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近代美国诗人佛洛斯特从说话的角度把一般人巧妙地分成两类：第一类是满腹经纶，却说不出来的人；第二类是胸无点墨，却滔滔不绝的人。
我们经常看到一肚子学问而讷于言辞的人。也不时听见不学无术的人废话连篇。因而交谈最根本的条件是：既要有充实而有价值的内涵，又要善于表达，使人听得痛快，而且回味无穷。所以有话可说实在不是容易的事儿，要达到“言之有物”的境界更要不断学习，力求充实自己。
戴普曾经说过：“世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了，这种能力，任何人都可以培养出来。”
闲谈是交谈的热身准备
除了天气之外，还有些常用的闲谈资料。例如:
1.自己闹过的有些无伤大雅的笑话。比如买东西上当了，语言上的误会，办事摆了个乌龙啦等等。
2.惊险故事。特别是自己或朋友的亲身经历的惊险故事最能引起别人的注意。
3.健康与医药也是人人都有兴趣的话题。
4.家庭问题。例如儿童教育，购物经验，夫妇之间怎样相处，亲友之间的交际应酬，家庭布置......这一切也会使多数人发生兴趣，特别对于家庭主妇。
5.运动与娱乐。夏天谈游泳，冬天谈溜冰，其他如足球、羽毛球、篮球、乒乓球都能引起人们普遍的兴趣。娱乐方面比如盆栽及钓鱼，听唱片、看戏、什么地方可以吃到著名的食品、怎样安排假期的节目等等。
6.轰动一时的社会新闻也是热闹的闲谈资料。
7.政治和宗教。
8.笑话。当然，人人都喜欢笑话。
获得对方好感的说话技巧。
1.多提一些善意的建议。当他人关心自己时，只要这份关心，不会伤到自己一般人往往不会拒绝，尤其是能满足自尊心的关怀往往立即转化为对关怀者的好感。
2.偶尔暴露自己一两个小缺点。
3.要记住对方所说的话。
4.及时发觉对方微小变化。比如改变了发型。
5.呼叫对方名字。比如我去小超市买东西。老板叫出了我的名字，我感觉瞬间亲密了很多。
6.提供对方关心的情报。
善意的交谈是友谊的开始。
就拿你个人来说吧。如果有人肯接纳你，听你阐述你的人生观，或向你请教有关的专门问题，你就会对他表示好感，这就是所谓的人之常情，能善于利用这种人之常情的人才算得上是一个聪明的人。仅仅一面之交就想与对方成为亲密朋友的最好方法就是跟对方交谈。我们都知道一个人最愿意谈论的，而且也是最关心的话题，莫过于他个人的一切事情，只要你肯花一点时间。让对方畅所欲言的叙述他自己的事情，那么他就有可能成为你的莫逆之交。
本文为读书笔记 内容大部分源于《说话的艺术》方州/编著 中国华侨出版社
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