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曾经网上流传着一句颇为文艺的话：
机场比婚礼见证了更多真挚的亲吻，
医院比教堂聆听了更多感激和祷告…
在得知家人被抢救成功的那一刻，患者家属激动的抱住了医务人员，一个无声的拥抱融汇了千言万语……这些都是医院监控里经常记录的感人镜头。
“让病人离生更近，离死神更远，是职责，更是使命。”在济南这家医院,这不仅是医务人员的职责使命,也是全院每一位职工的职责和使命。
2019年5月28日下午，济南市民韩女士拿着一个红包找到山东省立三院的保洁员许阿姨。“阿姨，这是我的一点心意，请您一定收下！”许阿姨却连连摆手，婉拒了韩女士的好意。韩女士为什么要给医院的保洁阿姨“送红包”呢？这还得从她当天上午的就诊经历说起。
家住济南汽车厂东路附近的韩女士最近总感觉皮肤不适，可因为丈夫出差，家里四个月大的孩子需要照顾，就一直拖着没去医院。直到5月28日上午，韩女士觉得自己的症状越来越严重，才把孩子交给父母照看，连忙来到山东省立三院就诊。
在三楼皮肤科等候就诊的过程中，韩女士突然感觉“天旋地转，且有阵阵的恶心呕吐感”。此时，正在附近打扫卫生的保洁员许阿姨发现了韩女士的异常症状，连忙上前搀扶住她。韩女士想去卫生间，保洁员许阿姨赶紧放下手头工作，又扶她来到卫生间。
在卫生间，韩女士的眩晕感不但没有缓解，意识也开始不清醒，最终呈现休克症状。许阿姨见状，赶紧跑到三楼分诊台找到正在值班的主管护师张毅，并说明了韩女士的情况。张毅听闻后，立即联系附近的保健部郇琴医生，同时，电话联系急诊科。最终，省立三院相关科室医务人员迅速反应，韩女士得到了最迅速有效的治疗。经检查发现，韩女士出现休克症状是因荨麻疹引起的，对症治疗后，韩女士已转危为安。保洁员许阿姨得知韩女士因种种原因无人照顾，中午下班后，还主动来到急诊科照顾她。
许阿姨暖心的举动，让韩女士感激不已。而面对韩女士的“心意”，许阿姨坚定的说：“虽然我是一名保洁员，但关键时刻出手相救也是我该做的。”
婉拒了谢意，许阿姨又继续着清扫工作……作为医院的美容师——她们的工作平凡又伟大，她们为给广大患者提供干净整洁的医疗环境，默默耕耘，无私奉献，用汗水书写着责任和担当。
平凡岗位，美丽心灵，
用心服务、用爱工作，
山东省立三院愿所有人安康幸福，
敬佑生命，关爱健康，
我们在路上！
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