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现在点外卖很方便，手机上点一点，外卖员就送到家门口，相信经常点外卖的人也知道，大部分外卖和店家摆拍的图片都不太一样，一般来说只要相差不是很多，大部分人也不会多去计较，而在浙江却有位顾客以此给差评还退款，老板觉得很冤枉，我们一起来看看。
事情是这样的，老板是开一家卖西式餐点的，前不久有位顾客在外卖平台上点了三份东西，分别是7寸披萨、手工芋圆、炸鸡，大概在外卖员送过去一两小时后，他收到了顾客的退款申请，理由是7寸披萨太小，手工芋圆跟奶精做的一样，老板肯定是第一时间拒绝了申请，顾客就给了他一个差评，内容也是说分量太少，还向平台申请客服介入。
他的申请理由又变成了实物和图片不符合，由于老板手机设置了防骚扰，没有第一时间接到平台客服打来的电话，导致这笔退款成功了，老板觉得自己很冤枉，店里用的食材都是真材实料的，顾客什么也不懂就投诉，一气之下还把平台上的店都给关掉了，决定要等平台给他一个公道才要继续开店。
以上是顾客投诉时用到的图片，从双方的对比来看，确实是和图片有点不符合，芋圆对比起来没有那么多东西，老板解释说是摆拍图片里牛奶只有半杯，而顾客的图片是满满的，肯定是拍不到底下的芋圆，披萨摆拍也是一样，东西都包在里面，光看表面怎么能看得出来，他也承认摆拍图确实也是漂亮一些，实物图片比较暗淡点，但是都在接受范围内。
真味珍手工芋圆500g芋圆成品烧仙草奶茶甜品配料材料组合芋圆套餐¥19.8淘宝月销1628购买至于顾客差评上缺斤少两和香精的问题，老板也在现场做出了解释，7寸披萨就是直径17厘米，实际肯定是不怎么大，他也用尺子量了店内的披萨实物图，确实是有够17厘米，关于芋圆用香精的问题，老板说他加的牛奶，全都是直接买包装盒类的纯牛奶，肯定是不会出现顾客反映的问题。
目前平台客服已经答应会重新核实下情况，到时会再为双方进行协调。
最后小编有话说：从顾客点的订单来看，老板也不是专门做披萨的，应该是和那些汉堡店差不多类型，做的披萨肯定是不好吃，而且这个价位的披萨，再加上一些优惠卷之类的，肯定是做不出花来。
话说回来，现在大部分店面的摆拍图，大部分也都是和实物有差距，我觉得只要能过得去，就不要太多去计较了，大家认为呢？
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