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8 月 19 日下午,深圳市罗湖区桂园街道办为庆祝第三个中国医师节,在晶都健康驿站 23 楼会议室举办了一场座谈会,现场一改往日的紧张氛围,时而充满欢声笑语,时而让人温暖动容。
今年医师节的主题是 " 弘扬抗疫精神,护佑人民健康 "。广大医务工作者为抗击疫情付出了艰苦努力,作出了重大贡献,彰显了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神。
座谈会上,桂园街道办党工委书记冯健在致辞中祝贺所有医护人员节日快乐,称大家负重前行,是最美医者。同时,驿站内所有医护人员都收到一支鲜红的玫瑰,简单而又充满情意。随后,在场人员纷纷畅所欲言,表达了这段时间里工作上的感触。
24 小时待命 回家过夜的次数屈指可数
驿站医疗组组长方卿是罗湖医院集团东门街道社康中心的一名全科医生,从 2020 年 4 月份开始,先后在桂园街道维也纳归雁健康驿站、雅园健康驿站中驻站服务,7 月 24 日起来到晶都健康驿站担任医疗组组长。
" 我们医疗组的工作主要是对所有入站的住客进行采样检测,建立一人一档,同时每天对住客进行两次测温。" 他说,晶都健康驿站房间较多,可以同时接待近 400 人,开站以来最高峰时一天就接待 140 余人,这对医疗组的工作人员而言是一项巨大的挑战。
为了完成巨大的工作量,医疗组的成员几乎人人都是 24 小时待命状态,哪怕时休息时间也会做好随时顶替同事或迎接突发事件的准备,方卿更是每天晚睡早起," 连轴转 " 已成为常态。
但方卿表示,这段时期里最难熬的不是工作时身体的疲累,而是心理上的孤独和焦虑。因为工作人员长时间、近距离接触接受医学观察的住客,担心有感染风险,大家都不敢随便出酒店,连回家都格外谨慎,回去时只能隔着一段距离和家人聊聊天,当天就赶回酒店,能不在家过夜就不在家过夜," 这小半年来,我在家过夜的次数屈指可数。"
为了舒缓压力,方卿会在住客较少时带领组员玩玩桌游,放松心情,偶尔也要求助心理组的医生们,接受心理干预," 尽管这段时间真的很累,但只要我们能看到住客健健康康、开开心心地出站,一切都值!" 方卿说。
筑牢心理防线 为全驿站人员提供服务
在面对疫情时,除了强健的体魄,坚固的心理建设也是必不可少的,不仅接受医学观察的住客会有精神上的困扰,每天进行高强度工作的工作人员也很容易情绪焦虑,罗湖区慢性病防治院精神卫生科医生卓闻胤表示,作为精神卫生领域的工作人员,需要更多地关注这方面问题。
" 驿站开站最初几天,物资、人员配备都不是很完善,我们组只有 3 个人,一天要接待 140 多个住客,不仅要对每个人都进行心理评估,跟进有精神疾病的重点住客,而且那段时间情绪焦虑、失眠的人员最多,要维护好所有人的情绪状态真的非常不容易。" 卓闻胤回忆,那是他觉得最困难的时刻。
不仅心理组,其他驿站中的工作人员也有相似的情况," 为了改变现状,我们增加交流,彼此磨合,同事间互相鼓励支持,建立信任和默契,一起把最难的时候扛了过去。" 卓闻胤说,也感谢领导的重视和支持,为心理组增派人手,如今心理组已有了 13 名成员,可以更好地为大家提供服务。
心理医生李竹君表示,晶都健康驿站已是她参与过的第七个驿站,她学医时代常听到的 " 有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰 " 是她在这次抗疫工作最深刻至切的感受,也是支撑着所有工作人员在无数个夜晚奋力前行的口号,她也从中看到了当年选择 " 白衣天使 " 这个职业的意义。
据了解,晶都健康驿站中共有 35 位医护人员,在不到一个月的时间内已经收到了 3 面来自住客的锦旗,感谢信更是贴满了整面墙。
深圳晚报见习记者 李娴 编辑 易芬
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