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原标题：儿二科：小故事大温暖 护士的贴心服务也是一剂良药
对于宁津县人民医院的护士来说，甘于奉献、救死扶伤的南丁格尔精神早已融入他们的血液，融入平时忙碌的工作中，他们用爱心、耐心和责任心对待每一位病人，很好地诠释了护士的责任担当和奉献精神。这不，前一段时间发生在儿二科病房的三个小故事，不仅让人感受到护士们暖暖的爱，也让人体会到感恩与感动带来的快乐。
暖心小故事一 3月20日7:00，新入院的14床患儿需要抽血，孩子手脚凉不好找血管，我告诉陪护孩子的奶奶先抱孩子在病房暖和一会儿。不到五分钟大姨又来了，问我能抽血了吗，孩子饿了。我告诉大姨：不是我不给孩子扎，是手脚凉循环不好，可能抽血一次抽不够量，怕孩子遭罪。这次大姨就没有再来催我。7:30我去抽血，孩子手脚还是特别凉，我知道选择血管急不得，就用双手慢慢揉搓暖和孩子的手脚，这样过了好一会儿开始试扎血管，一针见血，可是血流太慢了，只能用滴来形容，同事王红艳看我好长时间还没抽完就知道肯定是遇到了难题，主动过来帮忙，我们两个轮流给患儿按摩、揉搓，终于采血成功。大姨当时就很感谢我们，不一会儿又送来了瓜子和糖果，我们再三推辞不要。其实这都是我们应该做的，得到了大姨的认可，我们很感动也很感谢。
暖心小故事二 3月28日，我和同事王炜敏值中午班，11:40来了一个过敏的小患儿，是由孩子奶奶和舅爷爷陪着来的。患儿10个月，满脸通红，四肢肿胀的像个小馒头，本来是扎头皮静脉的适宜年龄段，但我和炜敏考虑到药物的特殊性给她扎的脚，并把她安排在离护士站最近的13床，便于观察病情变化。下午管床大夫姚小龙夫告诉我们，在外地工作的13床孩子父母打电话来表扬我和炜敏，说我们这里技术好服务也好，孩子过敏这么厉害没想到县医院能给扎上脚。说实话听后我挺高兴的，因为这并不只是对我和炜敏的表扬，更是对我们医院及儿二科的认可。得知孩子父母不在身边的情况后，护士长就和孩子奶奶说：你们二老上了年纪，有需要随时和我们说。
暖心小故事三 4月10日，我上大夜班，和往常一样做治疗护理、巡视病房、核对上一班工作、为第二天工作做准备……空闲之余去了趟卫生间，回来发现护士台上放了一盒奶和一个苹果，心里正在想是谁送来的时，抢1床陪床的一个大姨过来说“我怕你晚上饿了，你吃了就行。”我一边推辞一边感谢大姨，大姨说你们也挺不容易的……夜班的走廊里有点冷，但此时我的心里却暖洋洋的。
编后语
当下，医患关系是一个亟待解决的社会问题。良好的医患关系其实包含广义的“医”，除了大众普遍认为的医生的医德和技术水平，还包括医院的就医服务环境、护士的护理水平等。特别是在护理方面，护士能否细致耐心一点，服务能否尽责到位一点……在某种程度上说，护理方面的服务水平与服务态度更能彰显人性化的一面，有时候一句贴心的话，一个温暖的举动，会比一剂药方更能减轻病人的紧张与痛苦。发生在儿二科病房的这三个平常小故事，正体现了护士这个普通群体不平常的一面。
（儿二科 李肖娟）
张志艳，儿二科护士长，主管护师，从事儿科护理工作十余年，曾在省立医院儿童呼吸科进修半年，对小儿护理经验丰富，擅长静脉留置针穿刺技术、股静脉采血技术。
李肖娟，儿二科护士，护师，从事护理工作11年，多次获得最美护士、先进个人、先进工作者、护理服务之星等荣誉称号。擅长头皮静脉穿刺、留置针静脉穿刺、桡动脉采血、股动脉采血、新生儿及早产儿护理、儿科常见病护理等。
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