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又是一年回家时温暖回家路~春运中的这些感人故事~

时间：2020-04-29

关于春运的感人故事

提示：本文共有 4728 个字，阅读大概需要 10 分钟。

又是一年回家时，温暖回家路~春运中的这些感人故事~又是一年回家时，温暖回家路~春运中的这些感人故事~

邵阳城市报

百家号01 2422:38

春运，

在短短40天内集体迁移一次！

当你放下了一整年的疲惫，

在火车站看着行色匆匆的行人时，

心里是否会有暖流经过？

总有人说春运太扎心，但其实回家的路上，有很多不为人知的温暖与感动。听他们来诉说：不一样的回家路，总会有一样的温暖故事。

回家路上，我们不缺爱争分夺秒护送旅客上车

1月21日，邵阳火车南站车站验票大厅实名制验证专用通道处，年近七旬的李奶奶因不会使用电子识脸系统，手忙脚乱不知所措。而一旁的火车站工作人员立即上前，耐心告诉她如何正确刷身份证和电子识脸系统。在工作人员的帮助下，老人顺利通过通道，赶上前往衡阳的列车。

为保障每一个乘客顺利出行，邵阳火车站采取分流、径路并行、加强应急补强，将服务做到极致。1月15日16:55分，邵阳火车站进站口来了一位行动不便的大妈，同行的还有2人，他们满脸焦急引起了客运员肖学军的注意，他立即上前询问情况。经过了解，大妈因为严重的骨质增生，双腿膝关节异常疼痛，走路缓慢、行动不便，而他们要乘坐的17:12分去往上海的k576次列车已经进站，即将停止检票，大妈急得手足无措。“您别急，我帮您，应该来得及。”肖学军一边安慰着大妈，一边用电台呼叫工作人员送来轮椅。轮椅一到，他立刻将大妈抱上轮椅，推着疾走，还不忘叮嘱：“大妈，您抓稳了啊。”迅速穿过候车大厅后来到长长的台阶前。此时，其余的旅客已基本上车。“快，我俩抬上去！”肖学军对大妈的儿子说。两人抓住椅背、轮子，一步一挪，将轮椅上的大妈抬上了一站台。肖学军护送他们来到车厢前，对列车员做着交接：“这是重点旅客，麻烦多照顾点。”话音刚落，发车的铃声响起，刚踏进车厢的一家人还想对他说些什么，却已隔着厚厚的车门。“好险！”肖学军终于松了口气，朝他们挥挥手，抹了抹额头上的汗珠，返身又回到了自己的工作岗位上。包括上午一位孕妇、下午一位独自出行的残障人士，这位大妈是他当天护送的第三位重点旅客。

据悉，预计今年全市春运旅客总量将达779.1万人次。春运期间邵阳火车站日发送列车达到84列，其中往怀化方向增开19列，往广东方向增开9列。同时加开了两趟广州方向始发临客，即G9647邵阳—广州南（邵阳开 14：33）K6537邵阳—广州（邵阳开 12：32）。另外，为保证列车正点和维护正常的乘车次序，防止旅客延误乘车，邵阳站停止检票时间改为开车前15分钟，请旅客朋友们提前30分钟到达车站候车，以免耽误行程。

倾情服务，失散小孩平安抵达

春运途中，人多声杂，亲人走散的事情时有发生。

1月21日，春运首日。一位烟瘾挺大的父亲，因为赶在开车之前到站台上抽烟，结果自己没赶上高铁不算，还把两个女儿落在了车上。

田先生当天带着10岁的大女儿小洁、6岁的小女儿小研，准备从邵阳乘坐该次高铁前往深圳北。在将两个女儿安顿在座位上后，看着离开车还有3分钟，便寻思着下车抽根烟。谁知道，因过于将注意力放在把烟抽完上，而没有听见列车即将关门的提示音，等转过身来，列车已经关门驶出了。本来是回来接两个放假的女孩到深圳团聚的，但现在却无法同行，而且两个女儿年龄小，又没有手机，生怕她们因为找不到父亲随时下车走失。

了解情况后，民警立即拨打12306客服电话，询问该趟车次的列车长电话，未果后又马上联系前方衡阳东站派出所民警，请其在列车到站后，抓紧时间上车按照座位号找到两个小女孩，并委托该车的列车长看护好小孩，让她们中途千万不要下车，等列车到达深圳北站后由她们的母亲接站。考虑到深圳北站终到旅客较多，两个女孩年龄又偏小，让她们独自行走到出站口，中途可能出现意外。民警又联系上深圳北站派出所民警，请他们将小孩母亲带上站台接车。

在三地铁警的多方努力下，13时14分，G6153次列车到达了千里之外的深圳北站，田先生的妻子安全接到了小洁和小研。在得知孩子安全到达的消息以后，田先生对民警连声道谢，并改签了下午G6184次列车赶往深圳会合。

而无独有偶，就在两天前，两名小孩在邵阳火车站下错了车与亲人走散，车站工作人员徐拥军、郭叔南尽心尽力相助，将孩子安全送达目的地。

爱心专列：帮助千余名老乡顺利回家

1月22日10时51分，由广州发往邵阳的G9648次“爱心专列”准点从广州出发。3个多小时后，14时11分，载着1150名在粤邵阳老乡的“共青团号”爱心专列准点抵达邵阳火车站。

2019年春运期间，共青团邵阳市委联合共青团广州市委、邵阳经济开发区管理委员会、广州市来穗人员管理局、广铁集团、邵阳驻广州团工委、邵阳市邮政分公司，举办“冬日暖阳大爱邵阳”免费直通车活动，组织了此次“共青团号”爱心专列，协助在粤务工人员及大学生返乡过年，其中建档立卡的贫困户报名优先。

今年已经是该活动举办的第三年，已累计接送近5000名在粤务工、求学、生活的邵阳老乡回家过年。对在外的邵阳老乡来说，“爱心专列”犹如一座架在广东与家乡的温馨桥梁。

“以前过年回邵阳都要排队买票，旅途也很累。这次通过微信看到了‘爱心专列’信息，就马上报了名，特别感谢组织本次爱心活动的单位，给我们带来便捷。”来自隆回的周先生和袁女士激动地说，家乡最近几年的变化很大，这是他们第一次乘坐高铁，感觉又方便又舒服，“现在怀邵衡铁路开通了，坐高铁只要三个多小时就能到家，特别开心。”

邵阳火车站出站口，团市委联合爱心单位与企业搭建起了青年志愿服务站，站前广场停放着的6台大巴车将免费送邵阳老乡到市区各汽车站。新宁县的许先生和妻子提着大包小包，高兴地踏上了大巴车，将转乘回家乡。在老乡的推荐下，他们报名乘坐本次“爱心专列”，“特别激动，还有免费大巴车送我们去转车，服务太周到了。”许先生高兴地说，在广东务工十余年的他，以前回家都会为购买车票发愁，这次家乡给他们这些在外游子提供了便利，“非常感谢”。

少年赌气出走交警耐心劝说护送其回家

1月23日下午14时55分许，双清交警大队四中队民警在矿灯厂路段执行春运路检任务时，发现一名小男孩满脸泪痕，惊慌失措地站在路边，执勤民警立即上前救助。

小男孩无助地望着值勤民警，民警马上意识到小男孩是和父母走散了，立即把他带到警车上，安抚他的情绪。小男孩在民警的鼓励下记起了爸爸的名字和电话，民警立即和家长取得联系，约半小时左右，小男孩的母亲来到现场。原来，小男孩的母亲因生病出去买药，将小男孩独自留在家中，小男孩感到害怕，出门寻找父母却迷路了。民警将小男孩交给他母亲，并一再嘱咐千忙万忙别疏漏了孩子。

而几天前，武冈一15岁男孩因被爸爸责备了几句，竟负气独自一人从广东乘坐大巴车回老家，途中因手机、钱包丢失，只能从邵阳北徒步回家，沙雪天气，衣衫单薄的他幸好遇到周旺交警中队值班民警刘朝晖，经过民警耐心劝导，最终解开了男孩的心结，并将其安全护送回家。

据了解，当天，隆回县公安局交通警察大队周旺中队民警在值班时发现一名十余岁的男孩在中队门口站着，由于当时天空正下着沙雪，男孩被冻得瑟瑟发抖。周旺中队中队长刘朝晖立即上前询问情况。得知，男孩名叫小杰，15岁，是武冈市安乐乡人。因任性被爸爸责备了几句，小杰顿时觉得受了委屈，一气之下独自乘坐广东回新邵的大巴车，可谁知他在邵阳北下车时将钱包和手机都丢了，由于不知父母电话号码，他只能沿路往前走。

为尽快将小杰安全送回家，刘朝晖与武冈市安乐乡派出所联系，并为其端上一碗热气腾腾的面条，安抚他紧张的情绪。通过多方努力，民警终于联系上了小杰的家人，其父母发现孩子出走后焦急万分，便出门寻找，找了十几个小时也没找到男孩，接到交警的电话后，激动万分。为让孩子尽早和家人团聚，刘朝晖不辞辛劳，用自己的车将孩子送到隆回汽车总站，并送他乘上了隆回至武冈的班车。

在交警的帮助教育下男孩认识到了自己的错误，其父母也表示今后会改变管教方式，通过耐心沟通与孩子解决问题。

记者从邵阳市交警支队获悉，春运大幕开启，3600余名民警和辅警上路护航春运。春运第一天，全市共查纠交通违法行为6910余起。春运期间，市交警支队还将开展“情满旅途”主题活动，组织民警、志愿者为驾乘人员提供交通咨询、热水、急救药品等便民服务。遇有冰雪恶劣天气造成车辆滞留，积极协助民政、卫生等部门，及时为滞留人员提供帮助。

96岁老人畅谈首次乘坐高铁感受

1月22日下午，刚从邵阳病愈出院回到隆回县城的96岁高龄老人彭仲竾，面对前来探望自己的亲朋好友，谈的不是自己的病情，而是他平生第一次乘坐高铁的感受：“从邵阳到隆回，五十多公里，嚓，20分钟就到了。但是，让我感到最了不起的不是高铁，而是服务周到的高铁人！”

1月22日上午，彭仲竾老人病愈出院，亲属考虑到春运已经启动，特意安排好一台小车前来接老人回隆回，但老人听说怀邵衡铁路已经开通，从未坐过高铁的老人执意要求乘坐高铁回家。当日12时14分，老人在一儿一女的护送下，登上了G6142列车。在车上，坐在靠窗位置的一名乘客看着身边的耄耋老人兴奋得扯长脖颈不停瞭望窗外，这位乘客自愿将自己的临窗座位让给了老人。身为退休教师的老人虽然大病初愈身体比较虚弱，但还是强打精神向对方大声说了句“谢谢”。

车到隆回站，彭仲竾老人被55岁的儿子背下了车。从高铁站台到车站出口，约有500米距离。年过半百的儿子背着老父亲走了数十米后，再也走不动了，只好和60岁的姐姐一边一个搀扶着老人继续一步一步往前挪行。正当一家三口感到十分艰难的时候，两名身着车站制服的青年男女迎了上来，帮助气喘吁吁的姐弟俩将老人扶到出站走廊的休息椅上坐下，并嘱咐他们就地等候。不一会儿，两名年轻高铁人推来一把轮椅，将老人一路推送到出站口。

在出站口，坐上前来接应的小车，老人倔强地从座位上欠起身，对两名正在向他挥手道别的年轻高铁人竖起大拇指说：“我们国家真正强大的不是高铁，而是像你们一样的人！”

据隆回火车站站站长曾志刚介绍，1月22日中午为彭仲竾老人提供轮椅服务的，是该站的女值班员郑思雨和男客运员张衡忠。

“没有什么的，这都是我们应该做的。”1月23日上午，面对彭仲竾老人家人的致谢，正在忙着疏导客流的郑思雨微笑着说，“自从去年12月26日怀邵衡铁路正式开通以来，我们几乎每天都会为需要帮助的乘客提供轮椅护送等特色服务。”

让春运多一些“春天的感觉”

春运大戏再次震撼登场，这是一段交织着向往与焦虑、幸福与艰辛的历程，让每一位旅客有尊严地归家，需要社会方方面面撸起袖子加油护航。

春运，安全是头等大事。无论回家的心情有多么急切、运输的任务有多么繁忙，平安畅行比什么都重要。作为“人类最大的迁徙活动”，遇到各种问题在所难免，迫切需要最暖的春意兜底。

春运中每一个旅客都是主角，理当遵章守纪、文明出行。不带危险品上车，不乘坐“黑车”，不插队加塞……这些分分钟就能做到的事情，方便了别人，同样也是方便自己。只要持之以恒地练好素质提升的“内功”，带着互谅互助上路，就能让归途处处充满喜和乐。再远的路，也能成为平安顺意的坦途。

回来吧，

漂泊的游子们！

出品｜邵阳城市报新媒体部

编辑：简琳审核：莫杰

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