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建立一个可扩展和高效的招聘流程
Motionstrand成立于2003年,是一家小型数字商店,现在是一家提供全方位服务的数字代理机构,为客户打造品牌在线体验,帮助创造持久的价值。通过结合基于数据的洞察力、无与伦比的创造力和成熟的战略,Motionstrand处于独特的地位,随着互联网变得无处不在,客户的数字需求也在扩大,Motionstrand能够实现增长。
2016年,Motionstrand进入快速增长期。为了确保在运营和财务上做好准备,迎接伴随这种增长而来的挑战,该机构请来了企业财务资深人士、财务总监特德·梅(Ted May)。
在这段潜在的脆弱时期,团队的任务是稳定公司的财务状况,他们知道他们需要检查业务的所有领域,以确保每个领域在扩展之前都能有效地运行。
Business Challenge
团队所做的第一件事是对Motionstrand的所有流程进行审计,以确定可以降低成本和提高效率的领域。在最初的审核过程中,他们意识到Motionstrand的招聘和招聘实践充斥着高机会成本,称其“往好里说是平庸”,往坏里说是极其繁重。HR必须驾驭一个与人接触频繁、步骤繁多的招聘过程。
“我们发现,每个招聘经理每小时浪费167美元,”泰德解释说,“而仅面试前的成本就高达每名经理每名求职者每小时浪费7000至1.5万美元。”这还不是全部。还有团体面试的费用。泰德说:“我们在一间坐满招聘经理的房间里,每小时要花1000美元,而且需要(经理们)离开自己岗位职责超过3个小时。当经理们面试一名每小时35美元的候选人时,这些成本毫无意义。”
该小组知道,让雇佣及招聘过程实现流程化、结构化对今后的财政成功至关重要。熟悉了之前角色的评估之后,Ted开始寻找合适的机构来展示给团队。他希望与一家像Motionstrand那样重视数据的公司合作,因此刻意避开了MBTI和DISC的评估,并向招聘人员寻求建议。招聘人员提出了PI行为评估。
Solution
虽然招聘团队熟悉评估,并且对评估有一定的怀疑,但是在与PI的销售团队会面后,他们很快就明白PI不是一家评估公司。与传统的评估公司不同,他们认识到PI评估仅仅是一种收集数据点的方法,可以帮助他们提高运营效率并实现业务目标。Ted认为,“决定开始使用PI是一个商业决策。”
最初,团队将PI用于内部员工的测试。很快他们就注意到了PI的影响;团队成员之间的沟通得到了改善,人们开始更好地理解彼此的驱动、需求和工作方式。
当确认PI可以真正帮助促进变革后,团队充满信心地将其纳入Motionstrand的招聘环节中。
Results
在与PI签约后,Motionstrand将审阅简历的时间减少了三分之二。有了PI测评,Motionstrand每年可以将招聘成本降低72%。这相当于每年节省5万多美元。
虽然当初与PI签订合同是想用在招聘,但正如Ted所说,Motionstrand从“利用PI找到新方法来改善我们的团队合作、整合资源和管理团队”中获得了更加巨大的价值。Motionstrand使用PI:
在每月的财务会议上,找出工作目标和个人行为之间一致/不一致对绩效影响的关系——他们发现不一致往往会导致较低的工作绩效。分析管理者和直接下属的行为需求,并根据每个人的参考资料提出更好的解决方法,以提高员工士气和敬业度。管理人员通过授权将团队更好地组织在一起。与供应商和招聘人员合作,确保他们“适合”Motionstrand的业务。Motionstrand将继续研究如何利用PI来支持其业务策略,并将PI所带来的价值带到业务的其他领域......
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