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已经过去的2018年注定是不平凡的一年，中美贸易战、美国启动退出万国邮政联盟的程序、全球税改、合规化、裁员和并购……这是跨境电商的转折年，也是分化风险，更多新平台和新市场孵化的崛起年。 而2019年1月1日之后，许多新政策的正式施行，也给跨境电商从业者释放了更强烈的信号。 中澳全面进入零关税时代，它会是跨境电商的新蓝海吗？ 根据《中澳自由贸易协定》框架，从2015年起中澳双方已经进行过4次关税减让，今年1月1日起对绝大多数产品正式施行“零关税”，主要覆盖了电子商务、物流服务、旅游、资源以及基础设施等一系列领域。截至目前，这是双方进行的第5轮关税减让，关税削减推动了一部分中国企业寻求进入澳洲市场的发展新契机。 “中国卖家们是市场嗅觉非常敏锐的群体，他们既有经验，又有能力，总能在变化中找到新的市场契机。随着中澳进入‘零关税’时代，这是否就意味着澳大利亚是跨境电商的新蓝海呢，这还需要从多方考量，不可一概而论。”跨境电商从业者Gary向雨果网说道。 往年的贸易出口量，是一个可以借鉴的参考标准。中国是澳大利亚第一大贸易伙伴和最大的出口目的地国，澳大利亚是中国第六大出口目的地国。据中国统计局年度数据显示，近5年来，中国向澳大利亚的出口额保持上升趋势，而2017年的出口总额就高达414亿美元。 （数据来源：中国统计局年度数据） Gary表示，澳大利亚是经济发展较快的主要发达国家之一；连续28年保持经济增长，并维持较低的通胀率和失业率；人均GDP仅次于美国，人均收入和购买力都非常高；澳大利亚国土面积769万平方公里，是全球面积第六大的国家；由于大部分地区高温干旱，2500多万人口主要集中分布于气候适宜的东南沿海地区，形成以大城市为中心的聚集型人口分布，第一大州“新南威尔士”及其首府“悉尼”，以及第二大州“维多利亚”及其首府“墨尔本”，可辐射80%以上的人口，非常利于实现规模化经济。 独特的地理区位条件，为发展跨境电商造就优良的环境基础。中国留学生大毛曾向雨果网透露称：“近几年，华人和留学生其实早就在带动一批澳洲的消费者借助淘宝网购买中国的商品，基于此，eBay、亚马逊这样的平台在切入澳洲市场时，口碑和受众群体是较容易打开的。因为此前的购买体验，让他们对中国商品的丰富度、高性价比持有信心，而一旦跨境电商渠道成熟之后，更会催生新消费者的尝试性购买。”如此看来，一定程度上，零关税政策的便捷性或许能加速跨境电商的持续推进，澳洲极有可能成为下一个大规模爆发的新蓝海。 避开成熟市场的“鸡肋”，还有这些潜在机遇 去过澳大利亚的朋友，或许都会看见这样一种场景：除了极少数24小时营业的便利店，几乎所有的商铺在傍晚5 8点都会陆续打烊。与这个有趣现象相冲突的是，这个时间段恰好是当地居民下班后逛街的高峰期，他们对商品灵活的采购需求在线下实体店无法得到满足，由此购买力便正好从线下转移到了线上。 据悉，澳大利亚网络覆盖率高达90%，超过78%的消费者会选择线上购物，“澳大利亚的网购行业价值230亿美元，其增速远远超过传统零售业”；另据澳大利亚统计局数据显示，人均收入每周1628.10澳元（折合人民币约为7958元），特殊的周薪制也加快了消费者的购买冲动；另外，受限于昂贵的人工成本，半成品、DIY产品较受市场欢迎，很多澳洲消费者习惯购买成品自己拆解、改装或者购买半成品享受DIY的乐趣，且他们的消费倾向于价格虽高但美观耐用的商品。 有跨境卖家Roy表示，“相比欧美市场成型出售的产品，澳大利亚消费者对改装、组装、拼接的产品更感兴趣，大型的DIY玩具或家具也是热销产品，只是中国卖家需要规避物流时效所带来的不利风险，否则差评和退货率或让卖家得不偿失。” Gary坦言澳大利亚的电商仓储物流配套系统已较为成熟，消费者对物流体验也有更高的要求，除了不断优化的“亚马逊FBA”，市场占比更大的eBay也认证了两家海外仓万邑通和斑马物联网，他们都采取双仓布局的模式，分别在悉尼和墨尔本设仓，以便于覆盖更多的人口，解决就近配送的问题。 此外，现阶段澳大利亚的尾程配送也较全面，包括“AuPost”、“Fastway”和“TOLL”在内的本土物流公司。他继续说道：“22KG以内的货件，建议卖家发AuPost普快，配送范围较广；同样是22KG以内的货件，卖家虽说可以享受Fastway全区统一的配送价，但配送范围和时效不如前者；旺季时效要求高的包裹，可以选择AuPost加急处理；而TOLL则可承运22KG以上的大货产品……这些细分的配送管道各有优势，中国卖家可以依据所需匹配不同货物的最后一公里配送。” 除了高渗透率的电商平台和配套物流体系，尚处新兴国家市场属性的澳大利亚，在规避贸易战、国际形势变动上还具备得天独厚的优势。中美双方持续拉锯的贸易战和各大平台对主流市场的激烈争夺，让中国卖家开始将目光更多地放在澳大利亚，在抢占新兴市场、挖掘品类市场发展机遇的同时，降低对欧美市场、愈渐饱和的主流站点的依存度。 转化增长21%大体趋势向好，反季节销售或可能获利 “澳洲站就是当初牛吹大了，结果到现在一直都是不温不火”，“看完扎心了，搞的有点方”，“现在连招商经理都不主推澳洲站了”…… 与2018年当时中国卖家吐槽大相径庭的是，随着亚马逊平台流量和广告推广的逐渐铺开，加之零关税的政策福利，现阶段澳洲站点的销量反馈有较大增长。亚马逊澳洲站点鞋服卖家Lee告诉雨果网：“零关税施行短短一周，虽说流量方面并没有直观的增长，但是订单转化率提高明显，增长了21%。从行业大趋势来看，这个综合大数据下的转化增长表现，已经算是不错了，未来澳洲市场的订单转化率值得期待。”而据其他部分卖家观点表示：“感觉销量也没多大变化，澳洲大部分客户还是习惯在eBay平台上购物，亚马逊平台的好感度还没有铺开。” 据了解，截至目前，已经有很多包括平台自营和第三方卖家的产品开始入驻澳洲市场。经过前期探索，早批“拓荒”的卖家其实已经借助“先发优势”，重点培育和挖掘符合当地市场的产品，在利用平台渠道和行业资源的基础上取得较好的成绩。值得注意的是，因地理气候因素的不同，澳洲与欧美市场构成反季节销售。比如，欧美市场销售夏装时，澳洲对保暖冬装的需求就很大，满足鞋服卖家淡旺季的互补，布局反季节销售。除此之外，日用小家电、家居园艺、消费电子类的产品在澳洲也越来越受欢迎，包括时下较火的华为手机、智能穿戴产品等，当地市场对其的品牌热衷度和口碑都较高。 步入2019年很多卖家都面临着这样一道选择题，是继续在亚马逊、eBay、Wish等平台上奋力厮杀，还是另择出路、布局多平台发展？跨境电商亿万蓝海市场新机会，中国卖家如何走稳发展路？2019年1月11日 12日，“”邀你共话在当前国际贸易生态下，中国卖家进军新兴市场的机遇与挑战。 （文/雨果网 钟云莲）
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