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鲁道夫·史坦纳曾经说：教育始于孩子让我们为难的那一刻。
孩子在三、四岁说话麻溜以后，特别喜欢和大人顶嘴，从前那个乖巧的孩子不见了，你说一句，他说十句，每次身处其中，才知道面对一个爱顶嘴的孩子有多大火！心跳加速、血压升高，真恨不得把他回炉再造。更可气的是你会发现：你竟然说不过他！这种被顶嘴之痛，想必各位宝妈都深有体会吧……
“不让我看电视，你凭什么看手机啊？”
“给你说了写完作业再玩，为什么还没有写完就去玩了？我现在不想写，我想玩。”
“都给你说了，不要在墙上乱图。我就想画画！”
当孩子把“凭什么”，“我不听”，“为什么”这些词挂在嘴边的时候，大多数父母的脑子里都会轰地一声，立马想来一顿棍棒教育，掐灭孩子嚣张的气焰。
搜狐曾对数名父母做过一项有趣的调查，“你最讨厌孩子的哪种行为？”有75%的家长认为顶嘴是孩子最令人讨厌的行为。
为什么父母会那么讨厌孩子顶嘴呢？
在中国的传统文化里，很多父母的角色定位都是权威型人物，我们更奉行“父母教，须敬听”的法则。孩子要顺从父母，这才是正确的做法。所以，和父母顶嘴，就是一种大逆不道、不能宽恕、零容忍的表现。
父母的控制欲在作祟，孩子顶嘴，父母的权威受到挑战的尴尬，面子挂不住，这种失控感会使父母感到焦虑，容易暴怒。
然而孩子做一个事事顺从，不顶嘴的乖娃娃，父母就会比较心安理得了吗？并不是。当孩子乖巧顺的时候，父母又会担心孩子太没有主见，迷失自我，容易被骗，没有保护自己的能力。
既然如此矛盾，说明顶嘴这个现象并不是非黑即白的，我们应该更加客观、理智地来对待孩子顶嘴这件事。
不妨先来了解一下，孩子的那些理直气壮、五花八门，强词夺理，甚至“歪理邪说”的顶嘴，是在给我们传递什么“潜台词”呢？来看看孩子们对自己为什么顶嘴是怎么回答的吧！
顶嘴是表达自己和父母的意愿；
父母情绪不好，讨厌被命令；
父母答应我的事情做不到，言而无信；
父母误解了我，感到委屈、不公平，为了维护自己的尊严；
父母不能理解我的感受；
父母不以身作则；
父母霸道，强迫我做不喜欢的事情；
总拿我与别人比，产生了逆反心理；
……
所以，三四岁后，正是因为孩子的大脑逐渐发育和各种能力提高，他们不再完全听命于成人，他们开始形成自我评价，所以会对成人某些教育有抵制、反抗的行为，而顶嘴就是这种反抗的表现。
《旧唐书》中有一句话：“父有诤子不败家。”诤，指的是敢于直言自己的见解，并且敢于为自己辩解，这种品质是弥足珍贵的。
或许对父母来说，顶嘴是挑战权威，但对孩子来说这恰恰是一种展现自我，独立成长的契机。
父母不妨换一个角度来看待这个问题，顶嘴也是一种沟通方式，如果父母能合理的引导，就可以激发孩子的自主意识，让他们更愿意开动脑筋想问题、维护自己的利益。这一过程，更有助于培养孩子日后的人际交往能力和沟通能力。
所以，面对孩子的顶嘴，父母既不能过度的压制和惩罚，也不能把孩子溺爱成没礼貌、一句话噎死人、人见人躲的杠精，把握度很重要，可以做这几点：
处理好情绪、允许孩子申辩、引导孩子学会分析问题、找到解决问题的办法。
具体做法可以参考这样的步骤：
1、深呼吸，耐心倾听、延迟判断，替孩子说出感受。
“妈妈知道你很生气，但你这样说话我听了很难过，你先安静一会，过一会儿咱们再说。”
2、告诉孩子表达情绪的方法。
妈妈希望你生气的时候说，妈妈我不开心，我不高兴，而不是说，你是个坏妈妈，我不想理你了。
3、用合理的方式说“不”。
如果你有不同的意见，可以说‘妈妈，我有不同的主意，你要听听吗？’我想当你这样说的时候，我会很高兴和你继续聊下去。
4、给孩子反驳的机会。
那你觉得我的想法/建议哪里不对呢？
5、让孩子再次明确自己的诉求。
所以，你的想法是什么？能用一句比较简单的话告诉我吗？
6、给孩子阐述自己想法的机会。
那我想听听你的方法/想法，请你来说服我。
汉堡心理学家安格利卡·法斯博士说：隔代人之间的争辩，对于下一代来说，是走上成人之路的重要一步。
顶嘴、叛逆，这些都像是孩子的“生长痛”，虽然过程有点儿难受，但这恰恰是孩子成长的开始，也时孩子长大成人的必经之路，为人父母，我们要做的是用爱和智慧为孩子护航，将危机转为契机，陪孩子走下去……
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