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保险营销员王女士经朋友介绍,认识了一家房地产公司的老板陈总。陈总最近大赚了几笔,想为自己购置保险,以此保障今后的人生。
陈总的诉求是,保障一定要全面。王女士根据陈总的需求,敲定了重疾险、意外险、终身寿险、高端医疗险和年金险等几个重要险种,制定了专业的保险购买方案。
一些人建议说,反正这个陈总是个外行,又财大气粗,不如再给他加几个险种,这样就能多拿一些提成。
王女士拒绝了: 我的方案是在提供全面保障的基础上,保费最低的选择。虽然陈总不在意这几个钱,但我不能向他兜售他不需要的险种,损坏营销员诚信原则。
这些人摇着头走开了。出人意料的是,陈总将王女士提交的方案给了其它的保险行业从业者推敲,他们都说这份方案是最实惠的。陈总由此心生赞叹,又介绍了几个朋友给她。王女士借着这个契机,单子越做越大,最终成为了非常出众的保险营销员。
一、保险营销员为什么要讲诚信?
保险公司销售的是保险,但能得到群众信赖,正是由于有诚信做担保。在销售保险的过程中,保险营销员坚持诚信,虽然在短期来看,不能获得更高的提成,但在长远来看,保险营销员用自己的诚信换来了顾客的忠诚,将每一个对保单满意的客户,都转变成了忠诚客户,这对保险营销员的长远发展是一股非常有帮助的力量。
图片来源:摄图网
二、不讲诚信,会引发什么不良后果?
保险营销员不讲诚信,破坏的不仅是个人的前途,还会破坏客户对于保险行业的信任度,从而损害所有保险从业者的利益。
以 保险公司逆选择 为例,在签订保险合同之前,客户要进行健康告知,将自己在投保时仍未治愈的病情告知保险公司。然而,一些人会对保险公司隐瞒病情。
而保险公司逆选择是指,不诚信的保险营销员,在明知投保人隐瞒病情的情况下,仍然让他们签订合同、缴纳保费。这样一来,一旦发生保险事故,投保人因未如实告知,根本拿不到保险金,白白损失了保费。
这种保险公司逆选择的行径,就是一种不诚实的行为,一旦发生,将对整个保险行业的声誉造成负面影响。因此,每个保险营销员,都应杜绝不诚信的行为,这才是多方共赢的选择。
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