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大亚湾区励志人物故事系列：徐木辉：风雨城管人大亚湾区励志人物故事系列：徐木辉：风雨城管人
共青团大亚湾区委员会
百家号18 10 3012:15“说城管，道城管，城管的工作不简单……”
这句话出现在去年拍摄的一部
微电影《城管来了》的主题曲中，
影片播出时在各大城市引发了热烈的讨论。
对于城管大家都不陌生，
但城管到底是怎样的职能所在？
他们每天要执行什么样的任务？
对城市环境面貌的影响有多大？
却鲜有人清楚。
徐木辉是城管队伍中的一员，
他说：
“城管这份工作，
没有大家想的那么简单，
常常本着一颗为民服务的心，
却得不到尊重和理解。”
他每天早出晚归，
一圈圈地巡逻辖区街道，
守护大亚湾的城市整洁面貌。
04:33城管，没你想的那么简单
长期以来，“城管”这个职业不被理解，城管与执法对象发生冲突，公众就会习惯性地认为城管在欺负弱势群体，“简单、粗暴”是大多数人对城管执法的惯性评价。
徐木辉是惠州市大亚湾城市管理行政执法分局西区执法队的一名协管员，日常主要负责辖区整洁和秩序规范。随着城市化的快速发展，引发的秩序变化也给城市管理带来了巨大挑战。
徐木辉说，“在执法的过程中经常会碰到不配合的摊贩，他们认为我们没有人情味，冷冰冰地公事公办，只顾着自己的工作，不理他们的死活，其实我们也有自己的难处，如果没有严肃执法，整个城市的管理就会变得一团糟。”不是不理解群众的困难，只是在大局面前，城市的利益远大于个人利益。
2018年9月16日，台风“山竹”在广东登陆，大亚湾作为沿海地区首当其冲，城管队员全部突击待命，提前赶赴偏远地区进行人员转移，保证群众生命安全。“群众转移的那天晚上，大家都忙到了凌晨两三点，回到所里几乎全累瘫了。休息了几个小时后又要随时待命，防止意外发生。”
当我们去超市囤积零食时，他们在山区转移群众；当我们被狂风暴雨阻挡出门脚步时，他们在雨里排查淹积点；当我们窝在家里刷台风段子时，他们早早出勤清理路障。这些在徐木辉看来习以为常，因为这是他的工作，也是他的职责。
一朝出名，掰车门救人
徐木辉原本只是城管队伍中一名普通的协管员，真正走入大众视野是源于一次救人事件。
2018年9月20日，徐木辉和另一位协管员罗嵩瀚在结束巡查清理行动返回执法队的路上，发现一辆货车和一辆小车发生了碰撞，及时救出了被困在车里的一位妇女和男孩。救人过程被经过的路人拍照发到了网上，纷至沓来的媒体采访，徐木辉这才得到了大幅曝光。
面对镜头，徐木辉有些不适应，话很少，他没有过多地去褒扬自己的救人行为，只说了一句话：“其实我们也没想过要得到什么赞美，只是碰巧我们遇上了，就要挺身而出，为群众的生命负责。”
城管并不是只有冰冷执法的一面，在维持秩序的严肃面孔下，也藏着一颗火热的心。这与工作无关，与职责无关，与名利无关，只与人性最初的善良有关。
柔性执法，寓执法于服务
“在执法时，碰上一些只靠卖菜谋生的老人是最为难的。”徐木辉在执法过程中，常常遇到一些租不起市场摊位的老人，即便是在下午车流高峰期，依然把菜摊摆在马路上。
“有时候剩下的菜不多，我就直接把菜给买了，让他们早点回家。估计他们也觉得不好意思，现在很少违规乱摆摊了。”其实城管执法工作就是与普通市民打交道，只要我们依法行政，以理服人，以情感人，多尝试换位思考，就容易得到大家的尊重和理解。
虽然我们曾经在网上看过一些“暴力”执法的视频，但我们看到的不一定就是视频的全部真相。提起暴力执法视频，徐木辉忍不住长叹一声，“还是有很多人对我们的工作不理解，但只要看到我们大亚湾大街小巷整洁，人们尽情享受这美好的环境，我们就觉得委屈没白受。”
多一点理解与宽容，多一些思考和体谅，大亚湾有一种守护叫城管，你不一定能感受到，却一直都在。
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