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陈宇 四川在线记者 张红霞 文/图
夜凉如水。乍暖还寒时候,最难将息。
2月16日晚9时过到的两车蔬菜,让新都首个公布确诊新冠肺炎病例的小区业主进入兴奋状态。
当夜,寒风浸骨,雨夹着雪斜空飘下,室外温度只有零上3度。20多位业主志愿者忙碌到午夜时分,10吨莲花白、儿菜搬运进了小区。业委会召集志愿者们开的“深夜碰头会”直过后半夜。
2月17日至19日,10吨蔬菜、1907户业主,包括89户隔离家庭在内,每户两颗莲花白、两坨儿菜,全部分配到位。
分菜事小,在分菜过程中,这个小区激发出的自我管理能力,得到了检验。
运 菜
从下午等到夜黑,业委会成员张涛和20多位自发而来的业主志愿者等了几个小时,两辆货车一到,做了随车人员和车辆的全面消毒后,他们直奔货厢,卸菜。
赶路心切,路上顾不上刹一脚吃饭,香城救援队秘书长丁发元等6位救援队员,也跟着上了车,忙碌起来。
这批蔬菜是香城救援队队员张纪星专为新神风八座募捐而来的,由乐山金口河鑫江洋农业有限公司、家兴高山种养殖专业合作社联合捐赠,是平时稀罕而价高的雪地高原生态蔬菜。新都区慈善会、新都区交通局以出人、出车的方式给予了支持。
“峨边头天晚上落雪了,雪大,冷得很,路上也澪起冰了,不好走。”丁发元们上山、下山,车速都放得很慢,平时山路60码时速只敢开40码。负重下山时,更是开得小心翼翼。
卸了车,捐赠任务完成,物业公司、社区、业委会三方签字、盖章确认,丁发元们告辞。救援队队长龙强说,“从大年三十至今(16日)24天一线执勤防疫工作告以段落,如果神风八座居民还需要,香城救援党员突击队还可以跑一趟,因为我们是共产党人。”
卸 菜
这两车菜的到来,曾在小区业主中引起过一阵慌乱。
小区的一个老年业主群有人发现了汽车的身影,没跟业委会、物业公司沟通,就在群里招募志愿者,邀约着下了楼帮忙卸菜,“咋能尽在屋头等起,我们也下去帮忙”。越来越多的老年人纷纷出了单元楼,冲向车边。
场面一时混乱。路人拍了照片发到网上,就连禁足在家的隔离群都有人惊呼:“小区门口在抢菜,好丢人哟!”聚光灯下的八座,稍一不慎就成网上焦点、引发流言。
香城救援队队员和社区工作人员拉起了警示线。现场只留下业委会、社区、物管的工作人员和志愿者20多人。
这个意外插曲,提醒了业委会:明天的分菜才是最考验人的,如果组织不好,好事可能办成坏事。
有热心人给张涛转发了关于具体任务执行的PTSAC法则,意即定人、定时、定标准、确认、检查,他们研究后做了吸收——
①由业委会确定好莲花白、儿菜不同的分发点位,确定志愿者值守排班顺序;
②联系物管,紧急录制通知业主到何处领取蔬菜的音频,请物管人员用无线喇叭在小区广泛通知;
③通知保洁人员准备好清洁工具,分菜现场及时清理菜叶垃圾;
④确定分菜标准是“一户两棵莲花白、两坨儿菜”,先到先得,根据发放情况再调整。
分 菜
2月17日清晨,蔬菜到位——相隔30米,分堆两处;志愿者到位——指导业主先领莲花白,再领儿菜。
因为蔬菜摘于雪地冰手,志愿者李美授等冒着冻伤手指的可能,把莲花白外皮剥掉,整齐码放好,来一个业主就发两个。
领菜现场有序而热闹。大家遵循先来后到原则,一家两颗莲花白、两坨儿菜。有的说家里人少主动少拿半份,有的出示微信证明受委托帮邻居代取……口罩遮住了他们的面颊,喜悦却从眼睛里、眼角的皱纹里跑出来。
“别忘了还在隔离不能下楼的89户业主!”志愿者提醒。“怎么会忘?装好了,走起!”只见一个推车上,早已堆满了蔬菜,社区工作人员推着小车走向这次隔离的“暴风眼”——一栋二单元。
两名“白衣人”驻守在单元门口。他们检查了车上的蔬菜,一挥手,同意交接。于是,从单元内出来几位防护严格的工作人员,接力把蔬菜送上楼。
午间餐桌上, 许多业主发图到群里分享做好的雪地高原生态蔬菜,“这个莲白好巴适,清水煮又甜又脆!太感谢送菜的人了!”有业主说:“这不仅仅是一份爱心蔬菜,而是一份勇气,给予我们更多的力量和坚定。”三栋一单元业主曾斌写了一篇长散文发到网上,对相助的人致谢:爱出者爱返,福往者福来。
记者手记:
利他心是人性的一部分
作为新都首个公布新冠肺炎感染病例的小区,我们密切关注着新神风八座。在连续多日的近距离接触中,我们感受到管理者的开明、周到,也收到了4000余位业主间迸发的互助友爱、感恩向上,甚至是令人稍觉意外的利他心——在群体相处中,人们基于利益他人的行为出发点,主动谦让、互相协作鼓励,共同面对难题解决问题。
有心理学家说,人们常常以为利己心是人之天性,却少人了解利他心同样也是人性的一部分。当社会或团体中利他心受到正面激励时,利他行为就会增多,为他人考虑就会蔚然成风。
我们欣喜于这样利他的人性展露,也期待他们顺利结束隔离,回归常态化生活。
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