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而立之年毅然决定加入维修行业，一年时间，维修技术从0到1。“很荣幸，去年能够偶遇山山快修，并且得到在山山快修为期三个月的培训，使我从最开始完全没有接触到这个行业的小白变成现在一名真正的家电安装、维修师傅。”孙师傅非常激动2对我们讲述着。
一、为了生活，成就本领
孙师傅，1983年出生，对于一位刚步入中年的人来说能够从零开始学习维修技术，这便需很大的勇气，但是他这样做了，并且取得了成功。
据了解，孙师傅在从事维修行业之前是自己做生意，但是近几年生意不景气，一直想转行，苦于没有合适的机会。去年，在一次朋友聚会上，偶然接触到山山快修的师傅，通过相互的交流，引起了孙师傅的兴趣。
在通过多次交流后，孙师傅对于加入山山快修的愿望更加强烈，经过深思熟虑后，毅然决定加入了山山快修维修平台。经过三个月的系统培训之后，孙师傅在对于热水器安装、维修这两块基本都有所了解，并能够独立完成作业。
现在，孙师傅每天都会在山山快修接单系统里进行接单，并且都能完成任务，达到顾客的满意。同时，孙师傅还透露说，近一年来，接的维修、安装热水器的单子越来越多，山山快修给的提成也非常高，相对以前做生意，生活压力小了很多，现在在忙完工作之后，能抽出更多的时间陪陪家人。
一年前，迫于生活压力，孙师傅选择加入维修行业；一年后，不仅生活压力减小，同时还学会了一门技术。
二、作业心态要好，好人总比坏人多
家电维修服务是一份非常辛苦的工作，大多师傅都选择默默付出，但在作业过程中难免也会遇到一些故意刁难的顾客。孙师傅说他在这一年工作中的确也遇到过这样的情况，每次他都会自己调整心态，依然选择微笑面对顾客，做好自己的本职工作。
“维修行业，说到底也是服务行业，我们要赚钱的前提就是要把顾客服务好，所以除了维修技术以外，在其他方面我们也要进行完善。”孙师傅语重心长得说着,“人都是相互的，你对他好，百分之八九十的人也会对你好，在这一年当中，我们遇到的好人比坏人多的多，但前提是我们在各个方面都做的非常好，同时也得到过不少顾客的赞扬。”
对于服务方面，孙师傅还特地为我们讲了他作业过程中的一个例子：有一次顾客是七十多岁的老人家，在安装完成新的热水器之后，孙师傅帮忙把旧的热水器搬下楼扔到垃圾桶，并把现场都清理的非常干净。因为老人家行动不便，孙师傅还帮忙检查家里的插座有坏的也帮忙修好，下水道不通的都帮忙给疏通了。老人家当时并非常欣慰，非要留下他吃饭，谢谢他。
孙师傅说，有时候帮助一些老人家做一些力所能及的事，看到老人家脸上的笑容，自己心里也是美滋滋的，一些不好的情绪也会截然消失。
三、服务六字诀“技术、诚信、准时”
经过这一年的发展，孙师傅认为在维修行业有三样东西非常重要，那就是“技术、诚信、准时”。可以这么说，诚信是前提、技术是基础、准时是必要条件，只有同时具备这三点了，才能在这个行业中越走越远，才能获取更多的顾客。
孙师傅还特别提到，在这一年快速成长中，离不开山山快修对他进行的专业培训和平台接单系统的时效性。
对于近期报道出的行业内一些不好的现象，孙师傅也表示非常痛心，因为个别现象而给整个行业带来伤害，同时希望各位同行要坚守自己诚信的底线。
孙师傅表示，自己也会通过这次事件引以为戒，在做好自己之后，用自己的力量去引导身边的同事、同行，为建立良好的维修市场贡献出自己的力量。
对于维修行业，孙师傅认为前景很好，他表示自己会加倍努力学习更多的技能，增加更多的家电维修服务项目，以保证在今后能服务更多的顾客。
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