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2020年7月21号上午九时许，天伦锦城物业服务中心收到了来自同乐花园社区党支部送来的授予“疫情防控优秀物业”荣誉称号的荣誉证书。
在2020年辞旧迎新的日子里，中国大地被一场突如其来的新型冠状病毒所袭击。面对新型冠状病毒防控的严峻形势，天伦锦城物业服务中心坚决贯彻党中央国务院、省委省政府和市委市政府的决策部署。从收到疫情防控工作通知的那一刻起就和同乐花园社区共同坚守疫情防控一线，认真贯彻落实通知要求，把天伦锦城作为抗疫阵地，筑牢抗疫防线。
天伦锦城有1114户业主，居民三千多人，疫情初期，天伦锦城项目物业人积极响应政策，配合社区在各楼栋、宣传栏张贴疫情防控通知、发朋友圈、私信业主，第一时间告知业主防控工作计划及防控措施，坚持每天对楼宇大厅、单元门口、扶手、电梯轿厢、园区主干道、垃圾桶、游乐设施进行消毒杀菌工作。疫情肆虐期间，物业员工积极配合同乐花园社区办理居民出入证658户，按照防疫政策，凡是出入人员必须携带出入证，测量体温，每天出入的人流量稳定在两百人以上，还有一些外来人员没有出入证，对门岗的态度也并不太友好，但物业工作人员一遍遍的给业主讲解政策，坚决按照社区的要求落地执行，直到业主认可并配合执行。无论多恶劣的天气状况，锦城物业门岗人员坚守岗位协同社区工作人员做好防控工作。
人流集中返郑时期，天伦锦城外地反郑需居家隔离687人，物业工作人员配合社区承担了每天给隔离人员运送生活物资，集中处理生活垃圾，为业主收发快递、送外卖等日常工作，风雨无阻，直到隔离业主陆续解除医学观察。
“守护最后一公里”，为业主提供快递代收代送、菜品代买等服务
司现民师傅
为业主免费提供机动车辆搭线服务
锦城物业服务中心在疫情期间通过公司配备了数量充裕的防疫物资，考虑到社区物资消耗量较大，及时为社区送去了口罩、消毒液、酒精等防疫物资。业主中两位援鄂医护人员，在他们驰援武汉期间，锦城物业服务中心和社区不断为家人送去生活和防疫物资，照顾老人和孩子。援鄂英雄归来，天伦锦城物业和社区全体工作人员铺起十米红地毯，隆重欢迎英雄归来。
在物业和社区的通力协作下，锦城项目严格落实各项疫情防控措施，经受住新冠肺炎疫情的重重考验，负担起业主生命相托的重任，保障了全体业主的生命安全和身体健康。
天伦锦城项目工作人员的默默付出，业主看在眼里记在心中，对物业处做出了高度的赞赏。同乐花园社区党支部对物业服务中心积极参与疫情防控一线志愿服务工作，笃践力行志愿服务精神表示了肯定。无论面对什么困难，我们都竭尽所能让业主安心生活，努力践行成为让您安心的空间管家的使命。
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