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★关于热情服务的小故事或寓言： 1、记住为你服务的人 一天,一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅,找了一张圆桌坐下.一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前. “冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道. “先生,50 美分.”女招待回答. 于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来,正好50 美分. “那么,一盘普通冰淇淋多少钱呢?”他又问道. 这时正是用餐高峰,门口有一些人在等候餐桌,这位女招待便有点不耐烦了. “35 美分.”她粗暴地说. 小男孩再次数了数硬币. “我要普通的冰淇淋.”他说. 女招待拿来了冰淇淋,把账单放在桌上就走开了.男孩吃完了冰淇淋,到收银员那儿付了账也走了. 当女招待再次回到该桌开始清洁桌面时,她看到的东西让她呆住了：在桌上的空盘里,整齐地放着两个5 分硬币和5 个一分硬币———这是她的小费. 2、重视别人 莎拉是个业务员,她的工作是为强生公司招揽顾主.顾主中有一家是药品杂货店.每次她到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主. 有一天,她到这家商店去,店主突然告诉她今后不用再来了,店主不想再买强生公司的产品,因为强生公司的许多活动,都是针对食品市场和廉价商店而设计的,对小药品杂货店没有好处.莎拉只好离开商店. 莎拉开着车子在镇上转了很久,始终想不明白,最后决定再回到店里,把情况说说清楚.走进店里的时候,莎拉照常和柜台上的营业员打过招呼,然后到里面去见店主.店主见到她很高兴,笑着欢迎她回来,并且比平常多订了一倍的货. 莎拉十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“ 你该谢谢他!在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中唯一会同他打招呼的人.” 店主接着说:“他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.我同意他的看法.” 从此,这家店成了莎拉最好的主顾.莎拉激动地说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人 是我们必须具备的特质.” 酷评： 重视别人就是重视自己 一个人的品味和修养,应该是在他与别人相处的过程中表现出来的.海明威在《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句:“谁也不能像一座孤岛,在大海里独踞.每个人都像是一块小小的泥土,连接着整个陆地.如果有一块泥土被海水冲去,欧洲就会缺其一隅,这如同一座山峡,也如同你的朋友和你自己.” 谁也不可能离群索居,都要与人相处.在与人相处中,如果你想要受到别人的欢迎,首先应该做的就是要真诚地去关心别人、重视别人.关心别人、重视别人,你就要具备高尚的情操和磊落的胸怀.你诚挚的心灵,会使对方在情感上感到温暖愉悦,在精神上得到充实和满足.这样,你就会体验到一种美好的工作和生活的氛围,你就会拥有和谐的人际关系.发自内心地重视别人,才可以受到别人的重视.重视别人是文明的表现.我们看重别人,别人就看重我们.通俗地讲,我重视人人,人人才重视我.我们没有理由让别人先重视自己,必须是我们先重视别人才行.你做得越好,你就会有越多的机会走向成功.重视别人,实际上就是重视自己.
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