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幼儿园沟通系列之七《与难以沟通的家长沟通》 作者：好老师来源：时间：2013 06 10浏览：字体：
一了解家长的言行表现特点
人生有两个阶段容易产生护短心理：一个是恋爱阶段——情人眼里出西施，一个是初为父母阶段——孩子是父母的眼中宝，这两个阶段产生的护短心理都是因为特别深厚的感情遮蔽了理性的眼光。而幼儿家长的护短行为主要有以下两个方面的特点：
1、护短的目的是维护家长的面子和孩子的自尊
孩子是家长的一面镜子，孩子出现不适宜行为会让家长感觉颜面丧失，特别是优越感比较强的家长，认为孩子就应该像自己一样优秀。他们往往用“放大镜 看待孩子的优点，用“显微镜 看待孩子的缺点。所以为了维护自己的面子，他们对孩子的一些不良行为视而不见。
此外，还有一些孩子已经养成了只愿意听奉迎话、做顺心事，不愿意面对挫折感的习惯，否则就会大哭大闹。为了避免孩子不开心、发脾气，有些家长也会采取护短的方式哄孩子高兴，并误以为这样有利于维护孩子的自信与自尊。
2、护短的情形出自责任扩散现象
在群体环境中，一旦出事，人们的责任意识会下降，会出现观望、等待、希望别人首先站出来的行为，而自己不主动承担责任；一如果事情没做好，会认为这不是自己一个人的错。这种责任扩散的心理会让家长产生护短行为。
离园的时间到了，洋洋老远就看见爸爸往教室方向走来。等到爸爸快到门口的时候，洋洋大叫了一声：“爸爸——”同时把门口的一只垃圾袋当做皮球向爸爸踢去，但是垃圾袋口没有扎紧，结果垃圾散落出来，于是旁边几个小朋友就踢起垃圾来。正好老师走出来，发现地面一片狼藉，问：“这是谁干的?垃圾怎么弄得到处都是?”小朋友就互相“指责”起来，你告发我，我告发你，也揪不出真正的“肇事者”。洋洋爸爸亲眼所见儿子制造的“事端 ，但他像没看见一样，拉着洋洋说：“跟老师说再见，咱们回家了。”在洋洋的爸爸看来，儿子并不知道垃圾袋没有系紧，再说后来其他孩子也参与制造混乱了，凭什么要单独拎出自己的孩子受教育呢?再说即使当众“供出”自己的孩子，洋洋肯定不服气，因为别的孩子也参与了，洋洋会认为自己对他不公平。于是，不如大事化小、小事化了，走为上策!
二与家长沟通的策略
根据护短型家长的行为特点，教师与这类家长沟通的重点是对孩子加强正面引导，同时避免家长的逆反心理。
1、用木桶原理向家长传播全面发展孩子的教育理念
护短违背了全面发展孩子的教育理念，但是如果教师直接讲道理，家长们不见得听得进去。现在的家长不喜欢教师生硬的说教和长篇大论，而是喜欢具有启发意义的生动故事和经典实验，因此教师平时应注意多积累这方面的素材，把自己希望传达的教育观念渗透其中。比如木桶原理：即一个木桶由许多块木板组成，如果这些木板长短不一，那么木桶的最大容量不取决于长木板，而取决于那块最短的木板。因此，家长应该从小就注意给孩子“补短 ，这有利于积累孩子发展的后劲，真正实现人生的可持续发展。
2、照顾家长的好面子心理，委婉地教育孩子
大多数人都有“好面子”的心理，注重在自己认为重要的人物面前维护形象，而不太在乎对自己关系不大的人的看法与感受。毫无疑问，在幼儿园里，教师是家长心目中的重要人物，家长很在意教师对自己的看法，因此教师应采取委婉的态度或者单独谈话的方式与家长进行沟通。比如，在岁岁的妈妈看来，承认孩子拆椅子不但影响了孩子在教师心目中的形象，也让教师觉得家长连“爱护公共财物”的简单道理都不懂，于是干脆来个“不认账”，一了百了!可见，教师直接教育孩子“岁岁，这玩具是你拆的吗?幼儿园的玩具能拆吗?拆坏了，小朋友就不能玩了 的初衷是好的，但却因为没有照顾到家长的好面子心理而效果不佳。如果教师能够蹲下来对孩子说：“岁岁在研究椅子吧，你已经把它拆掉了，现在试试还能不能再把它装好，如果装不好，明天小朋友就没有椅子坐了。你说对吗?”这样效果可能会更好。
3、避免家长产生教师在告状的抵触心理
有时家长的护短行为与教师和家长沟通时的语气、态度以及方式方法有很大的关系。如果教师总是直接跟家长说他们的孩子今天又闯什么祸了、又出现了什么问题，家长的心情自然不好，他们会本能地产生抵触心理，把教师对孩子的关心与爱护当做告状甚至嫌弃孩子。为了维护孩子在教师心目中的形象，家长就会对孩子的缺点避而不谈，只强调孩子的优点。事实上，再调皮捣蛋的孩子也有安静、可爱的时候，教师要注意发现孩子的这些良好行为，然后把“告状 变成谈心，先介绍孩子在班级的良好行为，再与家长一起商量孩子问题行为的原因和教育方法。这时家长就会感觉到教师对孩子的观察与了解是全面的、客观的，是在就事论事，而不是在挑孩子的毛病。
阿辉和阿秋在建筑区搭积木，因为一块长木板争执起来。争执中，阿秋不小心被阿辉推倒在地上，胳膊肘擦破一点儿皮。老师看见后赶紧把阿秋带到医务室进行了护理。下午，阿秋的爸爸来接阿秋时发现儿子受伤了，就问阿秋是怎么回事。阿秋说：“是阿辉把我推倒的。”爸爸立刻找来阿辉呵斥道：“你为什么推我儿子?你以为自己个子高就可以欺负人吗?我一下子就能把你推得远远的，你信不信?以后再敢欺负阿秋，看我怎么收拾你!”阿辉被吓哭了。老师闻声过来，对阿秋的爸爸说，不能这样处理孩子之间的事情。阿秋的爸爸说：“你别管，没你的事。”教师对家长的话并不意外也不生气，因为通过多次与阿秋的爸爸打交道，她知道阿秋的爸爸是一个“以自己的孩子为中心 的家长。在同伴冲突中，阿秋吃亏了，爸爸就会替儿子撑腰；阿秋占了便宜，爸爸就在旁边乐，不去制止。教师看不惯家长把自私自利的言行传给孩子，但是这样的家长又挺难沟通的，怎么办呢？
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