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2018-11-11 10:37 | 浙江新闻客户端 | 记者 干婧 王啸天 通讯员 章奇斌
皮肤黝黑，憨憨的笑容，这是“电力老娘舅”陈仲立给人的第一印象。
陈仲立是诸暨市枫桥供电所一名员工，是土生土长的枫桥人，他业务技能水平高、和事佬做得更好，大家都叫他“阿立师傅”。“从做学徒开始，我就已经在化解矛盾了，到现在也30多年了。”一开始，陈仲立会碰到与工作相关的一些群众之间的矛盾，他总是很耐心地跟住户沟通，获得他们的理解。
通讯员 章奇斌 摄
“做调解，其实就是交朋友。”陈仲立说。有些人，初认识时凶神恶煞般，等他们把事说开了，心门一打开，竟好得跟亲兄弟一样。一个多月前，因为一根电线杆高度的事，有一户人家闹得不可开交。毕竟矛盾是因电杆而起，专业事还需专业人员来处理。
作为一名有着30多年调解经历的“电力老娘舅”，阿立师傅就这样走进了矛盾的中心。陈仲立是吃了三四十年“电力米饭”的老电力人，搞调解很有一套。虽然在一开始也吃了几次闭门羹，但他不急不躁，一次次寻找机会。最后，这户人家说：“阿立师傅，你不要来了，这件事情我们都听你的”。现在，这户人家还经常邀请陈仲立到家里去吃饭。
陈仲立以一名基层电力人的操守，践行了“矛盾化解在基层”的电力枫桥经验宗旨。说来也巧，陈仲立今年正好55周岁，“我是听着、看着‘枫桥经验’长大的，在‘枫桥经验’的耳濡目染下，我会把一些调解的方法运用到自己的工作中。”
通讯员 章奇斌 摄
“其实，我觉得做调解工作，最重要的就是要有‘钉子精神’。”陈仲立说，在调解矛盾的过程中，要走得进矛盾双方的家门、坐得下凳子、喝得上茶。“做到了这三步，调解也就成功了一半了。”为何？“因为他们开始信任我了。”
不仅如此，现在枫桥镇有需要调解的矛盾，大家也会想到“让阿立师傅来帮我们”。“我每次调解，都告诉双方，前半夜想想自己，后半夜想想别人，换位思考能更好地化解矛盾。”陈仲立说，如今，还会接到以前调解过矛盾的人打来的电话，有告诉生活琐事的，有需要调解的小矛盾的，陈仲立都会耐心地跟他们沟通。
用心暖心，只要有“心”，总能找到通往另一颗心的“桥”。
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