益类产品仍将是市场主流，2019 2020年净值型理财产品将会迎来爆发期。
投资者如何挑选净值型理财？投资者最关心的问题是：净值型理财安不安全？该如何挑选？其实净值型理财并没有大家想象的那样不安全，而且经过资管新规的约束之后，从底层资产和投资风格来看应该更安全才是。只不过由于刚性兑付打破且产品的计息方式改变，收益率浮动给投资者造成的感觉是，产品亏损的概率较大。
佳佳近期测算过净值型理财产品的收益情况，近一年亏损的概率为6.69%。从这个比例来看还是有点高的，毕竟购买银行理财的客户以稳健型居多，一点损失都接受不了。
不过需要注意的是，目前很多净值型理财产品只面向私银客户、高净值客户或机构客户发售，风险级别较高，这些客户的风险承受能力也比较强。而面向普通投资者发行的净值型理财的风险肯定要低很多，风险等级以2级和3级居多，真正亏损的概率很低。
净值型理财产品还有一个优势，就是流动性加强了。目前的封闭式理财流动性很差，只能持有到期，不能提前赎回，但是开放式净值型理财支持随时赎回，**提高了产品的流动性。理财门槛降至1万元之后，这种开放式净值型产品将成为货币基金的有力竞争者。
佳佳建议投资者在挑选净值型理财产品的时候，要参考以下四大因素：
1、购买门槛目前银行理财的购买门槛是5万元起，净值型理财稍微高一点，很多都是10万元、50万元、100万元起，所以大家在购买之前首先要看看自己够不够门槛。目前1万元的购买门槛暂时未有银行实施，不过应该快了。
2、风险等级净值型理财均不保本，风险等级在2 5级之间，2级为中低风险，3级为中等风险，这两个级别的产品风险都可控；4 5级产品风险较大，但这两个级别的产品本来就很少。
3、流动性从期限来看，净值型产品分为开放式、定开式、封闭式，开放式产品的流动性最高，支持随时赎回，对流动性要求较高的投资者建议购买开放式产品，最好能支持赎回实时到账的；定开式和封闭式产品都有固定的期限，流动性稍微差一点，但是收益率会比开放式产品高一点，对流动性要求不高、对收益有一定要求的投资者可选择这两类。
4、收益率一般来说，中小银行的收益率要高于大型银行，定期产品的收益率要高于活期产品，长期产品的收益率要高于短期产品，风险等级越高收益也越高。投资者要选择适合自己的理财产品。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐四：“大数据杀熟”属错误示范，这才是定价的最高境界拼多多上市以来，市场对于其低价营销背后反映的是消费降级还是消费普惠争议颇多。今天咱们且不讨论是低价策略好，还是精品策略佳，而是来说说企业应该如何给自家产品定价，保证利润最大化。
营销专家小马宋曾经在他的公众号上问了这样一个问题：有四个顾客，顾客A对汉堡愿意支付的最高价格是25元，顾客B是20元，顾客C是15元，顾客D则是10元，而汉堡的成本是5元，在这种情况下，怎么定价才能获得最大收益？
当然，如果单纯把这个问题看作是道算术题的话，那结果最简单不过。首先你定价25元的话，只会有一个人成交，利润为20元；如果定价20元，会有两个人成交，利润为30元；如果定价15元，会有3个人成交，利润还是30元；若是定价10元，四个都会成交，利润只有20元。
这里虽然只选了四个价格来计算，但不管怎么说，利润最高也只有30元。不过，商业不同于算术题，要复杂得多，企业家可以不用按照数学题的方式统一定价，而是可以根据消费者消费能力进行差别定价，有时也叫歧视定价。
差别定价实现利润最大化
所谓差别定价，指的是企业生产的同一产品根据市场和顾客的不同而制定不同的价格。正如上文的汉堡案例，利润最高的定价是用25元的价格卖给愿意出25元的，用20元的定价卖给愿意出20元的，用15元的定价卖给愿意出15元的……以此类推，才能做到利润最大化。
至于如何能达到上述利润最大化目标，就需要采用差别定价，亦或者说“价格歧视”定价法，即把有支付能力的人找出来，对不同人群制定不同的价格策略，就能让有钱人为同一件商品多付钱，让各个消费层次的顾客尽可能愿意掏出口袋里的钱。
于是我们看到了众多定价操作，如用学生证购买电影票可以半价，进口汽车除去关税外仍旧比国外贵，KTV的下午场和晚晚场总是便宜很多，肯德基和麦当劳的优惠套餐和优惠券层出不穷，皆是出自差别定价。
首先来看学生证半价购票，这是一种基于群体的差别定价，包括老人票、儿童票均在此列。除此之外，各类优惠券、团购网站的目的同样是为了让低消费人群通过种种复杂而繁琐的动作取得优惠券或团购价，促进此类人群消费，而高消费人群因怕麻烦依旧保持高消费。
同样是上述汉堡的四位顾客，根据消费人群的不同，我们可以设定平时或者节假日汉堡单价为25元，工作日午餐时间汉堡售价15元。在这种情况下，A在普通时间成交，出价25元，利润为20元；B和C会在工作午餐时间段成交，每个获利10元，售出两个利润则为20元，最终总共获利40元。
肯德基的豪华午餐便是基于上述的价格设定，这其中A是不是冤大头呢？显然不是，毕竟他获得了选择时间的自由，以及不必忍受工作午餐时间段的拥挤和排队。
除了豪华午餐这种设定，优惠券也是一种不错的定价策略。比如说麦当劳可以这样规定，店内提供三种汉堡，分别为鳕鱼、板烧鸡腿和巨无霸，售价均为25元，但同时提供板烧鸡腿汉堡的优惠套餐券，持优惠券可20元享用一个板烧鸡腿汉堡和一杯小可乐，此处小可乐成本较低暂且忽略不计。此外，麦当劳还提供巨无霸优惠券，只要15元即可享用巨无霸，但没有可乐。
在这种设定下，顾客A、B、C均能成交，A使用25元可自由挑选一个种类的汉堡，B使用优惠券20元购买了板烧鸡腿汉堡，C则找到优惠券花了15元购买了巨无霸。
这样一来，最终的利润可以达到45元。
“大数据杀熟”的错误示范
除了上述以群体来进行差别定价外，地域、产品组合也是企业在设定差别定价时可以参考的方式。
如家电、服装、汽车等行业便是典型利用地域来进行价格歧视定价的行业，一般来说，经济发达地区的价格会高于经济欠发达地区，这也就是为什么会出现窜货的原因，不同区域之间价格存在落差。
此外，进口汽车除去关税外也往往会比国外贵上不少，iPhone、欧洲奢侈品等在大陆的售价同样也会高于海外，而华为手机在欧洲的定价则比国内要高，这些均属于利用地域差异进行差别定价。
产品组合差别定价则是利用买的越多越便宜、第二件半价、买赠等方式，吸引相对低消费者支付更多的钱，如超市常常会变换产品组合，正是以看上去更加低廉或划算的价格吸引低消费人群购买。
需要注意的是，过去由于传统的营销方式中顾客对于产品的信息是不对称的，因此消费者在交易中很大程度是处于被动地位的，但随着互联网的普及和发展，信息经济的产生让交易的格局产生了改变，消费群体也由过去的受到地理位置和时间限制的局部市场拓展到了范围更为广泛的全球市场，这也使得企业不得不开始重新审视和调整网络经济下产品营销的价格策略。
当年亚马逊就因为差别定价失败一度陷入舆论危机。早在成立初期，亚马逊一直处于亏损状态，后来2000年亚马逊开始逐渐盈利，但当时其高层并不满足于此，并在2000年9月开始了著名的差别定价实验。当时实验的初步方案时对其网站中的68种DVD进行动态定价，亚马逊通过之前对其潜在的****、购物历史、上网行为以及使用的软件等信息进行统计分析来确定产品的报价。
比如说，某种对于新客户定价为22.74美元的碟片，在面向对此类碟片表现出兴趣的老客户时，亚马逊则定价为26.24美元，试图通过这种差别定价的方式让部分顾客付出比其他顾客更高的价格，以此来提高盈利。
但随着互联网信息逐渐透明化，亚马逊这一差别定价操作遭到曝光，尤其随着媒体舆论的加入，风波愈演愈烈，最终亚马逊CEO贝佐斯不得不亲自出马做危机公关，而这次价格测试以失败告终，亚马逊不仅在经济上受到了不少损失，更严重的是其声誉遭受重创。
今年以来，网上对于滴滴 “大数据杀熟”的爆料，如同共享出行版“亚马逊试验”重演，《人民日报》更是直言“同一时刻对同一产品的差别定价，将消费者蒙在鼓里随意加价，损害了消费者权益，已经构成违背消费者知情权的价格欺诈”。
因此，差别定价虽然能实现利润最大化，但切记要建立在尊重消费者的基础上。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐五：没有销售员的纺织外贸企业去年出口1亿美元昨日，记者来到位于柯岩街道路南工业园区的绍兴布婷纺织品有限公司，只见两个东南亚客户正在公司2楼展厅内挑选面料。“和这两个客户一样，公司所有客户都是主动上门，现在公司没有一个销售人员。”“布婷纺织”相关负责人潘东恩介绍道。
据悉，“布婷纺织”成立于2009年，是全球知名的人造棉供应商，产品遍布东南亚、俄罗斯、中东、非洲等全球50多个国家和地区，去年出口超过1亿美元，是我区传统纺织外贸大户。
没有一个销售员却将产品卖至全球靠的是什么？“源源不断的新花型。”潘东恩说，公司每天至少需要推出20个以上的新花型才能满足客户的需求。在其2000平方米的展厅内，分门别类整齐摆放着各色最新产品。“这里空间还不够，如果把全部产品都挂起来，至少需要3—4个同规模的展厅。”
源源不断的新花型背后是“布婷纺织”销售理念和销售模式的转变。“传统订单模式是客户来找样，我们按客户要求进行开发，而我们目前的现货模式是根据自己多年的市场经验给客户提供新产品，来引导客户的需求。”潘东恩一边说，一边带领记者来到了公司一楼正在紧张装修的“新卖场”。据介绍，未来这里将和2楼展厅一起被改造成一个卖场模式的“面料超市”，届时客户到公司后可以直接挑选面料，解决传统订单模式中起订量、交期等行业痛点。
与现货模式相配套，近年来“布婷纺织”正大力提升自身的研发设计能力。自去年开始，公司投入数百万元，和浙江工业大学之江学院合作，并从杭州高薪聘请了软件开发人员，组建了一个基于人工智能的设计软件研发团队。“利用这个设计软件，1分钟可以开发50个以上的新花型。”目前，该软件正在公司内部试用阶段，公司20%左右的花型已通过该软件研发设计。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐六：亨吉利赣州：不止步，与城市共生长品牌与城市的融合，是一个品牌在城市扎根的重要条件。众所周知，赣州，作为中国著名的旅游城市，也是万里长征的起点城市，有着“千里赣江第一城”、“红色故乡”、“世界橙乡”等美誉。
如果说，赣州犹如一部持续延展的历史巨著，那么，亨吉利既是城市巨变的见证者、亲历者，还是这份城市气质的书写者——在将自己的理想深植到城市的过程中，亨吉利一直在与赣州一同“生长”。
开启品牌高速生长的通道
据亨吉利赣州资深员工刘安介绍，2011年，亨吉利进驻赣州开设的第一家购物中心——九方购物中心。当时，赣州传统百货林立，但注重体验的购物场所匮乏，而亨吉利在入驻初期，品牌知名度与认可度在当地的名表市场并不广泛。基于这种行业窘境，门店经理带领团队做了深入的市场分析，发现赣州名表市场的终端销售还停留在基础零售模式上，对于在挖掘顾客需求、提升顾客服务体验上还是一片空白。针对这一个行业空白，亨吉利赣州团队秉承公司“诚信，规范，专业，温馨”的经营理念，同时以“三层营销”为店铺日常行为准则，围绕售前、售中、售后三方面进行系统化管理，开辟了赣州市场客户服务体验之先河。终于经过团队的努力，在2013年 2015年亨吉利在赣州取得了飞速发展，赣州国光店、万象城店一一诞生，两年间，集萃宝玑、宝珀、劳力士、沛纳海、积家、卡地亚、萧邦、雅典、万国、浪琴、万宝龙、宝齐莱、豪利时、天梭等知名品牌，丰富产品加之客户服务体验的双重优势，使之亨吉利一跃成为了行业标杆。
一支只“艾米龙”的等待
一个品牌在一个城市扎根成长并非易事，因为一个品牌在不同城市的发展，不仅是复制，还有而是定制。同样，因每一段相遇缘分赋予的腕表故事也同样都值得回味。
“吴先生，是亨吉利忠实VIP，一个儒雅、风趣的人。与他的缘分是在从他到店挑选第一只手表开始的。那是一个春天的周末，他吴先生陪太太到九方店挑选，看中了一只艾米龙手表，通过店内同事的耐心讲解和细致服务，吴太太十分心动，但是，因为对艾米龙这个品牌不够了解，吴先生表示要考虑一下，留下联系方式之后离开了店铺。晚上10点，即将要结束营业的时候，吴先生和吴太太又回到了店里，告诉我们：吴太太觉得我们的服务特别细致，手表也很喜欢，表示今天一定要买下来。在之后的几年里，吴先生和吴太太经常会到店里坐坐聊聊，我们跟吴先生建立了如家人般感情，吴先生也帮我们介绍了很多顾客。”刘安说。
亨吉利，世界名表中心。二十年风雨兼程，每一位亨吉利人都在奋力前行，以为每一位顾客带来极致腕表服务而努力。
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐七：魏敏：“零钱通”究竟有无新意零钱通放大招之处在于其宣称用户可以每日手动对接的收益率最高的货基产品，这种替客户“锱铢必较”的钻劲无疑是对当前类似产品痛点的爆击。
没错，微信也要做“”了。11月16日，腾讯新功能“零钱通”上线公测。意在打造一个“微信版的余额宝”，现有功能基本对标与拷贝余额宝，如在线上和线下中，用户可以选择零钱通作为支付方式；而在没有消费时，用户可将微信零钱或银行的资金转入零钱通，享受所对接货币带来的；除了基础的转入转出功能，用户还可以在各个消费场景下使用零钱通直接进行支付，还能用于。
一样，产品底层对接的，仍然都是货币基金，差别无非在于可选择的货币基金数量不同，但这并不是足以区分产品性质的关键之处，因为目前这两网平台对于的吸引力还是非常巨大，平台挑选余地大，想放开几只都可以，还需要排队。
零钱通放大招之处在于其宣称用户可以每日手动对接的收益率最高的货基产品，这种替客户“锱铢必较”的钻劲无疑是对当前类似产品痛点的爆击。当然，转换的前提是不损失客户原有收益，做到无缝对接。否则，客户以损失数天不等的产品收益来做这一转换，这一功能的意义就不大，立意就达不到其宣传的高度。然而参考当前的运营规则以及相关监管规定，非同一家基金公司的互相转换，还做不到无缝对接，损失起码一天的收益为共识。考虑到互联网平台货币基金的快速赎回可以有一万元，这句话可以概述为“当前非同一家基金公司的公募产品互相转换，还做不到无缝对接，单个客户一万元以上的转换量要以损失起码一天的收益为前提”。再想要在一万元以上额度有所突破，就需要平台垫资了，以当前数千亿的货基存量，垫资成本可谓天方夜谭，对客户还款尚且必收手续费的微信来说，不大现实。
然而，零钱通在这一关键点上采取了模糊处理，客户在零钱通内尝试转换不同基金公司的货基时，下面出现的小字提示是：“现在更换基金，*月*日后产生收益”，这个“后”字疑似一种误导，因为理财通对于客户货基申购时的提示是确定性的表述：预计*月*日产生收益，并无这个“后”字。这么看来，痛点还是没有解决，即便可以，也应只是快速赎回的一万元以内的额度才可以，但零钱通并无明示。零钱通作为竞品最大的卖点，显然不能仅立足于文字游戏之上，这疑似一种对于消费者的误导，也是对无暇或者根本搞不懂其中规则，也没有这个计算能力的客户一种不尊重。也容易连累“友军”——货基管理人，众所周知，公募行业向来最为透明、受监管最严。
有最新数据显示，国人零钱规模高达1.7万亿，其中高达87.4%的零钱没有发挥理财功能。根据估算，这部分1.5万亿的闲置零钱收益损失，预计在年均近600亿元。互联网货基平台尤其是头部平台仍然还有不小的发展空间，前提是合法。微信此刻发力，公测上线零钱通，在优化用户体验的同时，试图进一步分食互联网货基市场份额的目的十分明显，并借此进一步强化微信支付对用户的黏性。但问题在于基于微信的零钱通，能不能有微信一样的优质移动互联网社交用具体验，能不能有超越当前同类竞品的新意，取决于对于当下客户痛点的真正解决，仅靠模棱两可的文字宣导，显然不能服众，更会被发现自己被有意无意误导，与原有期许有落差的客户所抛弃。
对于整个社会层面来说，以货基当下超八万亿的总规模之巨，收益率的重要性已经排在流动性之后；对于互联网货基的个体客户来说，怎么用最安全，怎么用最方便，怎么用最符合自己习惯，应当是与收益率同时要考虑的问题，在一定总量的前提下，收益率之间的微小差距甚至可以忽略不计，其中还夹杂着一个货基与万份收益之间的对比差异。因而，在新意上与我们期待尚有差距的零钱通，想要超车并不容易。
本文作者介绍：上海立信会计学院教师、作家
《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐八：净值型理财市场份额仅1成 投资者如何挑选净值型产品？去年11月的资管新规意见稿指出，银行理财要打破刚性兑付，产品要向净值化转型。 目前理财市场绝大部分产品都是预期收益类的产品，有固定的收益率，但是今后这些产品要全部转化成净值型理财。净值型理财没有预期收益率，有开放式的也有固定期限的，银行要定期披露产品的净值。 过渡期截止到2020年底，也就是说2021年初开始，银行理财市场上，所有的理财产品都将是净值型理财产品。 净值型产品占比仅1成左右 资管新规意见稿已经**八个多月，净值型理财产品增幅明显，监测的数据显示，今年7月，新增净值型理财产品发行量共181款，较年初相比翻了2倍多。但是由于净值型产品的基数本来就很小，所以目前市场份额仍然较小。 7月份新增净值型理财在理财市场上的占有率为1.6%。净值型产品的期限往往比较长，5年、10年或更久，仍在存续期内的产品大致在千款左右，即使加上存续期内的产品，净值型产品的单月市场占有率也不过1成左右。 大银行起步早，小银行转型难度大 目前净值型理财产品的发行主力军为国有银行和大型股份制银行，另外个别城商行也有发售。但大部分中小银行目前还未发行过净值型理财。 大型银行的资管能力和投研水平较高，理财创新及转型方面一直走在前端，在净值型理财方面早有布局。此外，大型银行的高端客户较多，对净值型产品的接受程度较高，目前很多净值型理财产品面向私银客户或机构客户发售。 与之相比，小银行实力就比较弱了，投研能力有限，在净值型理财产品方面的起步很晚，甚至还没有起步，今后转型的难度更大。 资管新规的过渡期截止到2020年底，这也就意味着，无论是大银行还是小银行，2021年开始，理财市场将是净值型产品的天下，所有预期收益类产品将彻底退出。 融分析师认为，银行向净值化转型需要一个循序渐进的过程，银行需要配备专门的资管机构、研发人员，短期内预期收益类产品仍将是市场主流，2019 2020年净值型理财产品将会迎来爆发期。 投资者如何挑选净值型理财？ 投资者最关心的问题是：净值型理财安不安全？该如何挑选？ 其实净值型理财并没有大家想象的那样不安全，而且经过资管新规的约束之后，从底层资产和投资风格来看应该更安全才是。只不过由于刚性兑付打破且产品的计息方式改变，收益率浮动给投资者造成的感觉是，产品亏损的概率较大。 融360理财分析师近期测算过净值型理财产品的收益情况，近一年亏损的概率为6.69%。从这个比例来看还是有点高的，毕竟购买银行理财的客户以稳健型居多，一点损失都接受不了。 不过需要注意的是，目前很多净值型理财产品只面向私银客户、高净值客户或机构客户发售，风险级别较高，这些客户的风险承受能力也比较强。而面向普通投资者发行的净值型理财的风险肯定要低很多，风险等级以2级和3级居多，真正亏损的概率很低。 净值型理财产品还有一个优势，就是流动性加强了。目前的封闭式理财流动性很差，只能持有到期，不能提前赎回，但是开放式净值型理财支持随时赎回，**提高了产品的流动性。理财门槛降至1万元之后，这种开放式净值型产品将成为货币基金的有力竞争者。 融360理财分析师建议投资者在挑选净值型理财产品的时候，要参考以下四大因素： 1、购买门槛 目前银行理财的购买门槛是5万元起，净值型理财稍微高一点，很多都是10万元、50万元、100万元起，所以大家在购买之前首先要看看自己够不够门槛。目前1万元的购买门槛暂时未有银行实施，不过应该快了。 2、风险等级 净值型理财均不保本，风险等级在2 5级之间，2级为中低风险，3级为中等风险，这两个级别的产品风险都可控；4 5级产品风险较大，但这两个级别的产品本来就很少。 3、流动性 从期限来看，净值型产品分为开放式、定开式、封闭式，开放式产品的流动性最高，支持随时赎回，对流动性要求较高的投资者建议购买开放式产品，最好能支持赎回实时到账的；定开式和封闭式产品都有固定的期限，流动性稍微差一点，但是收益率会比开放式产品高一点，对流动性要求不高、对收益有一定要求的投资者可选择这两类。 4、收益率 一般来说，中小银行的收益率要高于大型银行，定期产品的收益率要高于活期产品，长期产品的收益率要高于短期产品，风险等级越高收益也越高。投资者要选择适合自己的理财产品。 《《挑选故事》让客户接受你的观点和产品》 相关文章推荐九：净值型理财市场份额仅1成 投资者如何挑选净值型产品? 去年11月的资管新规意见稿指出，银行理财要打破刚性兑付，产品要向净值化转型。目前理财市场绝大部分产品都是预期收益类的产品，有固定的收益率，但是今后这些产品要全部转化成净值型理财。净值型理财没有预期收益率，有开放式的也有固定期限的，银行要定期披露产品的净值。
过渡期截止到2020年底，也就是说2021年初开始，银行理财市场上，所有的理财产品都将是净值型理财产品。
净值型产品占比仅1成左右
资管新规意见稿已经**八个多月，净值型理财产品增幅明显，融360监测的数据显示，今年7月，新增净值型理财产品发行量共181款，较年初相比翻了2倍多。但是由于净值型产品的基数本来就很小，所以目前市场份额仍然较小。
7月份新增净值型理财在理财市场上的占有率为1.6%。净值型产品的期限往往比较长，5年、10年或更久，仍在存续期内的产品大致在千款左右，即使加上存续期内的产品，净值型产品的单月市场占有率也不过1成左右。
大银行起步早，小银行转型难度大
目前净值型理财产品的发行主力军为国有银行和大型股份制银行，另外个别城商行也有发售。但大部分中小银行目前还未发行过净值型理财。
大型银行的资管能力和投研水平较高，理财创新及转型方面一直走在前端，在净值型理财方面早有布局。此外，大型银行的高端客户较多，对净值型产品的接受程度较高，目前很多净值型理财产品面向私银客户或机构客户发售。
与之相比，小银行实力就比较弱了，投研能力有限，在净值型理财产品方面的起步很晚，甚至还没有起步，今后转型的难度更大。
资管新规的过渡期截止到2020年底，这也就意味着，无论是大银行还是小银行，2021年开始，理财市场将是净值型产品的天下，所有预期收益类产品将彻底退出。
融360理财分析师认为，银行向净值化转型需要一个循序渐进的过程，银行需要配备专门的资管机构、研发人员，短期内预期收益类产品仍将是市场主流，2019 2020年净值型理财产品将会迎来爆发期。
投资者如何挑选净值型理财？
投资者最关心的问题是：净值型理财安不安全？该如何挑选？
其实净值型理财并没有大家想象的那样不安全，而且经过资管新规的约束之后，从底层资产和投资风格来看应该更安全才是。只不过由于刚性兑付打破且产品的计息方式改变，收益率浮动给投资者造成的感觉是，产品亏损的概率较大。
融360理财分析师近期测算过净值型理财产品的收益情况，近一年亏损的概率为6.69%。从这个比例来看还是有点高的，毕竟购买银行理财的客户以稳健型居多，一点损失都接受不了。
不过需要注意的是，目前很多净值型理财产品只面向私银客户、高净值客户或机构客户发售，风险级别较高，这些客户的风险承受能力也比较强。而面向普通投资者发行的净值型理财的风险肯定要低很多，风险等级以2级和3级居多，真正亏损的概率很低。
净值型理财产品还有一个优势，就是流动性加强了。目前的封闭式理财流动性很差，只能持有到期，不能提前赎回，但是开放式净值型理财支持随时赎回，**提高了产品的流动性。理财门槛降至1万元之后，这种开放式净值型产品将成为货币基金的有力竞争者。
融360理财分析师建议投资者在挑选净值型理财产品的时候，要参考以下四大因素：
1、购买门槛
目前银行理财的购买门槛是5万元起，净值型理财稍微高一点，很多都是10万元、50万元、100万元起，所以大家在购买之前首先要看看自己够不够门槛。目前1万元的购买门槛暂时未有银行实施，不过应该快了。
2、风险等级
净值型理财均不保本，风险等级在2 5级之间，2级为中低风险，3级为中等风险，这两个级别的产品风险都可控；4 5级产品风险较大，但这两个级别的产品本来就很少。
3、流动性
从期限来看，净值型产品分为开放式、定开式、封闭式，开放式产品的流动性最高，支持随时赎回，对流动性要求较高的投资者建议购买开放式产品，最好能支持赎回实时到账的；定开式和封闭式产品都有固定的期限，流动性稍微差一点，但是收益率会比开放式产品高一点，对流动性要求不高、对收益有一定要求的投资者可选择这两类。
4、收益率
一般来说，中小银行的收益率要高于大型银行，定期产品的收益率要高于活期产品，长期产品的收益率要高于短期产品，风险等级越高收益也越高。投资者要选择适合自己的理财产品。
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“《挑选故事》让客户接受你的观点和产品”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
