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态度消极的工人技师
段长老张快步冲进了车间李主任的办公室，随手拿起一杯水，一口气喝了个精光。
李主任笑眯眯地看着老张，他太清楚老张的急脾气了，抽出一支烟扔了过去，“先点上，什么事把你气成这样，坐下说。”
“还不是那位新招来的大神小段师傅，我承认，现在生产离不开他，冲压模具维修这一行，他算是顶级高手了。可是，你说我们给他这么高的工资，他、他，还不满足，经常嘟嘟囔囔的。这不，今天的维修，又延误了半小时。”
“又是他，”李主任也禁不住皱起了眉头，“维修工作劳动强度很大吗？”
“强度一般吧，比线上的工人要轻松”
“那么，是因为经常加班？”
老张狠狠吸了一口烟，说到：“没有这回事，再忙，我也不敢劳动他的大驾呀。”
“那么，是工资低？不会，我们给他的是最高薪水。”李主任自言自语道，“那到底是因为什么呢… …？”
“我看，就是个态度问题，自以为有两把刷子，干起活来就挑三拣四的… …”
“等等，”李主任打断了老张的抱怨，“你说说都给他安排了什么工作”
“就是维修呀，还能安排什么。”迟疑了一下，老张继续说道：“不过，维修前要在周围设置安全防护。”
“嗯？”李主任似乎找了点头绪，“安全防护，这个是必须要做的事，他有意见？”
老张很明显被李主任带偏了思路，“说起这个，更来气，管生产就要管安全，这我懂。可是，你看看厂子里给配的安全装置，又沉，放的又远，谁都不愿意干。”
李主任又扔给老张一支烟，自己也缓缓地点燃了一支，继续问道：“做安全防护，要多长时间？”
“安装一次起码一个小时，而维修的活，有的时候10分钟就完事了。”老张一边说，语速不由得慢了下来。
“能改进安全装置吗”，李主任眼中一亮。
老张迟疑了片刻：“早就有这个设想，但是投资有点大”
办公室内沉默了，只有空调运转嗡嗡的声音。
过了一会，老张站起身来，自己倒了杯水，继续说到：“李主任，我有个想法，现在…… ……,其实…… ……，”
“继续说，大男人，别啰里啰嗦的”李主任看到急脾气的老张竟然说不出话来，感到有点好笑。
“现在车间的维修力量依然不足，高手还是少，有一些模具问题不能立刻派人解决。所以我想，能否给小段招个力工打下手”
李主任忽的一下站起身，在房间里走动起来，显然没有注意到香烟已经燃到了末端，“相当于用力工的工资，再招来一位小段师傅吗！”
老张显然也意识到了自己的高招，一边向门外走，一边说道：“我赶紧去和他聊聊，安抚下，别闹出其他的篓子来”
“好，你去忙，我马上给刘总打报告。”李主任坐回到椅子上，没有马上写报告，反而陷入了深思。
留给我们的思考：象维修技师这样稀缺资源，该干什么，不该干什么，你能做到合理的安排吗？在TOC（约束理论）中，把这种现象叫做错配。识别错配，纠正错配TOC助你一臂之力。
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