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一个好的物业不仅是房子保值升值的极大保障，更是业主温馨生活的重要保证。万科物业自92年成立至今，始终秉承着“全心全意全为您”的服务理念不变，以五星级标准服务于每一个业主，用贴心细致的服务温暖每一个家庭，提供温馨的居家生活体验，在社区内创造和谐宜居的生活环境。下面是发生在北京万科物业的真实故事。
一个周末的夜晚，在北京万科某小区，女业主遛狗的时候突然发现自己钥匙包里的房门钥匙竟然不翼而飞，而此时家中正好无人。当时正好变天，外面天气清冷，女业主衣着单薄，手机和钱包也都没有带，站在深夜的楼下，手足无措，觉得从身到心都冷透了……这时，正好遇见万科的巡逻安全员小李，在了解情况之后，小李马上回岗亭取来了电筒，陪女业主沿着遛狗的路线仔细寻找，在遍寻不见的情况下，他及时向队长通报了情况，正在值班的队长和另一名安全员迅速赶到了现场。他们一边安抚女业主焦灼的心情，一边及时拨通了专业开锁公司的电话，为女业主叫来了开锁人员，并邀请她到温暖的物业服务中心等待，队长还细心地为她端来了热橙汁暖身。等开锁人员最终打开门锁的时候，已经是深夜1点钟了。
深夜不翼而飞的钥匙
作为国内最大，最优秀的物业管理公司，万科物业创造了中国物业领域多项第一。20多年，40多座城市，180多个社区，90%的业主对万科物业服务满意，并愿意向更多人推荐。目前，万科业主的规模，正以每年超过20万人的数量持续增长。
2009年万科 红郡将万科物业引入唐山，两年来，万科物业高效、贴心、个性化的服务已经赢得了红郡业主的肯定。2010年唐山万科 金域华府将会有更多的唐山人成为万科物业的客户，享受万科物业所提供温馨的服务。让唐山人民尊享“万科式”幸福生活。
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