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榜样是什么？是牺牲小我成就他人的英雄？是敢为人先，开拓创新的先锋？答案也许各有见解。今天我只想把这里的故事说给你听，我不知道这是否符合你心中榜样的定义，但我觉得一个人奉献一次不难，难的是把平凡做好，难的是把普通坚持。 故事发生在邢台南站，一个历经18年的老站，也是石安处唯一一个与其他高速共用收费大棚的混合站。平均年龄35岁，有17位伴随石安高速20年的“老员工”，作为两年多前入职的一员，我很感恩遇到这样的团队，也许他没有那么青春活跃，但他在一定程度上代表了石安二十年的缩影，承载了石安20年的变迁。他们身上高速的烙印，高速精神的汇聚感染我们很快融入这个准军事化的集体，融入石安这个大家庭。 去年4月份邢南站接到通知，申报星级收费站，这对于一个硬件、软件都有些缺失的老站，就像一枚炸弹让所有人措手不及。甚至其他高速、其他收费站的朋友都很诧异，“你们站？五星级？开玩笑吧，四星级你们都难吧，就你们那个站口设施，还是混合站。”没有一个人看好，甚至起初我们自己都没有信心，但我们是石安高速的一个代表，更是邢台管理所唯一的代表，既然选择我们，我们就要背水一战。所有人都说不可能，我们就拼给所有人看。 统筹大局，彰显人性管理，因为有情。 全站职工都没有参与过创建五星级收费站的经历，面对一个个难题，邢南人没有退缩。站领导亲自把关，带领职工逐条对标高管局星级收费站考核标准，不懂的向有经验的单位请教，不会的就一个站一个站的去学。100多本档案，站长和分管副站长都一遍遍翻阅过，提建议找差错，精益求精；值班领导每天不厌其烦的查看实时录像，发现问题当场纠正，从细从优；站领导一次次带领全站职工清除路边杂草，以身作则、同甘共苦。这期间，阴站长的女儿参加高考，面对女儿人生道路上重要的一次大考，作为一名父亲何尝不想多陪着督促孩子，何尝不想细细的帮女儿选择一个好学校。可当高考与原定的星级收费站验收期撞车的时候，阴站长选择了收费站。大会上有他铿锵有力的鼓舞声；档案室里有他和分管人员对档案资料探讨声；食堂里有他对卫生不合格的批评声；收费现场有他对收费人员优质服务的称赞声。可唯独没有听到他对女儿的关注声，连志愿填报都没有陪同，这不是一个父亲的失职，而是一名站长所肩负的那份沉甸甸的责任。 各司其职，成功源于态度，因为有义。 创建五星级收费站需要投入大量的人力和精力，但不能影响日常工作开展，面对人员少、工作量大的现状，所有管理人员主动停止休假，熬夜加班，一遍遍修改档案，一遍遍完善内容，只是为了再确认一遍，再完善一点，再全面一些。师彩虹，一名收费会计，孕期伴随着创建五星级收费站的整个过程。楼上楼下搬运档案、整理票据库房，一页页审查所有账本、凭证，整改内业档案，后期甚至被医生勒令在床修养，否则对孩子和母体都不好，可面对迫在眉睫的迎检工作她什么都没说，直到创星结束才终于支撑不住说出实情，不是准妈妈不心疼腹中的孩子，而是一名职工面对五星级收费站创建的那份坚强。 收费人员时刻待命，多次留营毫不多言。集体荣誉中没有私事。练肢体礼仪，强军事动作，完善交接班流程，加强微笑服务，锻炼收费发卡速度，利用休息时间加强便携机锻炼，只为了展示最好的状态。最终实现收费七、八秒；发卡三、四秒的平均速度，甚至在不找零的情况下达到了4秒。任慧香就是其中的一员，作为一名新入职的职工，一名党员，更是一名新婚妻子。在创星过程中，她虚心向有经验的老职工学习，苦练收费发卡速度，提升文明服务；常常下班后拿着收费知识背诵，增强业务知识；积极向站领导献言献策，美化站区建设。把大部分的时间都留在了站上，这不是一名新婚妻子没有对家的眷恋，而是一名收费站职工对创星工作的默默支持。 记忆深处，敬业交织奉献，因为有爱。 回首那段刻骨铭心的日子，还记得怀孕挺着肚子熬夜奋战的孕妈；还记得刚刚休完产假返回岗位 忙碌到顾不上幼儿的宝妈；还记得电话里担心儿子中考成绩手里工作却不停的老妈；还记得为了不影响车辆通行利用夜晚打扫站口卫生、进行油渍清理的景象；还记得夏日炎炎里一次一次清理路边杂草湿透的脊背和血痕斑斑的双臂；还记得秋风中不断清理落叶的双手和皑皑白雪里飞舞的铁锹；还记得办公室那彻夜不灭的灯光和下中班的职工在会议室背题的身影。 汗水里是热情和坚持，泪水中有笑容和回忆。就在这一份份坚持中我们顺利完成了五星级验收，那是全站职工几乎彻夜无眠的经历，所有人最多的也只合衣休息两三个小时，对站口站区卫生、迎接内容、流程、分工进行全面排查，生怕有遗漏。当检查团走后是一个接一个的询问，“过了没有，哪扣分了没有，我录像没问题吧？”当听到成绩后一张张发自内心骄傲的笑脸是我永远不会忘记的画面。星级收费站的创建就像对我们的一次考验，不仅仅是考验我们的工作，更是对团队精神，责任意识，集体荣誉的考验，一个人松松劲我们也许就只能失败。创星成功后所有人也只有一句：“这就是我们应该做的工作”，大半年的辛苦毫无怨言。 这就是邢台南站的一群人，平凡简单，在各自的岗位上努力做着自己的事，凝心聚力，执着坚守。也许不惊天动地也不会广为传颂，但正是有像这样一个个坚守岗位的普通高速人，才铸就了石安高速二十年的丰碑，才有了河北高速这面靓丽的旗帜。 小格局，大视野，小环境，大背景，能把一件事情做好、做长久、做专一、做专业，是工作的专注，更是河北高速文化的引领和传承。平凡简单的工作折射出了石安人为民的情怀、勇担重任的觉悟、敢于吃苦的担当。不失底线，不忘初心就是我们学习的精神和榜样。我想，在未来的工作中，我们将一如既往地努力下去，以明确的目标选择，朴实的价值追求，勤勉的职业精神，精湛的专业技能，兢兢业业工作，精益求精做事，尽善尽美履职，去勾勒河北高速安全畅通、服务至上的美好蓝图。
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