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医患沟通演讲稿爱的使者心的和谐 尊敬的领导、亲爱的同事们 大家好今天我演讲的题目是《 爱的使者心的和谐 》。 生命对于每个人只有一次人们热爱生命呵护生命对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵我们说拯救生命者是健康的守护神正因为生命无价人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。 我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪 然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天拜金主义、享乐主义、见利忘义悄悄玷污了医疗这片神圣的净土医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未有的损害。 医患关系也出现了前所未有的紧张。 现在的医患关系在人们心目中到底怎么样? 有人咬牙切齿的说我们是白狼,恶魔、吸血鬼。诚然这些描述未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张什么原因造成了医患的矛盾尖锐我想其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任不能进行换位思考。作为医务工作者,理应积极主动地去加强医患沟通 要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作, 凡事多进行一下换位思考。人们常说“有啥别有病没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴 如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听他们的疾苦 热心回答他们的问题那么患者一定会觉得如沐春风如释重负感觉病情轻了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱相反是冷言相对那么患者的身心就会受到挫伤,我们所有的医护人员不如来作一个假设如果自己是患者的换位思考当你遭受病魔缠身的时候你需要的是医护人员给你一个温馨的笑容还是漠不关心的表情呢当你躺在病房无助的时候医护人员给你一个关切的问候 “先生感觉怎么样我能帮你做点什么吗”你会是什么样的感受呢当医护人员每天只给你治疗的药物却对你的心理身心不闻不问的时候你又是什么样的心情呢 古人云“医者父母心。”这是古人对医者道德修养的精辟之谈。我们的队伍中没有谁不曾感受到父母的仁爱甚至很多人已经为人父母因此对于“父母心”这三个字的理解和感受是最深刻的。精湛的医术绝不是一种单纯的技能而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期盼在医患之间搭起一座心灵互动的平台我们真心的渴望医患之间心与心的交流能够成为现实让我们一起用爱心去包容每一位患者用我们的真情去对待每一位病人。 在目前百姓普遍感觉看病难看病贵的今天坚持以病人为中心为患者提供安全、高效、优质的人文服务就是紧紧围绕着为人民服务这个主题这绝不只是一句空话而是贯穿到我们工作中的每个环节。 为了构建和谐医患关系 我院不断在内强素质、 外强形象方面下着大力气比如近两年来我们坚持每月深入病房做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访我们坚持对各科手术病人实行电话随访 让病人在家中就能得到专业的医疗指导 我们坚持定期邀请专家来我院坐诊 让病人不出市区就能享受北京知名专家的诊疗 我们坚持对医疗服务质量进行监督发现问题及时整改我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件认真处理而决不流于形式我们用心去珍惜每一个病人提出善意的批评或建议并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果 我院医护人员多次受到广大人民群众的好评 并且受到了上级卫生行政部门的表扬。在**医院这个大家庭里感人的事迹举不胜举数不胜数。我们亲眼看到医护工作者职业生涯中那些平凡又感人的故事 我们亲身经历医护工作者职业生涯中那些苦与乐。 他们处处为病人着想以减轻病人的痛苦为己任忘我工作不辞劳苦无私奉献无怨无悔。 . 在我们国家进行医疗改革的艰巨时刻 在讨论假如我是一个病人的今天 我有一个梦想有一天我们的人民不会在疾病面前彷徨无助所有的患者都能得到及时合理的救治;我有一个梦想 有一天我们的医患关系不再紧张 再也看不到病人把医生告上法庭的事情见诸报端 我有一个梦想有一天“医者父母心“不再成为空洞的口号而是实实在在的每个医务工作者的行为准则 我有一个梦想有一天我们的医务人员能心无顾虑的全心治病医疗依然是这个国家最最受人尊敬的职业。 我有一个梦想有一天健康的鲜花四处开放再没有病魔的踪影。 我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠在祖国的山川大地上汇成泉汇成溪汇成川汇成江河汇成奔腾不息的神川血脉。我仿佛听到凛冽的空气中传来雏鹰的阵阵哮声。大地上一列列白衣的战士在新的征程上不断出发 尊敬的领导、亲爱的同事们和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力**医院是大家的我们每个人都应用心去播种用爱去灌溉营造医院和谐的医患关系树立医院完美形象在这医疗市场竞争激烈医院生存发展的重要关头我们职工更加应该众志成城为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入我们相信——**医院必定会有灿烂美好的未来
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